摘要:采用问卷调查法和访谈法对用户使用国图网站的基本情况进行了调查,分析了国图网络用户的总体特征、需求趋势及国图网站存在的问题,从网站规划设计、内容、技术、服务和管理等5个方面提出了改进与完善国图网站的建议,为其他图书馆网站的建设提供了借鉴依据。
摘要:阐述了"关键时刻"理论和"峰终定律",提出了将"关键时刻"理论引入图书馆读者服务,以图书馆读者体验服务之实例为文本,结合"关键时刻"理论探讨了图书馆读者服务问题。
摘要:随着时代的发展,高校图书馆文献编目工作面临巨大的挑战。从文献编目标准、套录规范、流程运行及编目人员的综合素质等方面分析了高校图书馆文献编目的现状及存在问题,有针对性地提出了高校图书馆文献编目的创新战略,为文献编目工作的持续创新与优质服务提供了理论支撑。
摘要:从文献信息的收藏、加工、流通等3个方面对传统与网络环境下的图书馆工作进行了比较,指出图书馆的服务技术、服务手段应有所改变,以适应网络环境下文献信息服务的特点,从而更好地满足未来社会对信息的需求。
摘要:以中国石油大学(北京)图书馆为例,通过调查馆藏纸质外刊利用的情况,详细探讨了提高高校图书馆纸质外刊利用率的对策。
摘要:以江西理工大学图书馆为例,探讨了高校图书馆构建人文环境的途径和方法,总结了优化图书馆人文环境与提高图书馆活力的关系。
摘要:信息素质是当代大学生应具备的基本素质之一,信息素质教育课程是培养大学生信息素质的主要途径。以武汉大学图书馆为例,介绍了近年来高校信息学素质教育课程的开展情况,分析了存在的问题,着重探讨了如何全面建立课程体系,以便更加有效地开设信息素质教育课程。
摘要:学科服务正成为越来越多高校图书馆所探索和实践的新形式。继清华大学图书馆之后,多所大学图书馆陆续建立并实施了学科馆员制度,进行规范的学科服务。但在中小型图书馆,由于现有的人力资源以及学校的整体环境限制,还不足在图书馆建立实施学科馆员制度。以哈尔滨商业大学图书馆实施的学院联系人制度为例,探讨了在中小型图书馆开展学科服务的可行性。
摘要:为了指导世界各国公共图书馆更好地为青少年提供服务以便帮助他们成功地从青春期向成年期过渡,国际图联颁布了第107号专业报告《青少年图书馆服务指南》,对涉及青少年服务的馆藏资源、服务、活动项目、人员要求、机构合作、计划与评价和宣传推广等方面进行规范和指导。文章对该指南的内容进行了详细的解读,结合我国的实际情况提出了几点对策建议,旨在指导我国公共图书馆为青少年提供更好的服务。
摘要:探讨了地方高校文献信息资源建设所面临的问题,认为地方高校图书馆可以通过开展联合采购、加强馆际联合和资源共享、开展网内协作、加强与读者沟通等方式加强文献资源建设,更好地服务读者。
摘要:探讨了科技出版社通过优质服务、服务补救,特别是通过避开服务误区,充分利用服务补救定位巩固忠诚读者群的问题。
摘要:探讨了学科馆员主导的高校机构知识库内容构建,指出学科馆员在高校机构知识库宣传、政策制定、资源收集、质量控制和使用服务方面有着得天独厚的优势,能够为机构知识库的内容构建提供帮助。
摘要:探讨了《大公报》文艺副刊的文献资料数据库建设,旨在对津版时期《大公报》的文艺资料进行数字化处理,建设专题数据库,使《大公报》的文艺资料得以系统化的整理和保存,为研究者提供查阅、检索和下载服务,填补对津版时期《大公报》文艺副刊专题资料研究的空白。
摘要:从工作实践出发,介绍了武汉大学图书馆馆办刊物《新世纪青年》的特点,针对相关问题,从内容和人力资源两方面提出了创新改革的方法,以促进高校图书馆馆办刊物的发展,更好地为读者服务,发挥其应有的作用。
摘要:介绍了我国四大文献传递服务系统所依托的资源,根据太原理工大学图书馆的实践经验,从用户体验的角度,对这些系统进行了比较分析。