商场现代化杂志
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商场现代化杂志


  • 主管单位:中国商业联合会
  • 主办单位:中商科学技术信息研究所
  • 影响因子:0.69
  • 下单时间: 1个月内
  • 国际刊号:1006-3102
  • 国内刊号:11-3518/TS
  • 全年订价:¥ 840.00
  • 起订时间:
  • 创刊:1972年
  • 曾用名:商业科技
  • 周期:半月刊
  • 出版社:商场现代化
  • 发行:北京
  • 语言:中文
  • 主编:胡晓虹
  • 邮发:2-398
  • 库存:188
  • 邮编:100045
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商场现代化 2012年第12期杂志 文档列表

商场现代化杂志商业研究
客户关系管理在我国企业中的应用策略研究 作者:臧强 单位:山东兖矿炭素制品有限公司
1-1

摘要:客户关系管理是现代企业适应社会竞争的一个重要途径,也是一种新的管理模式,它是从经济的角度协调现代企业的信息.并强调战略伙伴的协同、快速市场响应、信息资源的集成及为用户创造价值等方面。本文结合山东兖矿炭素制品有限公司的实际,阐述客户关系管理的内涵,重点论述客户关系管理在我国企业中的应用策略。良好的客户关系管能为企业创造长期的利润,有着高效的办事效率,并能为企业降低生产成本和经营风险,因此,为企业在市场经济竞争中提供有效的途径,为企业带来了特殊的能力和收益。

酒店服务满意度差异化评价体系的构建研究 作者:徐薛艳 姜红 单位:上海商学院旅游与食品学院
2-3

摘要:国内外酒店顾客满意度的研究往往局限于传统高星级酒店,所建立的评测体系较为单一,对于酒店之间的差异未予以足够重视。本文旨在分析当今酒店定位的差异,并在此基础上,具体分析各类酒店满意度影响因素所存在的异同,并参照美国学者奥立佛的“期望一实绩”服务质量差距模型,提出基于不同类型酒店的顾客满意度差异化评价方案。

广州构建国际采购中心的模式和路径选择 作者:邱志军 单位:广州市社会科学院
4-5

摘要:广州确立以建设国际商贸中心为战略重点,而国际采购中心功能是广州国际商贸中心的建设重要引擎和最佳切入点。本文通过对国际采购中心功能、发展模式和发展趋势进行研究,结合广州的发展特点,找到广州构建国际采购中心的模式和路径。

消费者在商场环境中的购物体验与购买行为研究 作者:安从工 李丽君 单位:天津理工大学
6-7

摘要:随着人们收入的提高,消费水平也随之而得到升华,人们渐渐地从简单的物质需求开始演变成精神消费这个层面,而此时,所谓的商场其实承担的往往是现代人多元化的经济或者消遣寄托:有的人是需则购,揣着唯一的目的去购买;有的人是愉则购,在购物的过程中享受这愉悦感;有的人是感则购,在购物中体验着商场带给人的整体感受;有的人却是悲则购,希望通过购物改变自己不好的情绪。因此整个消费过程的成功性体现在消费者对产品自身的满意度以及美好购物体验。本文力图对后者——美好的购物体验,如何受到商场环境的影响,从而影响购买行为的研究。

商品条码在景德镇陶瓷产品中的应用 作者:黄姝 单位:江西陶瓷工艺美术职业技术学院
8-9

摘要:随着景德镇陶瓷从官窑向民窑过渡,从稀有品向大宗商品过渡,在纺织、家电等日用品行业普遍使用的商品条码也应该应用在景德镇陶瓷上。目前,景德镇陶瓷企业由于历史的原因还没有使用国际商品条码,这给企业在生产管理、营销方式和物流运作等领域等一系列的困局。充分理解商品条码的重要性,掌握基本的商品条码设计和制作技术,将会把景德镇陶瓷企业的管理水平引向一个信息化、高效化的平台。

居民消费结构变动对经济增长的影响研究 作者:姜燕 单位:吉林电子信息职业技术学院
10-10

摘要:居民消费结构的调整对于国家的经济增长情况具有重大的影响。本文讨论了消费结构变动的性质特点及趋势,论述了消费结构与居民需求的关系,从加快经济结构调整、提高居民收入水平、健全社会保障机制、推动消费信贷等方面提出了调整居民消费结构.促进经济增长的发展策略。

基于消费者视角的品牌竞争力衡量研究——以手机行业为例 作者:龚绪萍 单位:浙江理工大学
11-14

摘要:本研究从消费者的角度出发,从消费者心理对品牌认识程度的深浅状态角度,把品牌竞争力用其知名度、认知度、信赖度、忠诚度四个维度进行品牌竞争力模型的构建,并用AHP方法计算了各维度指标权重,并通过问卷调查方法,研究了三个手机品牌的竞争力,计算出了相应品牌竞争力值,进而讨论基于消费者视角的品牌竞争力衡量模型的意义。研究结果表明:本模型能客观地定量地得到基于消费者视角的衡量指标。用研究得到的基于消费者视角的品牌竞争力衡量模型测量了手机行业的三个品牌,得到的结果与权威的品牌价值排行一致性较高.说明完全从消费者视角来衡量品牌竞争力是可行的,而且更加简洁。

商场现代化杂志国际经贸
BOP服务贸易统计与GATS服务贸易统计的比较研究 作者:刘黎明 尚天舒 李宏雷 单位:黑龙江科技学院经济管理学院
14-15

摘要:国际服务贸易的统计体系有传统的BOP统计和新的GATS统计,两种体系存在不同之处,然时至今日。世界上仍没有一套被各国所公认并遵守的服务贸易统计体系。本文在介绍BOP与GATS对国际服务贸易的定义基础上.重点对BOP与GATS两种国际服务贸易统计体系定义和两种国际服务贸易统计体系进行比较分析,最后提出国际服务贸易统计体系的发展趋势。

商场现代化杂志经营管理
企业管理创新浅析 作者:闫芳蕴 单位:四川大学工商管理学院
16-16

摘要:本文首先提出了企业管理创新的内涵以及实施管理创新的必然性,然后从六个角度阐释了管理创新的发展趋势,最后结合现如今管理创新存在的问题,提出了促进管理创新的战略措施。顺应时展潮流,采取有效的措施进行管理创新.对于促进企业长期发展具有重要意义。

浅析大股东占用上市公司资金的防范 作者:秦妍 单位:中国刑事警察学院
17-17

摘要:大股东占用上市公司资金是上市公司治理工作所存在的较为严重的一个问题,并已成为证券市场的一大顽疾,这一问题的蔓延.严重影响到证券市场的健康发展,受到了证券市场参与各方的关注。研究并解决这一问题需要从公司内部治理、外部监管、立法、司法、社会保障等多层面多角度协调推进共同治理。

浅论现代企业成本管理 作者:孔斐 单位:山东枣庄八中
18-18

摘要:在市场经济的今天,一方面给企业提供了更好的成本控制的手段,另一方面,使得全球经济一体化的同时,市场需求瞬息万变,竞争变得异常激烈,成本优势的取得对于一个企业的生存至关重要。企业管理者要及时转变传统狭隘的成本观念.结合企业的实际情况,充分运用现代的先进成本管理方法以增强企业的竞争力。

企业物资管理中危机与对策分析 作者:陈海 单位:中国五矿邯邢矿业北洺河铁矿
19-19

摘要:企业物资管理越来越受到企业管理者的重视。加强企业物资管理理,使企业在激烈的竞争中立于不败之地。本文针对企业物资管理的危机问题,对物资管理的内容进行了分析,提出了相应的控制对策,具有一定的参考价值。

国有企业经营管理问题及策略分析 作者:刘岩新 单位:开滦(集团)蔚州矿业有限责任公司
20-20

摘要:近几年来,我国国有企业经营形势不容乐观,发展形势不同,有的企业形势很好,有的企业步履维艰。计划经济体制下积聚起来的诸多矛盾日益突出,这就要求现代企业经营者要通晓市场,具有竞争观念,对于现代企业来说,能抓住生产和经营的核心,才能够赢得市场,实现企业的壮大。

浅析国企管理制度建设的“立”与“行” 作者:常志军 单位:兰州三叶公司
21-21

摘要:管理制度和制度体系建设在现代企业中占有重要的地位和作用。本文结合作者的工作实际,揭示了国企制度建设中存在的问题,阐述了制度建设在企业管理中发挥作用的前提条件,进而提出了在制度建设过程中应注意解决好的几个问题,对制度建设的实践工作具有指导作用。

浅析人类绩效技术在微型企业转型发展中的作用 作者:石长征 单位:衡水学院
22-22

摘要:微型企业所具有的不规范的未定型的组织形式决定了微型企业中孕育着创新转型的因素。世界上很多大中小型企业都是源于微型企业。而最终推动微型企业转型壮大方向发展的因素来自于企业自身,即用人类绩效技术组织和管理,充分挖掘出微型企业中的创新优势,发挥出初生牛犊不怕虎的精神,把握转型时机,才能实现微型企业的飞跃式的发展。