一、引言
随着市场对财务管理人才需求与要求不断变化，具有良好会计职业能力的财务管理人才越来越成为用人单位择才条件，这就迫使当前应用型高校对以理论讲授为主的《基础会计》（也称《会计基础》或《会计学（原理）》，以下统称为《基础会计》）课程教学进行改革，将良好会计职业能力培养作为教学内容的基础。良好会计职业能力是指财务管理人员遵守国家会计规范、恪守会计职业道德，能够将所掌握的会计理论和技能熟练应用于实务工作中的一项管理能力。为此，应用型高校有必要对财务管理专业《基础会计》课程教学现状中不适应的、落后的内容进行改革，以使培养出来的财务管理人才具有良好的会计职业能力，从而满足市场需要。
二、《基础会计》课程教学改革相关文献综述
国内外学者就《基础会计》课程教学改革相关内容从不同角度、不同层面进行了大量富有成果的研究。在国外（尤其是发达国家）总结起来主要围绕以财务会计相关专业开设《会计学》课程内容进行研究为主，如在该课程教学过程中，内容介绍顺序上通常是先概述会计职业和岗位，对学习者的专业知识起到起点式教育从而发挥其在整个后续专业学习中的基础作用，并激发学习者学习兴趣;接着通过让学习者了解或观看诸如专业背景相关知识（专业入门教育）与当前专业有关时事新闻来使其对专业有个整体框架认知，为后续专业课程深入学习做好铺垫。
在国内，相关研究内容可归纳为以下几方面：一是体现为从财务管理人才职业特征出发，提出应用型高校如何根据专业特征来有效实施《基础会计》课程教学，从而在整个专业学习过程起引导性和开创性作用，培养具有会计职业思维与职业操守，并为后续专业课程学习奠定基础（邵瑞庆，2007）。二是从培养目标转变方式出发，要求培养出具有“管理型”财务管理人才;从具体培养内容上如强化师资力量、完善课程体系、采取行之有效的教学方法等角度对以《基础会计》课程为起点的一系列教学改革（裘益政，2008）。三是进入新世纪后，大部分学者和实践教学人员结合各自的教学经验，从教学方式与手段、教材建设、师资教学水平提升方面提出提升应用型高校《基础会计》课程教学效果的措施，以突出培养的财务管理人才具有良好的会计职业能力。
三、应用型高校财务管理专业《基础会计》课程教学存在的突出问题
当前，应用型高校财务管理专业《基础会计》教学中存在的突出问题主要集中在教材、师资、教学内容等方面。
（一）所用教材内容结构不合理。纵观国内应用型高校财务管理专业《基础会计》课程所使用的相关优秀教材，内容的编排几乎是前三分之一是会计基本准则（如会计假设、职能、方法、要素、等式、核算基础及记账规则）的相关基础理论;中间部分为以工业企业为例介绍具体经营中发生的主要经济业务如何进行相应的、简单的会计处理;余下为相应财务报告内容介绍及简单会计核算组织或程序介绍。归纳起来，最基础的内容是会计确认、计量、记录知识在实际教学中占据大部分课时，而财务报告和核算组织及信息化的内容往往在后续教学中由于课时不足未能深入的介绍和进一步操作。这就造成应用型高校《基础会计》课程内容讲授在整个教学过程中是围绕会计做账等基础性知识和基本技能进行，而这些内容根本无法培养出具有良好会计职业能力的财务管理应用型人才。
（二）实践教学师资力量薄弱。目前，应用型高校该专业师资大多是来自“学校―学校”招聘模式，具体到《基础会计》授课教师，理论水平能够胜任，但并没有过多的实务操作经验，由此导致在教学中涉及诸如记账凭证、登记账簿、财务报告编制以及会计信息化相关软件操作过于理论和理想化，致使学习者学习了该课程后从事基础性财务会计工作时往往缺乏独立操作能力，甚至不知从何下手，不但增加了用人单位的岗前专业培训成本，而且也影响了用人单位财务管理工作的顺利开展。
（三）理论教学占主体。
1.教学内容以理论为主。目前应用型高校财务管理专业《基础会计》课程课堂教学中，教师主要以课本理论内容泛泛而讲居多，比如通过黑板或多媒体演示教学会计分录和简单证证、证账、账账之间的勾稽关系，很少展示实务中相应原始凭证、记账凭证与账簿账页格式和精美的账本，更没有涉及在具体填制凭证与登记入账过程中如何填写以及需要注意哪些细节问题。
2.实训教学内容单一。会计基本理论和基本技能分别构成《基础会计》课程理论教学和实训教学。其中，实训内容通常安排在理论内容介绍之后进行，在具体实训课堂操作中存在的突出问题是：一方面，实训时间较短，长为一个月左右短则一周左右时间;另一方面，实训内容几乎是选择一套理想化设计好的例子编成的教材和相应凭证与账本供学习者进行手工操作，或者购买相应教学软件进行理想化操作来完成实训教学。
3.会计职业道德与会计信息规范方面。（1）会计职业道德介绍笼统甚至缺失。在应用型高校财务管理专业《基础会计》课程整个教学中，教学和教材内容中几乎没有提到作为一个财务会计人员应当遵循哪些具体会计职业道德，甚至在后续的会计组织中涉及到相关内容亦是简单介绍。（2）会计信息规范介绍不够深入。对国家或者财政部颁布的相关会计信息规范法规内容在《基础会计》课程教学中并没有进行重点介绍，致使学习者走上工作后不了解甚至不能熟练地、规范地进行操作。
四、应用型高校财务管理专业《基础会计》课程教学改革之建议
针对《基础会计》课程教学中存在的突出问题，笔者认为，应用型高校应在该课程教学改革中实现“一中心，双轨制，三注重”特色教学模式。
（一）“一中心”。是指以强化应用型高校财务管理专业人才的会计职业技能训练为中心。为了满足市场所需的应用型财务管理人才，应用型高校在财务管理专业基础课程《基础会计》教学过程中始终要围绕这“一中心”开展教学，使教学内容既要包括会计基本理论和基本技能，又要使所学内容能够满足学习者对会计职业技能的训练学习与操作。为此，《基础会计》课程教材建设就成为应用型高校财务管理专业教学改革一项重要内容。
为实现培养财务管理专业良好会计职业能力目标，应用型高校《基础会计》课程教材内容应按一定顺序合理编排包括专业导入、基本理论、会计信息化等内容。
在专业导入内容方面，结合实际并借鉴国外成功经验通过会计职业和岗位、专业相关背景的导入来激发学习者学习兴趣，促使其思考专业与课程相关问题。
在基本理论上，可以采用案例导入方式，从介绍实务例子的财务报告出发，首先，引导学习者能够初步对以财务报告中报表为主的内容产生整体框架认识并带着问题进行学习;其次，教学中应逐步从实务实实在在的凭证与账簿中看到操作内容和相互勾稽关系，由此过渡到会计含义、职能、对象、要素、账户及记账方法等基本理论知识的介绍，同时在这个过程中体现会计职业道德规范相关内容，当完成上述基本理论和基本技能操作后，通过介绍相应会计信息化规范和财务软件具体操作使课堂教学实现“教、学、做一体化”，达到边学边做，学做同步来强化理论和实际相结合。
（二）“双轨制”。在应用型高校财务管理专业《基础会计》课程实践教学部分，应当建立“双轨制”系统化实践教学体系（见下图）。该体系包括基础技能实训、岗位模拟实训、会计综合实训、专业实习及企业顶岗实习等四个环节，并且这些环节构成的整个过程既要对学习者手工处理能力进行训练，又要通过财务相关软件在计算机网络环境下对学习者进行信息化处理能力训练。
为了实现“双轨制”系统化实践教学体系，应用型高校《基础会计》课程的授课教师在“教、学、做一体化”过程中应发挥主导作用。具体可采取“走出去”和“引进来”两种方式。
1.“走出去”方式。“走出去”主要包括两方面：一方面是将校内教师外派到相关合作企业中进行锻炼（或挂职），通过一段时间实践操作后将考核合格的教师安排回校从事实践教学;另一方面，在学习理论知识之后将部分学习者以顶岗实习的方式安排到相应实习单位实习，通过具体实务操作强化学习者对理论知识的理解。
2.“引进来”方式。采用“学徒制”教学模式，将用人单位财务经理引入到课堂进行实践课程教学或担任课程指导，将实际业务展现在课堂上并指导学习者如何操作。有条件的应用型高校还可以通过与用人单位达成在校内设置企业财务工作室的形式，让学习者不出校门就能够亲身观察或参加企业财务会计业务操作实习。
（三）“三注重”。 “三注重”主要包括注重基础性、注重开放性及注重实践性。
1.注重基础性。《基础会计》课程作为应用型高校财务管理专业课程体系中的专业基础课，不仅表现在专业知识和技能学习具有基础性，也为培养具有良好会计职业能力的财务管理专业人才发挥基础性作用。
2.注重开放性。应用型高校财务管理专业《基础会计》课程教学要实现良好会计职业能力培养的目标，教学改革就必须与市场接轨，不仅要发挥校内资源在教学中的作用，更应和市场用人单位密切合作，以“双导师制”促进学习者理论学习和实务操作相结合的机制建立。
3.注重实践性。应用型高校财务管理专业《基础会计》课程教学，一方面需要理论知识来支撑财务管理专业人才良好会计职业能力培养;另一方面应当发挥应用型高校和市场联动效应，实行诸如“校企合作”教学方式，通过到用人单位实际操作与“双导师制”指导，促进《基础会计》课程教学中理论知识和技能的实践性运用，以实现应用型高校财务管理人才良好会计职业能力培养目标。
在“一中心，双轨制，三注重”特色教学模式中，“双轨制”中的“基础技能实训”环节是“岗位模拟实训”、“会计综合实训”等一系列实践教学环节的基础，同时《基础会计》课堂理论学习服务于后续“基础技能实训”环节;“三注重”中的注重基础性、注重实践性的首要环节是会计的基本知识和基本技能掌握，因此，“一中心，双轨制，三注重”的人才教学模式能否顺利实施，对《基础会计》课程教学良好会计职业能力是否形成起着关键性作用。
五、结束语
本文针对应用型高校财务管理专业《基础会计》课程教学现状，从财务管理人才良好会计职业能力培养角度出发，通过对《基础会计》课程教学中在教材、师资、教学内容等方面存在问题的深入分析，提出为满足目前用人单位对财务管理人才的需求，需要对《基础会计》进行教学改革，应采取“一中心，双轨制，三注重”特色教学模式。J
参考文献：
1.王跃堂，赵娜，魏晓雁.美国财务业绩报告模式及其借鉴[J].会计研究，2006，（5）：66-72.
关键词：
财务软件应用；财务管理系统；供应链管理系统
新技术革命带来信息技术的发展及计算机得广泛应用，使得财务软件在企业中被广泛的运用起来。我院为会计专业开设《财务软件应用》课程，能为学生学习专业管理课程、熟悉和贴近企业、毕业后能为企业所用奠定良好的基础。
一、课程现状及存在问题
(一)学生接受程度有限，练了后面忘记前面课程要学习用友ERP财务管理和供应链管理两个系统，其中涵盖的知识点非常多，每类业务都有一套操作步骤，而且有些业务表述略有不同，操作步骤就完全不同。所以学生在面对各种业务的大量操作步骤时，就会对相似业务之间的操作步骤产生记忆混淆，或是学到后面就把前面的知识淡忘了。
(二)知识点多而细，课时有限，学生练习效果不佳课程中涉及到总账模块、UFO报表模块、薪资管理模块、固定资产模块、应收账款管理模块、应付账款管理模块、采购管理模块、销售管理模块、库存管理模块、存货管理模块等业务的操作流程。每个模块中又涵盖了若干子模块，如此多而细的知识点，单凭上课时间练习一遍，则达不到熟练掌握的程度。课后学生练习遇到问题又缺乏教师指导，无法起到练习的效果。
(三)课上重复提问，个别指导花费太多时间，课程进度无法保证由于上课时间紧迫，所以课上教师只会将重点业务和难点业务的操作流程进行演示，但是学生在课上仍会遇到许多问题，此时教师会在教室里巡回并一一解答。在解答过程中，经常会出现有些问题被若干学生重复提问，如此一来解答重复提问会花费大量时间，影响正常的课程进度。
(四)学生无法将ERP财务管理系统和供应链管理系统业务融合操作课程中ERP财务管理和供应链管理系统是两个独立的账套构成的，所以学生按照书本知识练习时，财务管理系统中仅涉及财务管理业务操作，而供应链管理系统中也仅涉及供应链管理业务操作。而在企业中财务和供应链之间是紧密联系的，所以独立的两个账套，使学生无法理解财务管理系统和供应链管理系统之间的业务勾稽关系。
(五)一个学生使用多用户操作，导致角色权限混淆在ERP财务管理系统和供应链管理系统中都有若干个角色，每个角色都有各自的权限。有些业务要由不同的用户操作才能完成。课上，每位学生为了完成业务的整个流程，需在不同的用户间进行切换操作，导致学生对角色的权限产生混淆。
二、课程教学方法改革的主要措施
(一)课程教学引入翻转课堂模式1.制作所有业务操作流程的微视频将课程中所有的业务操作都录制成一个个微视频。将视频在课前下发给学生，这样学生可以在课前观看视频学习本次课的知识点，课堂上操作时遇到问题，老师再进行解答。当然，如果学生对某个操作步骤遗忘了，还可以通过回看视频得到解答。这样就不会由于重复提问而耽误课程进度，对于课后练习和复习也有极大帮助。2.制作重点难点业务操作流程图将课程中重点难点业务操作流程，制作成一张张操作流程图。这样对于某些归纳能力较弱的学生，看完操作视频后，再看一遍流程图，就能更直观的掌握知识点，条理更清晰，记忆更持久。
(二)将综合实训与省会计技能竞赛相对接1.设计一个与省会计技能竞赛相对接的综合实训账套《财务软件应用》课程64课时，另加一周32课时的综合实训。设计一个与江苏省会计技能竞赛相对接的综合实训练习账套。该账套将财务管理系统和供应链管理系统中的业务相互融合，相互渗透，使学生通过练习可以理解财务系统和供应链系统之间的勾稽关系，熟练运用用友ERP软件的10个模块。2.利用省赛配套操作系统，组建小组，角色扮演，完成实训综合实训过程中，让学生组建小组，三人为一组，分别扮演不同角色，利用与省赛相配套的系统完成实训。待一作完成后，再角色轮换。这样可以加深学生对角色权限的理解，又可以每个角色操作都能练习到。通过综合实训为参加江苏省会计技能大赛打下基础。
三、课程教学方法改革的创新点
(一)教学微视频既解放了教师上课时重复指导的模式，又方便学生预复习将课程中每个业务的操作流程都制作成微视频，学生在上课前就能观看视频预习，课堂上教师只要对重点难点进行指导。解放了教师上课时重复指导的模式。视频具备暂停、回放等功能，可以学生自我控制，便于自主学习。
(二)综合实训与江苏省会计技能竞赛相结合，以赛促学在综合实训过程中，按江苏省会计技能竞赛的要求设计的实训账套下发给学生，分小组，分角色练习。一轮练习结束后，再在班级中进行班级竞赛。这种以赛促学的教学方式，不但提高了学生学习的积极性，也为每年的省赛选拔出好的苗子。
(三)综合实训为用友软件考证奠定基础目前多数企业已实施会计电算化，作为一名会计专业的学生，除了具备《会计从业资格证》以外，如果手中再多一张用友软件证书，那么就业时就多了一块敲门砖。学院每年都会组织一次《财务软件应用师》考试，考试练习的时间有限，但是对于之前已经上过《财务软件应用》课程和财务软件综合实训的学生来说，就是小菜一碟了。
参考文献：
0 引言
计算机操作系统课程是计算机科学与技术及相关专业的核心课程之一，该门课程的学习对于计算机专业的学生十分重要。ACM和IEEE/CS联合工作组于2005年提交了具有指导意义的计算学科本科教学参考计划Computing Curricula2005，其中明确指出“计算机操作系统课程是一门计算机结构与操作系统方面的中级课程，是这个方向最基础和最重要的课程之一”。同时，计算机操作系统课程是计算机学科软件与硬件综合应用、理论与实践融为一体的_门课程，不但具有相当多的科学成分，而且从实现来看，还具有更多的工程技术含义。对于理论课中介绍的基本概念、原理和思想，学生一定要通过实践加以理解和吸收。这门课程不仅在计算机专业课程学习中起着不可替代的承前启后作用，而且对学生了解计算机结构、从事系统级编程、深入理解计算机系统都有着非常重要的作用。
1 新知识点引入
不少从事操作系统教学的教师试图把纷繁复杂的各种概念和算法都讲解得深入且全面，然而学生发现操作系统很难学并且感到难以下手。操作系统课程涉及的概念很多，每个概念都是由教师硬生生地传递给学生，学生接受新概念和新知识的过程过于突兀，教师应该引导学生参与知识的发现过程。只有主动参与进来，学生才能够真正想要了解为什么这样设计、这样设计有什么好处并且会产生什么问题、如何能够解决这些问题等。
以操作系统中最经典的生产者一消费者问题为例，我们要让学生理解这种问题模型本身并不困难，难的是能否在各个场合灵活使用信号量机制正确地解决实际问题。对于操作系统中关于信号量机制的各种描述，不同的人有不同的见解，但是有一点是相同的，就是我们如何想到要用这种机制，它会带来哪些好处？我们从一种简单算法的改良开始讲起。
#define N100 //定义缓冲区的大小
Int count=0；//初始化为0
void producer（void）
{int item；
While（TRUe）{
item=produce_item（ ）；
if（count=N）sleep（ ）；//满则休眠
insert_item（item）；//放入商品
count=count+1；//计数加1
if（count=1）wakeup（consumer）；
）
Void consumer（void）
{int item；
While（TURE）{
if（court=0） sleep（ ）；//无商品休眠
item=remove_item（ ）；//取走商品
count=count-1；//计数减1
if（court=N-1） wakeup（producer）；
consume_item（item）；
}
上述程序所描述的算法很简单，那么它是否正确，会带来什么问题呢？由于该程序对于变量count没有保护，有可能出现生产者进程和消费者进程同时对数据修改的结果，也可能会出现生产者进程在唤醒消费者进程时，根本没有消费者进程在“睡觉”，那么如何解决这些问题呢？我们可以加上开锁和闭锁操作，加锁原语之后可以解决互斥访问的问题，但是仍然存在两个进程都“睡觉”了，没有进程唤醒对方的问题，因此要加入能够把信号量累积起来的操作系统原语，即要引入信号量机制。
同样，除了进程中的同步问题，对于内存管理的策略、文件系统的实现等操作系统中的很多问题，我们都可以先让学生自己思考；如果由你设计操作系统，你可以怎样做？能不能用最简单的方法实现它？实现之后再来看这种方法好不好，会产生什么问题？接下来则需要考虑如何解决该问题。我们首先谈一种实现，无论用哪种思路，能实现是第一步，就像做工程，把操作系统当成一个工程，用做工程的角度做操作系统，带领学生进入操作系统设计者的角色，即如果自己是操作系统设计者会怎样考虑，这样的考虑又会出现什么问题，接下来如何改进，改进之后还会有哪些新的问题……如此不断地更新算法，操作系统才能不断完善，就像我们现在正在使用的操作系统每时每刻都在发生新变化一样。
以这样的思路引入新的知识点，才能真正引导学生理解操作系统，掌握操作系统的设计精髓，从而很自然地把学生带人操作系统的世界，使学生不知不觉地接受新的概念、新的思想和新的知识。
2 教学内容体系构建
操作系统这门学科经过多年的发展后形成许多子学科，而这些子学科又进一步发展成为单独的学科并从操作系统学科中分离出来，如计算机网络、数据库系统、计算机安全、分布式计算等。由于这些学科都已自成体系，自然其内容不包含在操作系统的教学范围内。
各所大学的计算机专业都制订了各自的学科教学计划，并且大部分都参考了CC2005，其中计算机操作系统明确说明“该课程涉及操作系统运行机制的基本原理，包括运用各种具体方法和宏观策略完成给定的任务以及操作系统设计者使用不同的机制实现这些策略和方法”。操作系统具有复杂性，其内容也极为丰富，然而我们在教学过程中不能求全，否则学生会抓不住关键知识点，不知道操作系统的精髓到底是什么。为了使其关键点不会淹没在无关紧要的细节里，我们选择讲述核心内容，让学生明白只有有了坚实的基础，才可以进一步探索操作系统的具体实现以及其他相关课程内容。
目前操作系统课程在高等院校的教学分为3个不同层次：一是计算机专业本科必修课程；二是针对研究生阶段的高级操作系统；三是面向非计算机专业开设的操作系统选修课程。教师应当针对不同的授课对象适当调整教学内容的学时安排，接下来重点阐述本科阶段操作系统课程内容体系的构建。
为清楚阐明操作系统的基本原理，使得内容紧凑，逻辑上一气呵成，形成科学合理的教学内容体系，笔者在实际教学中选择操作系统中最核心的内容进行分析，结合操作系统设计思想，集中对操作系统发展的历史背景、进程与线程、内存管理、文件系统、设备管理等展开分析与论述，重点突出，逻辑清晰，便于学生掌握操作系统的关键核心；分专题讲解操作系统的各部分实现原理，采取系统的、精简的专题教学思路。
第一专题为操作系统基础原理，主要介绍什么是操作系统、操作系统管理范畴、操作系统发展历史，其中简要回顾计算机硬件基本知识。
第二专题为操作系统进程原理部分，主要讲解操作系统最核心的概念——进程，介绍进程的几种状态及其转换，分析进程模型的缺陷、进程的调度及通信、线程的管理与实现、死锁的预防与处理等。笔者将进程作为操作系统课程中讲解得最详细的一部分，并且会对进程的管理结构和调度算法作最详细的阐述。
第三专题为操作系统内存原理，对操作系统的另一个重要组成部分——内存管理进行讲解，主要介绍内存的分区管理、段式管理、页式管理和页面替换算法等，建立虚拟内存的概念并讨论几种不同的管理方法。该专题主要从物理内存和虚拟内存的管理策略人手，其中对于存储层次的概念只是简单介绍；而对于存储层次更深更细致的分析及有关cache失效率、一致性的讨论，我们将在计算机系统结构课程中重点研究。
第四专题为操作系统文件原理和设备原理，讲解操作系统的第3个核心构件——文件系统，从为什么需要文件系统开始分析文件系统的任务、实现和性能，讨论设备管理的重要性和实现方法。该专题主要从物理文件管理和虚拟文件管理两方面进行阐述，让学生在正确理解物理磁盘结构的基础上，从软件的角度了解文件的组织与访问、文件目录、文件共享与安全等多方面内容。设备管理在多门计算机硬件课程中都有独立的章节，操作系统中把设备当做一种特殊文件，讨论其对操作系统的设计产生怎样的影响、如何有效访问I/O、设备驱动程序是如何服务于操作系统等，这些讨论角度是操作系统课程区别于其他硬件课程中有关设备部分内容介绍的重要体现。
第五专题为高级专题，讲解新出现的多核技术，重点讨论多核环境给操作系统带来的影响，主要介绍多核结构和多核环境下的进程同步、进程调度等一系列问题。此部分内容与其他相关课程联系紧密，涉及某些主流操作系统与多核组织结构所使用的相关新技术与新算法，起到抛砖引玉的作用。
通过查阅国外一些著名大学的网上公开资源，如普林斯顿大学、哥伦比亚大学、哈佛大学、麻省理工大学等，我们将操作系统原理各个专题部分的教学学时安排比例与各个名校进行对比，见表1。
从各个学校的学时数分配看，各校都将重点放在进程原理、内存原理、文件和设备原理上，即突出操作系统的3大核心构件，其中麻省理工大学的操作原理课程主要面向研究生，所以高级专题占比较大。信息工程大学面向计算机专业本科生开设的操作系统必修课共60学时，包括两部分：第一部分是操作系统原理，占20学时；第二部分是Linux操作系统结构分析和操作系统实验部分，占40学时。面向非计算机专业开设的操作系统选修课共20学时，主要讲解内容是操作系统原理。
构建科学合理的课程内容体系，既能突出操作系统课程的重点内容，减少与其他课程不必要的重复，又能为后续相关课程打好坚实的基础，作好必要的衔接。
3 教学方法创新
操作系统是工程学科，亦是一门人造学科。它是人设计的，因此遵循人类社会的种种特征。操作系统课程组根据多年教学经验，不断总结利用生活中生动的实例类比操作系统中典型的设计思路与实现方法，使学生易于理解，对他们今后进行操作系统的设计也大有启发。
在第一专题介绍操作系统的发展历史时，我们讲述各种不同的操作系统及其发明者，将操作系统对计算机软硬件资源的管理比作各国政府对国家的管理，同时将国家政府的管理职能与服务职能类比于操作系统的管理与服务功能；操作系统管理进程和资源都是为用户服务，就如同国家政府管理各项事务都是为人民服务一样。
在第二专题讲解进程的概念时，一般的教材都会介绍进程是运行中的程序，同时也会从资源分配的角度区分进程与线程，这使得学生理解起来过于抽象。在这里我们可以引用一个形象的比喻，将静态的程序比作剧本，而将运行中的程序比作一场生动的舞台剧。对于相同的剧本可以有不同的演出，也就是程序每次的运行结果都有可能不一样，并且同一段程序可以同时运行多个进程。剧本是静态的，而舞台剧是动态的，正如同程序是静态的，而进程是动态的；剧本可以只有几页纸，而舞台剧却需要演员、道具、舞台等多种资源的配合，正如同程序只是磁盘上的一部分空间，而进程则需要分配cPu资源和内存资源等。舞台剧结束，舞台可以撤掉，演员可以散去，而剧本仍然存在，同样进程终止之后，所占用的资源都会释放掉，而程序段仍然存在。我们可以用这种形象的比喻阐述进程与程序的关系、进程的概念、进程的运行过程，以便给学生留下深刻印象。
在第四专题分析文件系统的任务时，学生很容易对文件系统的复杂性产生畏难情绪，于是我们可以对比仓库的管理：仓库的管理中会出现哪些问题？同样，文件的管理也会出现类似的问题，那么如何解决这些问题？需要采用什么样的机制？这样，我们一步步引导学生参与进来。从对仓库如何进行分配、以什么为单位进行分配，讨论外存资源的分配与回收；从如何记录各仓位的使用情况、如何存取货物，讨论外存中数据的组织与管理、查找与读写；从如何保证仓库的安全性和可靠性，讨论外存中数据的保护与共享以及可靠性等。通过这种方式，让学生从被动接受变为主动思考，从而感到文件控制块、文件目录、文件结构等问题不再是枯燥的知识，而是鲜活的实例。
二、成本会计课程教学模式
成本会计课程教学模式的选择应当以教学内容为基础，充分体现教学内容的实质，促进新型财会教学方法的运用，提高学生的理论水平与实践能力，以期达到锻炼与培养学生实践能力的目的，从而为其将来从事财会方面的研究与进行实务操作打下良好基础。鉴于此，在分别对理论教学模式与实验教学模式探讨的基础上，提出理论教学与实验教学相结合的教学模式。
1、理论教学模式理论教学模式是在成本会计课程的教学过程中仅仅阐述理论教学内容，而实验教学内容则合并到财务会计实务操作中去进行讲解，不再单独进行阐释。因此，选择理论教学模式的目的在于提高学生成本会计的理论水平，为将来从事相关专业研究打下基础。首先，成本会计课程虽然是财会类专业的专业主干课程，但是，在进行课程设置时，往往将该课程与其他财会类课程合并为一门课程，例如，将管理会计课程与成本会计课程合并为管理成本会计课程;或将财务管理课程与成本会计课程合并为财务成本管理课程。这就造成了成本会计课程内容的压缩，学生不能全面了解成本会计理论知识。而理论教学模式则充分考虑到这一情况，因此将成本会计课程作为单独的一门课程进行设置，不再与其他财会类课程相合并。其次，在理论教学模式中，未能加入实验教学内容，因此，虽然学生的理论水平有所提高，但是其实践能力并没有得到锻炼，这就造成了该模式适用的范围较为有限。
2、实验教学模式实验教学模式是在成本会计课程的教学过程中，以提高学生的实践能力为目的，除阐述与成本会计相关的理论知识(基本理论知识)外，单独设置成本会计实验课程进行讲解，从而为学生将来从事相关专业的实务操作打下基础。该模式偏重于对实验教学内容的讲解，且将成本会计相关实务操作从财务会计实务操作中提取出来，单独设置实验课程，从而使学生融会贯通，学以致用。但是，由于该模式仅仅对理论教学内容中的最为基本的理论知识进行了阐述，未能详尽阐述扩展理论知识，因此也造成了该模式的适用范围较为有限。
3、两种模式的结合理论教学模式与实验教学模式的结合意味着在成本会计课程教学过程中，既阐述相关理论教学内容，又设置实验课程对实验教学内容进行讲解，从而实现使学生理论与实践相结合的目的，因此该教学模式适用的范围较为广泛。首先，在两种模式相结合的情况下，理论教学模式对理论教学内容的阐述较为详尽，学生可以从中学到成本会计的相关理论知识，提高了理论水平;而实验教学模式对实验教学内容的讲解较为详细，学生可以将理论知识运用到实践中，提高其实践能力。其次，两种模式的结合并不是简单的相加，而是实现互补的有机结合，理论教学模式弥补了实验教学模式中阐述理论知识的不足，实验教学模式又弥补了理论教学模式中实务操作的不足，这样有机结合的目的是使学生理论联系实际，学以致用，从而为其将来从事相关财会方面的研究或实务操作打下良好基础。最后，两种模式的结合，并不意味着理论课程与实验课程分别设置，而是将成本会计课程设置为理论课与实验课，且理论课与实验课并行不悖，例如，成本会计课程共56学时，可以将理论课设置为40学时，将实验课设置为16课时。在教学过程中，不必先完成理论课再开始实验课，可以在进行理论课教学的同时，选择合适的时间开始实验课。
中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）30-0148-02
《管理会计》是会计学和财务管理专业的核心专业课程，具有很强的应用性和实践性。该课程实践教学是通过一定的教学方式方法，组织和引导学生参与管理会计实践活动，使学生从中接受教育、培养直观经验认知，促进理论知识和实践经验融通，强化管理会计应用技能，提高会计业务综合素质的一种教学活动[1]。通过该课程的实践教学，学生能够亲身体会管理会计理论在企业工作中的实际应用与实务操作，有利于培养学生的管理会计应用技能、提高学生的实践和动手能力，为社会培养应用型管理会计人才。然而，目前我国管理会计课程实践教学环节还较为薄弱[2]，在实践教学意识、实践教学内容、实践教学方法等方面存在问题，必须进行改革和完善。
一、管理会计课程实践教学现状
1.实践教学意识淡薄。专业教师对管理会计课程实践教学不够重视，实践教学意识淡薄，在教学中主要强调理论知识的传授，而忽视实践能力的培养。在教学计划中，虽然安排了一定课时的实践教学，但多数教师不够重视，把实践教学当作课堂教学的一个辅助环节而轻视实践操作技能的培养，在该课程的实践教学过程中，主要是让学生做一些练习题。
2.实践教学内容陈旧。管理会计课程实践教学一般是进行案例分析。为了与理论教学内容相匹配，管理会计课程实践教学所采用的案例通常是针对理论教学的知识点而安排设计的。当前，管理会计理论教学主要讲授成本性态、本量利、经营决策、长期投资决策等传统管理会计知识。随着市场经济的发展，这些传统知识无法满足企业管理的需求。
3.实践教学方法单一。管理会计实践指导教师在实践教学活动中主要是以讲授式和灌输式教学方法为主[3]，很少以学生为中心开展实践教学活动。在实践教学中，一般采用课内实训，要求学生根据给定的案例资料进行分析讨论，并提交实训报告。课内实训能够强化和巩固学生所学过的管理会计理论知识，但由于实训资料和企业实际情况存在差距，难以模拟企业管理会计工作的真实情境。同时，在这种实践教学模式下，学生只是被动学习，缺乏自主学习能力。在实践教学过程中，多数学生依据教师的讲授进行实务操作，遇到问题就求助教师，不善于自己思考，没有发挥学生的主体作用。
4.实践教学考核方式不科学。科学合理的实践教学考核方式能够有效调动学生对课程实践教学的积极性和主动性。管理会计课程实践教学的考核评价一般是根据学生提交的实践报告，由任课教师自行组织和评定，缺少具体明确的评价指标体系和评价方法，具有较大的主观性。同时，考核内容仍侧重于课本知识的掌握情况，很少对学生的实务操作能力进行考核，这也导致学生对课程实践教学环节不重视。另外，学生的实践成绩多以平时成绩方式计入课程总成绩，且占比很小，对学生的课程总成绩不构成实质性影响，无法调动学生参与实践教学的积极性。
5.实践教学优秀师资匮乏。实践教学指导教师是组织管理会计实践活动、指导学生实务操作的主体。指导教师的业务水平和实践经验直接关系到学生对实践教学内容的理解与把握，是影响实践教学效果的关键因素。因此，管理会计课程实践教学应配备专业会计理论基础扎实、实务操作经验丰富的指导老师。但是，多数教师是应届毕业后直接到高校任教，其本身对管理会计岗位技能接触就少，对企业岗位工作中的管理会计问题认识不足，缺乏将管理会计理论知识应用于实践的经验和能力，导致无法为学生提供切实有效的课程实践指导，不利于该课程实践教学活动的高效开展。
6.实践教学基地落后。实践教学基地是进行实践教学活动、训练和培养学生实践能力的重要场所，包括校内和校外两类。校内实训基地主要是依托学院专业学科所建立的实验教学中心，主要有会计手工、会计信息系统、会计电算化等校内实验、实训室，为管理会计课程的实践教学活动提供了硬件条件。但是，这些实验、实训室配备的主要是基础会计、财务会计、成本会计等课程的实验教学软件，缺乏管理会计课程的实验教学软件。校外实践基地是指具有一定规模且相对稳定的可供学生参加校外实践教学活动的场所。限于多种因素，学校很少或很难建立稳定的校外实践教学基地，学生主要是通过个人或家庭关系联系实践基地。
二、管理会计课程实践教学改进及实现路径
1.强化实践教学意识。管理会计课程的实践教学是巩固管理会计理论知识的有效途径，是培养应用型管理会计人才的重要环节，有利于提高学生的实践能力和实务操作能力。
关键词：
管理会计；实践教学；现状；改革
《管理会计》是会计学和财务管理专业的核心专业课程，具有很强的应用性和实践性。该课程实践教学是通过一定的教学方式方法，组织和引导学生参与管理会计实践活动，使学生从中接受教育、培养直观经验认知，促进理论知识和实践经验融通，强化管理会计应用技能，提高会计业务综合素质的一种教学活动[1]。通过该课程的实践教学，学生能够亲身体会管理会计理论在企业工作中的实际应用与实务操作，有利于培养学生的管理会计应用技能、提高学生的实践和动手能力，为社会培养应用型管理会计人才。然而，目前我国管理会计课程实践教学环节还较为薄弱[2]，在实践教学意识、实践教学内容、实践教学方法等方面存在问题，必须进行改革和完善。
一、管理会计课程实践教学现状
1.实践教学意识淡薄。
专业教师对管理会计课程实践教学不够重视，实践教学意识淡薄，在教学中主要强调理论知识的传授，而忽视实践能力的培养。在教学计划中，虽然安排了一定课时的实践教学，但多数教师不够重视，把实践教学当作课堂教学的一个辅助环节而轻视实践操作技能的培养，在该课程的实践教学过程中，主要是让学生做一些练习题。
2.实践教学内容陈旧。
管理会计课程实践教学一般是进行案例分析。为了与理论教学内容相匹配，管理会计课程实践教学所采用的案例通常是针对理论教学的知识点而安排设计的。当前，管理会计理论教学主要讲授成本性态、本量利、经营决策、长期投资决策等传统管理会计知识。随着市场经济的发展，这些传统知识无法满足企业管理的需求。
3.实践教学方法单一。
管理会计实践指导教师在实践教学活动中主要是以讲授式和灌输式教学方法为主[3]，很少以学生为中心开展实践教学活动。在实践教学中，一般采用课内实训，要求学生根据给定的案例资料进行分析讨论，并提交实训报告。课内实训能够强化和巩固学生所学过的管理会计理论知识，但由于实训资料和企业实际情况存在差距，难以模拟企业管理会计工作的真实情境。同时，在这种实践教学模式下，学生只是被动学习，缺乏自主学习能力。在实践教学过程中，多数学生依据教师的讲授进行实务操作，遇到问题就求助教师，不善于自己思考，没有发挥学生的主体作用。
4.实践教学考核方式不科学。
科学合理的实践教学考核方式能够有效调动学生对课程实践教学的积极性和主动性。管理会计课程实践教学的考核评价一般是根据学生提交的实践报告，由任课教师自行组织和评定，缺少具体明确的评价指标体系和评价方法，具有较大的主观性。同时，考核内容仍侧重于课本知识的掌握情况，很少对学生的实务操作能力进行考核，这也导致学生对课程实践教学环节不重视。另外，学生的实践成绩多以平时成绩方式计入课程总成绩，且占比很小，对学生的课程总成绩不构成实质性影响，无法调动学生参与实践教学的积极性。
5.实践教学优秀师资匮乏。
实践教学指导教师是组织管理会计实践活动、指导学生实务操作的主体。指导教师的业务水平和实践经验直接关系到学生对实践教学内容的理解与把握，是影响实践教学效果的关键因素。因此，管理会计课程实践教学应配备专业会计理论基础扎实、实务操作经验丰富的指导老师。但是，多数教师是应届毕业后直接到高校任教，其本身对管理会计岗位技能接触就少，对企业岗位工作中的管理会计问题认识不足，缺乏将管理会计理论知识应用于实践的经验和能力，导致无法为学生提供切实有效的课程实践指导，不利于该课程实践教学活动的高效开展。
6.实践教学基地落后。
实践教学基地是进行实践教学活动、训练和培养学生实践能力的重要场所，包括校内和校外两类。校内实训基地主要是依托学院专业学科所建立的实验教学中心，主要有会计手工、会计信息系统、会计电算化等校内实验、实训室，为管理会计课程的实践教学活动提供了硬件条件。但是，这些实验、实训室配备的主要是基础会计、财务会计、成本会计等课程的实验教学软件，缺乏管理会计课程的实验教学软件。校外实践基地是指具有一定规模且相对稳定的可供学生参加校外实践教学活动的场所。限于多种因素，学校很少或很难建立稳定的校外实践教学基地，学生主要是通过个人或家庭关系联系实践基地。
二、管理会计课程实践教学改进及实现路径
1.强化实践教学意识。
管理会计课程的实践教学是巩固管理会计理论知识的有效途径，是培养应用型管理会计人才的重要环节，有利于提高学生的实践能力和实务操作能力。安排科学合理的课程实践教学课时是保障实践教学活动顺利开展的时间前提。学院和系部应高度重视管理会计课程的实践教学，根据会计学或财务管理专业本科生的培养目标和教学计划，合理安排和适当增加课程实践教学课时。管理会计实践教学是整个课程教学过程的重要一环，在应用型人才培养中具有非常重要的地位，是理论联系实践、培养学生实务操作能力的重要平台。管理会计课程实践教学指导教师应强化实践教学意识，不仅要重视理论知识的传授，也要注重实践能力的培养，以提高学生的实际动手能力和应用能力。
2.丰富实践教学内容。
随着管理科学理论的不断发展，管理会计理论和实践都发生了重大变化，形成了许多新的管理会计理论，如战略管理会计、作业成本法、环境管理会计等。应根据管理会计理论的最新发展动态，安排和丰富实践教学内容。同时，要及时更新管理会计课程的实践教材。实践教材是实践教学内容的物质载体，直接关系到实践教学质量、实践教学效果和应用型人才培养质量。应按照人才市场对管理会计人才的需求特点、管理会计岗位的工作要求，及时筛选、补充和更新该课程的实践教学内容。
3.运用多样化的实践教学方法。
在管理会计骨干课的实践教学中，指导教师要打破传统的以讲授为主的教学方式，运用多样化的实践教学方法，包括案例教学法、小组讨论法、任务驱动法、情境教学法、实地考察法等，并以学生为中心开展实践教学活动。在实践教学过程中，指导教师可以借助多媒体、网络教学等多种教学手段向学生演示企业管理会计的实际工作情况，或者组织学生到相关企业进行实地考察，深入了解管理会计实践活动。同时，指导老师应充分调动学生在实践教学活动中的主体作用，积极引导学生思考、探索、发现实践过程中的问题。针对学生在实践过程中遇到的问题，指导老师要引导学生积极思考，并结合所学的相关理论知识，主动收集相关资料分析、解决问题。通过学生的主动探究，激发学习兴趣，促使学习方法的转变，锻炼学生的实践能力。
4.建立多元的实践教学考核方式。
实践教学的考核评价是检验实践教学目标的完成情况和人才培养质量的有效手段。应用型管理会计人才的实践教学考核不仅仅考核学生对管理会计基本理论知识的理解和掌握，更要考查学生在管理会计岗位上的实务操作技能、应用能力等。实践教学考核可采用现场操作、口试答辩、考试、实践报告评阅等多种方式相结合，着重考核实务操作技能和实践报告的撰写能力。实践教学指导老师可以根据学生在实践教学活动中的学习态度、参与实践活动的情况、实践报告的完成情况等方面，及时做好实践现场记录，并认真批改实践报告，进行管理会计课程实践成绩的评定。同时，要提高实践成绩在课程总成绩中所占的比重，激发学生参与管理会计课程实践教学的热情。
5.加强实践教学师资队伍建设。
加强实践教学师资队伍建设，可以从三方面着手。一是按照实践教学的目标制定具体的师资队伍建设规划，用政策规定来鼓励教师自觉深入到企业一线熟悉具体的管理会计岗位工作，进行实践技能操作，提高理论教师的实践能力。二是加强校企合作，根据企业管理会计实务中存在的具体问题，企业和教师共同拟定研究课题，以教师为主导开展课题研究。通过课题研究，能够提高教师将管理会计理论知识应用于实践的意识和能力。三是应加大对实践教师的培养和引进力度。比如，可以邀请在管理会计岗位具有丰富从业经验的工作人员，定期对教师进行专业技能的培训；或者引进具有丰富实践经验的管理会计人士直接担任实践教学老师，具体指导学生的实务操作技能等。
6.加强实践教学基地建设。
实践教学基地是供学生参加实践教学活动的重要场所，是培养学生职业技能和职业素质的重要平台，是实现应用型人才培养的关键所在。为发挥实践教学基地的作用，促进实践教学的顺利开展，应加强实践教学基地的建设。应加强校内实训基地和实验、实训室的建设。要加大资金的投入，引进先进的实验设备、实践教学辅助设备和管理会计教学软件等，从硬件和软件两方面共同建设校内实践教学实验室。要加强校企合作，在校内外共建实验室和实训室。应与当地企业建立长期稳定的合作关系，让企业成为高校的实践教学基地，培养学生的管理会计综合应用能力和职业岗位能力，同时也为企业输送优秀人才，共创双赢局面。
作者：田月红 单位：河南理工大学财经学院
参考文献：
一、高职院校《客户关系管理》课程的特点
（一）课程实践性强。客户关系管理是通过信息技术和互联网技术实现对客户良好沟通和对客户的整合营销。因此赋予了《客户关系管理》课程的实践性很强的特点，学生在掌握理论知识的同时，必须通过实践操作才能对该课程理论有深刻的理解。
（二）内容跨度大。《客户关系管理》课程涉及的学科主要包括：市场营销、工商企业管理、计算机等，课程涉及的知识面比较广，而且内容的跨度大，这不仅仅要求学生能够拥有多元化的知识面，也要求老师具有多样化的知识背景和技术能力，这样老师在教授该课程时才能游刃有余，抓住课程内容的核心部分，运用教学方法提高学生对这门课的认识和理解。
（三）实践体系层次性明显。在理论教学层面上，要求学生充分掌握《客户关系管理》的基本概念和基本原理等，形成以客户为中心的管理理念;在实践操作的要求上，要求学生能够准确地完成各种验证性实践。在应用层面上，要求学生能够进行综合性实践，主要内容包括实践环境和实践情境的确认、对实践流程的思考、对实践数据的综合分析等。
二、高职院校《客户关系管理》课程的教学现状与存在的问题
（一）教学目的不明确，授课计划缺乏体系。客户关系管理是一门新的课程，理论界、企业对客户关系管理的定义至今都没有形成统一的定义，致使目前客户关系管理的课程教学目的不明确，有些高职院校教学偏重于管理理论，有些偏向系统软件的技术，在授课计划的制定上，无法确定课程应该包括的理论教学和实践教学环节，无法对客户关系管理课程体系进行准确的把握，各位授课教师自行确定，对课程的建设不利。
（二）偏重于客户关系管理理论教学，缺乏实践教学环节。纵观目前出版的各类客户关系管理教材，大多是由客户关系管理的理论框架、客户关系管理系统的结构及功能模块及客户关系管理项目的实施三部分组成，在客户关系管理的整个教学过程中理论教学占有很大的比重，缺乏实践和实践教学的内容，导致学生学完了课程后对于企业如何运用客户关系管理、企业如何根据客户关系管理的要求进行业务流程重组，企业如何实现销售、营销、客户服务自动化仍没有感性上的认识。
（三）实践内容单调，缺乏创新性。目前客户关系管理的实践教学主要还是围绕着客户关系管理软件的演示进行，以操作性实践为主，实践指导教程编写的过于详细，每一步操作都很明确地告知学生，学生实践时按部就班，完成验证性任务，每一位同学的实践结果都完全一致，缺乏分析型客户关系管理实践，致使学生失去实践的兴趣，更谈不上实践的创新。
三、高职院校客户关系管理课程的实践教学模块的设计
（一）客户关系管理基础模块。在这一模块，主要内容包括：让学生了解进入系统操作的人员一般分为若干个层次;让学生以系统管理员的身份，查看客户关系管理模块和KEY模块的所有功能结构，设置个性桌面（包括色彩、语言、加入桌面等），增减机构、部门、角色、人员，设置权限等操作。
（二）销售管理模块。在这一模块。主要内容包括：制定一份季度销售计划，内容包括销售计划的制定、审批、执行、分析等全过程;以销售员身份，新增、修改、删除销售机会及相关操作，使用客户关系管理系统完成一次完整的项目销售，增加、修改、删除报价单及相关操作，增加、修改、删除订单及相关操作，使用客户关系管理系统完成一次从订单审核、收款、采购、交付、执行等阶段的订单流程操作;以销售主管身份，管理销售机会明细，分配给相应的部门和人员。
（三）服务管理模块。在这一模块。主要内容包括：增加、修改、删除服务请求及相关操作，管理服务请求信息，分配/收回所有者，并生成工单，使用客户关系管理系统完成一次完整的服务请求;增加、修改、删除服务计划及相关操作，管理服务计划信息，分配/收回计划信息到部门和人员，使用客户关系管理系统完成一次完整的服务计划;增加、修改、删除服务队列及相关操作，通过Key设定服务队列的规则及员工;增加、修改、删除服务工单及相关操作，使用客户关系管理系统完成一次基于工单的服务工程。
（四）数据收集模块。在这一模块，主要内容包括：增加、修改、删除调查问卷及相关操作，增加、填写提交、删除一份调查答卷，使用客户关系管理系统设计完成一份调查问卷并发送客户，对此调查问卷进行综合分析;了解管理驾驶舱、员工分析、产品分析、竞争分析、计划分析，了解客户分析、市场活动分析、销售分析、服务分析、自定义分析。
中图分类号：G642文献标识码：A文章编号：1009-3044(2011)13-3216-02
Design of Experimental Teaching of Operating System
LIN Yin, SU Bing
(Changzhou University, Information Science and Engineering Institute, Changzhou 213164, China)
Abstract: Since different of types of education are, training goals and requirements, the teaching and the content and form of the experiment should be different. In this paper it is analyzed that how to design the experimental teaching methods and how to locate experimental content of operating system course in the institutions of applied, Content and method of experimental items are discussed and the implementation of the results were assessed.
key words: institution of applied; operating system; experimental teaching
当前，重视实验和实践教学是各国高等教育界的发展潮流，我国与国外教育工作的主要差距也主要表现在实践教学环节上。近年来，教育部也将其作为对高等院校教学工作评估的关键性指标。2005年1月，在教育部下发的《关于进一步加强高等学校本科教学工作的若干意见》中明确要求：“高等学校要强化实验育人的意识，区别不同学科对实践教学的要求，合理制定实践教学方案，完善实践教学体系。”“要不断改革实践教学内容，改进实践教学方法” [1]。操作系统是计算机系统的资源管理软件，操作系统原理（许多场合只称“操作系统”）课帮助学生理解操作系统的工作原理和技术，课程本身具有理论抽象性和鲜明的应用性[2]，决定了必须充分重视课程的时间环节，以实验教学来促进理论知识的学习。为了配合该课程开展实践教学，多年来，我院课题组潜心研究，不断进行教学改革探索和实践，在实验教学设计、教学内容、实施方法等方面形成了切实可行的体系，愿与大家切磋。
1 实验教学设计
本科的操作系统课程主要讲授操作系统基本原理，由于课时的原因，教授的内容非常有限。课程的安排通常是在操作系统的发展概述后基于操作系统的资源管理功能展开后续内容，依次为进程管理、进程调度、存储器管理、设备管理、文件管理和系统安全性等，基本上没有时间着力研究某个具体的操作系统的工作原理和技术，通常将其嵌在前期相关章节内，网络操作系统、分布式操作系统、实时操作系统等更是只能作为课外自学内容。因此，为了理解课程理论，掌握某种具体的操作系统的功能实现，必须借助于实验教学的良好实施。
1.1 实验教学方式设计
操作系统原理课程的内容多且散且杂，但是该课程的实践可以内容明确，线条清晰。实验教学可以随着课程教授的各章内容同步展开，也可以独立开设。同步展开时可将实验教学融入理论教学：先讲原理，然后介绍基于某种操作系统的实现，自然而然引出可实施的实践内容。这样做的好处是实验教学与理论教学结合紧密，实验的内容一定是理论上的某种功能在某种技术上的实现和延伸，可以摆脱纯理论的抽象和枯燥，引发学生的学习兴趣和探索兴趣，但难免只见树木不见森林，失却操作系统本身的特色和完整。如果独立开设实验教学，可以遵循学习新知识的规律，先会用系统，从文件系统的功能实现开始，然后是设备管理，构建对操作系统提供给用户使用和管理的直观认识，然后了解进程管理、进程调度和存储器管理这些比较抽象和深奥的理论，但需要更多的学时，和课程的讲授顺序也不一致，会降低实验的效果。据调查，现行的学校多数采用前一种方式，即实验与教学同步，作为课程的一部分，而不独立开设实验课程。
1.2 实验内容的定位
正确的定位才能有正确的目标，一些重点院校以自行设计一个操作系统作为实验内容的做法并不适合于普通的应用型院校，难度多大的实践项目不能达到帮助课程学习的目的反而会使学生因为畏难丧失对这门课的兴趣。几年来，通过参考大量书籍[2-6]，结合教学实践和学生的反馈，我院课题组组织了该课程实验的内容。我们这样定位：
1) 对应用型院校的计算机专业的学生来讲，应该把操作系统原理的学习和应用定位在理解、熟悉和能够灵活应用，来解释计算机运行的现象和开发更好的应用程序等[2]，对深层次的理论和特定操作系统的功能和操作的了解和掌握可放在高年级的专业方向课或选修课当中。
2) 操作系统实验基于操作系统原理课开设，学时有限，理论教学与实验教学比例为5:1，通常必做的实验涉及通用的操作系统基本功能实现的了解和掌握。
3) 尽管计算机系统中操作系统众多，但学校用于教学的机器基本安装的是Windows系列（以Windows XP居多）的操作系统，开源软件首推Linux操作系统，因此实验教学的内容以研究Windows系列的操作系统（后面简称为Windows系统）和Linux操作系统（后面简称为Linux系统）为主，广谱适用的理论不限制操作系统，在实验中通常以算法模拟的方法来实现。
4) 为适应学生的不同需求和能力的差异，实验分必做和选做两类，选作设不同层次。实验以掌握课程相关的理论和技术为目的，不严格区分哪个实验是验证性、设计性或者综合性，通过实验任务的不同要求以达到不同的层次。
2 实验实施
一套完整的实验体系包括实验设备、实验环境构建、实验任务书、实验过程和考核。可用的实验设备和环境是保障，实验任务书明确了实践的内容和目标，认真的实验过程才能保证目标的实现，合理的实验考核方式可以鼓舞甚至激发学生研究的热情。
2.1 实验设备和环境
基于操作系统在计算机应用上的最底层性和基础性，它的实验设备要求并不高，就目前的计算机基本配置，一人一微机足矣。软件环境的需求是：
1) 可以运行Windows系统和Linux系统。简单的方式是专门配备一台Linux服务器，学生机仅安装Windows系统，通过远程登录使用Linux系统，但由于远程登录的权限受到限制，完成Linux部分的实验时，仅管理员可以实施的操作项目不便完成；另一种方式是一台机器上同时安装Windows系统和Linux系统，给予学生管理员的权限，由此带来的问题是操作系统会由于学生无意的误操作或故意地恶意操作造成系统的破坏，给后续的和其它的课程实验带来麻烦。
2) 可以进行操作系统程序设计。Windows系统下通常使用Visual C++6.0专业版或企业版，Linux系统下使用vi编辑器编写源程序，使用GCC编译源程序。
2.2 实验项目和要求
由于课时的缘故，完成一套完整的操作系统课程实践（参见参考文献中相关资料）在实际的教学中并不可行。有限的课时需要对实验的项目精挑细选，原则是：
1) 能够帮助学生更好地使用操作系统。
2) 能够反映操作系统在此项功能上的重要作用。
3) 难度适中，需要的时间适中。学生在实验课上通常不能完成实验规定的所有任务，需要课外另找时间完成，遗留给课外的任务不能过多过难。
经过几年的摸索和反馈，实验的内容安排如表1。
2.3 实验项目的实施
操作系统原理课程内容丰富，知识点众多。学生的兴趣不同，能力也有很大差异，因此可以有差异地实现的层次设计。
1) 实验都对应于相应的原理内容进行设置。由于内容众多，每个实验都安排多个实验项目，每个项目反映不同的知识点。
2) 每个实验包括一至两个必做的项目，一至两个选做的项目。选做项目分成选做一、选作二、选做三三个层次，不同的层次将对应不同的评分标准。
3) 每个实验的必做部分反映对应原理的重要知识点。针对具体的操作系统操作和分析时选用Linux系统，程序设计项目不限具体的操作系统，学生可以使用windows系统、Linux系统或别的操作系统。
4) 选做一是选做部分的首选项目，通常是windows系统相关内容，与必做内容的Linux系统部分属于同类知识点，列为选作主要是基于课时方面的考虑，此部分内容的掌握将是学生能够更好地管理和使用计算机。
5) 选做二通常是程序设计项目。操作系统的各个功能通常有不同的实现算法，某个具体的操作系统只会选择其中的一种或两种作为处理方法。实验时，可以通过模拟各种实现算法，然后对结果进行分析和比较，从而了解实际系统的选用理由，掌握相关的原理。
6) 选作三包括“安装Linux操作系统”和“远程登录Linux系统”两个内容，是实验室已经提供的环境。如果实施，需要学生在自己的计算机上完成。在学习操作系统课程之前，不少同学连Windows都没有安装过，对分区、引导、文件卷、加载等这样的术语非常陌生，在理解的基础上完成这两个实验的难度比较大，可以开始就布置，在课程的学习期间明白安装和使用过程中种种设置的含义从而真正认识一个实际的系统，最后作为独立的实验内容在课程结束前写成报告。
3 实验效果和评分
3.1 实验效果
每门课的效果都不能达到完全的满意，操作系统课程的实验也是这样，然而依照上表的实验设计和实施的确带来了很好的效果。有同学由此对操作系统产生极大的兴趣，在专业课中有意识地选择了嵌入式系统方向。课程的最后请完成选作三实验的同学和大家交流自己的报告，同学们踊跃参与：除了在C盘安装Windows XP系统，独立分区安装Fedora 11和FreeBSD，还利用虚拟机技术在Windows系统中安装了Ubuntu 9.04，openSUSE和Debian，最后一个展示的系统是Google Chrome OS，令师生们大开眼界；有同学现场解答了同学安装和使用操作系统中遇到的问题。师生们共同的努力找到了该课程结束继续学习的方向和空间。
3.2 实验评分
评分不是目的，是鼓励学生的一种手段。评分可以在每次实验的报告提交后就进行，评分的结果会鼓励学生后续的实验更好地完成，并同时给完成不好的学生以鞭策。实验的评分实时地在网络课堂中展示，实验报告在课堂上点评，极大地鼓舞了学生的学习热情，提高了学生的完成选做实验的参与度。对学生来说，一方面可以提高课程的成绩，更大的好处是促进了课程的理解和掌握。
近年来，不但在操作系统，课题组还在其他计算机课程的教学实践中，也积极尝试将实践环节与理论环节相融合，通过实践教学来促进理论知识学习的教学方法，有效地激发了学生的学习兴趣和参与。如果能引导更多同学愿意用更多的时间投入到课程的实践，一定能提高应用型高等教育背景下的教学效果和教学质量。
参考文献：
[1] 教育部.关于进一步加强高等学校本科教学工作的若干意见[R].教高[2005]1号.
[2] 周苏,金海溶.操作系统原理实验（修订版）[M].北京:科学出版社.2008.1.
[3] 颜彬.计算机操作系统[M].北京:清华大学出版社.2009.
[4] 徐虹,何嘉,张钟澍.操作系统实验指导――基于Linux内核[M].北京:清华大学出版社,2008.
中图分类号：G642.0 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2014）23-0048-02
计算机系统由硬件和软件组成，操作系统是配置在计算机硬件上的第一层软件，其他系统软件或应用软件都依赖于操作系统的支持，取得它的服务，因此操作系统是计算机必不可少的系统软件，它承担了当计算机工作时各硬件的协调和管理工作。[1-3]“操作系统”课程是一门讲述计算机操作系统工作原理的课程，它是计算机专业学生的必修课，学习该课程的重要性如下：第一，操作系统是计算机硬件之上的第一层软件系统，没有它，用户无法顺利地操纵、指挥和组织计算机硬件工作。第二，对于计算机专业的学生而言，必须了解其内核原理，理解各类问题的解决方案。便于今后编写和维护操作系统软件。第三，鉴于操作系统在计算机系统中所处的位置，目前报考计算机专业研究生时，“操作系统”为必考专业课程。
虽然该课程的重要性不言而喻，但在实际教学中却遇到以下问题：一是无用论。因为该课程有别于其他编程课程和应用软件，无法直接看到运行结果，因此感觉无趣。其次学生不知了解和掌握操作系统的工作原理有何作用。二是难学论。内容繁杂，知识点多，概念抽象，难以理解掌握，教学难度高。综上所述，“操作系统”课程教学法的研究十分重要且必要。
一、“操作系统”课程的教学法研究
1.“操作系统”课程的内容特点分析
从用户角度看操作系统是用户与硬件系统之间的接口，是服务的提供者。从系统的角度来观察，操作系统是计算机系统资源的管理者，是程序执行的控制者。[4]
（1）操作系统是用户与硬件系统之间的接口。操作系统处于用户和计算机硬件之间，用户通过操作系统来使用计算机系统。用户通过操作界面可使用操作系统提供的各种功能，而无需了解软硬件本身的细节，所以，操作系统是一个友善的用户与硬件系统之间的接口。
（2）操作系统是计算机系统资源的管理者。计算机系统中有各种各样的软件和硬件资源。操作系统的主要功能正是针对这些软硬件资源进行管理：处理机管理、存储器管理、I/O设备管理、文件管理。因此操作系统除了要为用户提供简单、有效的资源使用手段外，还要最大限度地实现各类资源的共享，提高资源利用率，从而提高计算机系统的效率。
（3）操作系统是程序执行的控制者。程序运行时进入内存后变为进程。为了提高系统效率，操作系统必须支持多进程的并发工作。因此，操作系统的主要工作就是合理调度和分配各种资源给多个进程，充分发挥计算机各部件的性能，使它们最大限度地保持忙碌，也因此引申出了诸如互斥、同步、死锁等问题。
本文所研究的“操作系统”课程是面向计算机专业学生开设的。对于这些学生，上一年级时所学的计算机应用基础讲述了Windows操作系统的使用，在二年级时又开设了“linux 操作系统”，这两门课剖析了操作系统的第一个特点，主要介绍具体的操作系统软件的操作。所以本文所研究的“操作系统”课程的教学内容重点是从系统的角度观察操作系统作为计算机系统资源的管理者和程序执行的控制者的主要实现原理。
2.“操作系统”课程的教学目标
综上所述，本文研究的“操作系统”有以下几个教学目标：使学生全面地了解和掌握操作系统的目标、作用和模型，从资源管理的角度领会操作系统的功能和实现过程；使学生掌握现代计算机操作系统的基本原理、基本设计方法及实现技术；具有分析现行操作系统和设计、开发实际操作系统的基本能力，为今后从事各种软硬件开发打下扎实的基础；使学生系统科学地受到分析问题和解决问题的训练，提高运用理论知识解决实际问题的能力。
3.“操作系统”课程的类比启发式教学法
针对“操作系统”课程的教学目标和在实际教学中遇到的问题所研究的教学方法需要达到以下的效果：形象化地讲解，帮助学生理解操作系统工作原理；训练和提高学生分析问题和解决问题的能力。
为了实现以上效果，笔者将日常生活中的管理经验引入教学，找出生活中的类比问题，从其解决方法进行操作系统相关问题解决方案的类比，启发学生自己提出解决方案，既方便学生理解原理，又调动了学生的积极性，训练了学生分析问题和解决问题的能力。具体类比启发式教学案例如表1、表2、表3、表4所述。
表1 操作系统引论
课程内容 类比案例 启发问题
操作系统的四大管理 到电脑商店买组装电脑。选购的重要部件恰好是操作系统需要管理的计算机部件 哪些重要部件是组装电脑的重要专注点
单道批处理系统与脱机I/O 医生在门诊看病。医生自己到候诊室叫下一个病人，相当于脱机I/O。护士负责叫号或电脑大屏幕叫号相当于单道批处理系统 医生看病叫号有何不同方式
表2 处理机管理
课程内容 类比案例 启发问题
进程与线程的差别 研究所为一个正研究某个课题的科研团队分配实验室、设备、人员等资源，其工作可看成进程。为了提高效率，将部分研究内容由几个小组并行推进，这些小组成员本身是该团队人员，所以系统不用另外分配实验室、设备等资源，相当于线程 通过类比案例可以看出进程与线程的最大区别是什么
PCB是进程的重要组成部分 一个学生进入大学，在校四年将从事各种学习活动，为了对每个同学的关键信息进行管理，一入校每人被建学生信息档案。一个学生可看成一个进程，PCB则相当于信息档案 每个学生进校则被建立信息档案，进程是否也需要档案呢
表3 存储器管理和文件管理
课程内容 类比案例 启发问题
首次适应算法、循环首次适应算法、最佳适应算法 宾馆管理员分客房，从小房号开始依次寻找空房间分配类似首次适应算法；从上次分配的最后一个房号开始分配类似循环首次适应算法；当团体来订房且要求连号时，总选适合要求且连号间数最少的位置分配，相当于最佳适应算法 你作为宾馆管理员，如何分配房间便于自己的管理
连续分配方式到基本分页存储方式的演化 类比书简到装订书的演化。书简的长度由其内容长度决定，与连续分配方式类似。装订书按照每页固定大小印刷，查找时只需指出是第几页第几个字，正好对应于基本分页存储的地址结构 书的历史演化过程是什么？各阶段有何特点
表4 设备管理
课程内容 类比案例 启发问题
设置设备控制器的原因 物业公司调度负责接听电话，居民向其反映遇到的问题，他根据经验判断原因，然后派相应工种的工人去解决。该物业公司调度就相当于设备控制器 从这个类比的例子可以推断出设备控制器的作用是什么
I/O通道的适用场合 小公司经理凡事需亲力亲为，当小公司成长为中等公司后，就需要为经理配秘书了，此时秘书就相当于I/O通道 由例子推断何时需使用I/O通道
通过类比，对于重要概念能通过生活中大家熟悉的事物来理解，同时通过启发式问题训练学生的分析问题的能力，也教会学生对于科学问题的求解可以通过将生活中的其他领域解决问题的方法移植过来。
二、其他多元化教学手段
1.计算机辅助教学平台
由于学生对知识的接受理解能力和速度不同，教师在有限的课堂时间内的讲授，不可能让每个学生都能透彻掌握知识。为了弥补传统教学的不足，推进学生个性化自主学习，利用教学网站来辅助教学，可以打破传统教学时空的限制，让学生体验到自由获取知识的乐趣。
笔者利用学校提供的课程中心网的教学平台，设计和配置了如图1所示的几大模块，实现了协同的教学环境。模块有：课程简介、课程内容、电子教案、课程资源、作业与习题、实验、网络论坛、课程互动。
2.有效运用多媒体动态课件
通过编程的方法制作完成较直观的动态课件，让难弄懂难理解的概念或算法形象化、具体化，更好地表达讲课内容，使学生容易接受，便于理解，达到事半功倍的效果。比如：银行家算法动态演示构件。如图2所示。
演示内容并不是事先预备好的算法执行过程，参数由用户自己任意填入。点击“增加进程”按钮后会生成相应的起始资源分配表，如图3所示。用户可编辑所有进程的相关参数。
编辑好的资源分配表如图4所示：
点击“开始演示”按钮，系统会自动调用算法对参数表中的数据进行提取和处理。资源分配过程如图5所示，演示执行完毕后如图6所示。
由以上例子可以看出，动态演示构件可以由用户自己设定参数，演示过程完全由编程时设定好的算法带入用户设定的参数来展示，演示构件具有一定的智能。学生既可利用该演示构件学习算法，也可检验自己的作业结果，是更高级的演示教学方法，效果很好，只是这种演示构件需要编程实现，有一定难度。
3.加强课堂师生互动
虽然教学网站师生可以通过论坛互动，但是充分利用课堂，根据教学内容精心设计安排提问，引导学生思考，这种面对面的互动方式更能调动学生的积极性。此外，还可以通过提问和对话让学生更积极地思考问题和提出自己的观点及思路。
三、结束语
笔者采用上述的类比启发式教学、多媒体动态课件、计算机辅助教学平台以及加强课堂互动等方法进行“操作系统”教学，效果良好。教学质量的提高是每个教育工作者永恒的追求。在“操作系统”课程的教学过程中，教师要始终围绕提高学生的学习兴趣和培养学生的创新能力这个主题，注重教学方法的改进，不断归纳出行之有效的教学方法，在教学上推陈出新，才能更好地实现计算机专业人才培养目标。
参考文献：
[1]孙钟秀，费翔林，骆斌.操作系统教程[M].第4版.北京：高等教育出版社，2008.
一、高职《管理学》课程教学存在的问题
《管理学》是高职院校经济管理类专业的专业基础课程，通过对管理思想、管理职能、管理方法等内容的学习，学生可以建立起现代企业管理的知识框架，形成对企业管理的初步印象，为进一步学习其他经管课程打下必要的知识与能力基础，在经管类专业的课程体系中占据着非常重要的地位。
《管理学》涉及到的其他学科知识较多，包括哲学、经济学、心理学、数学等。高职学生理论基础相对薄弱，逻辑思维能力不强，对理论知识的接受力和理解力不高，对学习管理学的认识不足，认为管理学比较空洞抽象，且毕业后从基层一线干起，学历低将来能从事管理工作的机会很少，学了管理学也不会有太大的作用，因而缺乏学习的目的性和主动性。管理既是科学又是艺术，许多原理很难直观地看出来，掌握起来觉得难以琢磨， 结果检验也不那么直接好计量，要收到较好的教学效果，实现教学目标，就必须有大量的实践教学环节。现在常见的管理学实践教学形式有案例分析、模拟公司、讲座参观等。这些形式和单一的理论讲授相比，较好地调动了学生的兴趣，培养了学生的实践能力。但由于教学条件的限制，教师能力的差异，依然经常会出现实践与理论相脱节的现象，学生在课堂上表现很活跃，但对管理的原理和规律并没有真正体会，“课上很热闹，课下很迷茫”。
二、企业经营管理模拟沙盘简介
企业经营管理模拟沙盘（以下简称沙盘）是一种模拟企业经管管理的教学工具，从出现至今经历了三代，可分为物理沙盘和电子沙盘两大类。第一代沙盘采用物理沙盘，手工操作；第二代沙盘采用物理沙盘加Execl表格的操作模式；第三代沙盘以计算机软件即电子沙盘形式出现，国内外许多公司都研发出成熟的产品。
电子沙盘通过计算机程序模拟了一个几家企业进行竞争的市场环境，六个以上由4到5个角色组成的模拟制造企业在市场中竞争，连续从事6到8个会计年度的经营活动，包括市场开发、订单竞争、产品研发、采购生产、会计核算、财务管理等。
电子沙盘分为学员，教师和管理员三个子系统。学员训练系统可以为学员提供模拟企业经营的操作界面和全部实时数据，提供大量的分析数据和经营决策工具，教师指导系统可以监控分析各个模拟企业在销售、采购、生产、财务等方面的各项指标。管理员控制系统具有数据库管理等功能。
三、沙盘教学的实施
传统的管理学课程教学是一种学科导向的教学，偏重知识的传授。引入沙盘后的管理学课程教学变成行动导向的教学。教学由教师讲授为主变为学生操作为主，让学生在操作沙盘中学习管理理论，体会管理规律。教学实施具体如下：
1.学生分组。沙盘操作以团队为单位。一个团队就是一个模拟企业，主要角色有：首席执行官，负责整个企业的决策和整体规划；财务总监，负责记录每期的现金收支情况、费用统计等，协助其他岗位进行投资、采购、产品研发等项目的规划及资金预算，统计并编制每年的财务报表；销售总监，负责市场开发、广告投放、订单交付等；生产总监，负责原料采购、生产线、厂房运营等。角色的分配既可以是一人一角色，也可以一人多角色，如销售总监和生产总监由一人担任。为便于课堂秩序的控制，在实际教学中一个团队一般由三到四名学生组成，学生自由分组和确定角色。
2.教师讲授。沙盘教学虽然是行动导向的教学，以学生操作为主，但教师依然需要讲授。在学生分组完毕之后，开始操作沙盘之前，教师要结合管理学知识讲授沙盘的基本原理和操作规则。沙盘涉及到的管理学知识包括两个方面。一是业务知识，如营销、生产、采购、会计、财务等。虽然范围较广，但都是基本知识，学生很容易理解。二是策略知识，如环境分析、决策制定、过程控制等。沙盘操作规也包括两方面，一是各业务环节的操作步骤，如市场开发、产品研发、原料采购、资金借贷等。二是基本操作技巧，沙盘的操作技巧有很多，不同水平的操作者会采取不同的操作策略，但有一些技巧却是基本的，如同时开发的产品数量，短期贷款和长期贷款的比例。对于初学者而言掌握基本技巧可以避免犯低级错误，有助于提高自信心。
3.学生操作。在教师讲授完毕后，学生开始操作沙盘。经过之前的教师讲授，大部分学生都能独立进行沙盘的操作。如果遇到问题，学生可以查看沙盘自带的帮助文件，若还解决不了，教师可以进行指导。学生操作时，教师可以通过教师指导系统监控每个团队的操作界面，提醒每个团队保持进度的一致。
4.教师点评。沙盘虽然只是模拟了企业的经营管理，并抽象掉了很多具体的细节，但它依然包含和体现了管理的基本理论和规律。高职学生的理论思维能力较弱，虽然他们可以较为轻松地掌握沙盘的操作步骤，但很难主动去思考操作背后包含的管理理论，因此需要教师点评讲解。教师在所有团队结束一个会计年度的操作后进行讲解。具体方法是通过沙盘教师平台将每个团队的界面投放到投影仪幕布上，找出每个团队中操作中出现的错误，同时结合管理学理论分析错误的原因。在结束全部会计年度的操作后，教师再做总结点评。
5. 成绩评定。成绩评定会影响学生的学习积极性，为了保证沙盘教学的效果，需要设计科学的成绩评定方法。沙盘操作是管理学课程的一部分，在分值比例上设为4：6，即沙盘操作成绩占课程成绩的60%，其他部分成绩占40%。所在团队最后一次的操作得分作为学生沙盘操作成绩的主要部分，出勤作为平时成绩的一部分，期末考试加入沙盘规则试题。
四、沙盘教学的效果
沙盘教学是行动导向的，能有效地培养学生的能力。包括专业能力，方法能力和社会能力。沙盘涉及了生产制造企业几乎全部基本业务，学生在操作过程会运用到课堂中学习过的生产、营销、财务等管理学知识，不但要运用单个知识还要综合运用。通过沙盘操作可以培养学生的专业能力。
沙盘操作是一个过程，每个会计年度的操作从竞单开始到关账结束，共持续六到八个年度，学生在操作过程中经历了“资讯—计划—决策-实施-检查-评估”各个阶段，这种经历可以培养学生的方法能力。
沙盘模拟是以团队为单位进行竞争。团队成员需要通过沟通和协作来解决问题，可以有效培养学生的社会能力。
参考文献：
中图分类号：TP316-4 文献标识码：A文章编号：1007-9599(2012)04-0000-02
众所周知，操作系统在计算机专业课程中的重要地位，在计算机软硬件课程的设置上，它起着承上启下的作用。但是，在电子信息类专业的课程设置上，《操作系统》这门课的课时设置以及教学内容的安排与计算机专业的设置有较大的区别。比如课时设置，计算机专业大多都分配了48理论学时+16实践学时，而电子信息类专业的设置大多是36理论学时+12实践学时。如何在较少的授课课时中，让学生能理解操作系统的基本概念和主要功能，掌握常用操作系统（如Linux）的使用和一般管理方法，了解它与硬件和其它系统软件的关系，了解它是如何组织和运作的，能使用和分析常见的操作系统，从而为学生以后的学习和工作打下基础？
现在很多学校的计算机专业和电子信息类专业都开设了基于Linux的《嵌入式系统》课程，但在课程安排上有较大的区别。在计算机专业的课程安排中，他们开设《嵌入式系统》课程之前，会先安排一门相对以理论为主的《操作系统》课程，然后再开设一门类似《Linux程序设计》之类的以实践为主的课程，经过两门课的学习后，学生既掌握了Linux操作系统的使用，也理解了现在操作系统的主要功能及基本原理，为后续的《嵌入式系统》打下了很好的基础。但是，很多电子信息类专业的课程安排中，他们在开设《嵌入式系统》的课程之前往往只开始一门《操作系统》的课程而已。那么，电子信息类的《操作系统》这门课中如何更好地把Linux的使用方法以及现在操作系统的相关原理结合起来，让学生既掌握了Linux使用及C的开发又理解Linux操作系统的基本原理？本文想通过分析常用的《操作系统》的教材[1-9]，结合电子信息类专业的教学目标，探索一条解决该类专业《操作系统》课程课时少，内容多这一矛盾的途径。
一、理论内容安排
大多《操作系统》教材的内容都是集中介绍操作系统中的四大资源的管理：内存分配、回收、页面的替换以及段页式的存储管理；进程的控制、调度、通信；中断处理及设备管理和文件系统结构。而且都以原理介绍为主，较少结合某个具体的操作系统（如Linux）的实现方法。在授课过程中，纯粹的原理接收容易使学生感到内容晦涩难懂，而且感觉枯燥，达不到感官认知。因此本文在《操作系统》的理论授课内容安排上，试探性地把合Linux操作系统与操作系统中的基本原理相结，将一些经典的资源管理算法与Linux的内核源码相结合，让学生既能理解相关的原理，又能掌握如何从基本的编程上去实现相应的功能。具体的内容安排如图1所示。整个理论内容分成3大块：基础篇、原理篇和应用篇。
在开始操作系统的原理介绍之前，安排了Linux的命令操作以及编程基础，为后续的原理学习与Linux的内核的结合提供一定的基础铺垫。根据36学时的理论课时，基本安排如下。基础篇的内容、课时安排为：“概述”2课时，介绍操作系统的基本概念及功能，操作系统的发展，最后简要概述Linux操作系统的相关情况；“Linux操作基础”4课时，Linux系统的图形界面已比较友好，因此这部分的授课内容主要是让学生掌握常用的操作命令，以及输入/输出重定向的概念；“软件开发工具”4课时，主要讲授C编译的基本过程、Make工具的应用以及程序调试方法。
在原理篇中，主要是要让学生理解和掌握操作系统的四大资源管理的基本原理以及Linux内核中的相关实现方法，使学生在学习原理的同时能更清楚的了解在具体的操作系统内核中是如何实现的。原理篇的内容、课时安排为：“进程管理”8课时，主要教授进程控制块的作用、进程的调度（结合Linux系统的进程调度算法）、进程同步与互斥（结合Linux的进程间通信）；“存储管理”6课时，结合Linux的存储管理机制让学生掌握虚拟地址与物理地址的转换、内存的分配/回收，以及内存的扩充技术；“设备管理”安排4课时，结合Linux设备管理介绍I/O控制方式、设备分配策略等；“文件管理”安排4课时，结合Linux文件系统的结构以及特点，介绍VFS的主要作用。最后在应用篇中，利用较少的4课时分别介绍Shell程序设计以及内核的升级/裁剪、文件系统的构造等。通过这样的理论讲授之后，希望让学生既能掌握Linux操作系统的应用，也能理论并掌握操作系统的主要作用及工作原理。
二、实践内容安排
因为课内安排的实践课时相对偏少，如何让学生有足够的实践机会呢？在讲授某个操作系统的基本原理后，在课堂上可以先结合Linux内核中的具体实现代码，让学生先理解并掌握其中的关键算法，然后要求学生利用课外时间去另行设计某个相对简单的算法，以达到真正理解并掌握的程度。图2列出了课内、课外的实践内容安排。
三、小结
我们从电子信息类专业对《操作系统》课程的教学要求出发，结合目前常用的一些《操作系统》教材，对该课程的体系构建、以及理论和实验教学的设置提出一些建议和意见。《操作系统》课程教学还有其他许多值得深入探讨和研究的内容，本文的建议仅是一家之言，希望对同行能有一定的参考价值，也欢迎同行批评指正。
参考文献：
[1](荷)ANDREW S.TANENBAUM.现代操作系统[M].陈向群,马洪兵,译.北京:机械工业出版社,2009
[2]肖竞华,陈建勋.计算机操作系统原理-LINUX实例分析[M].西安:西安电子科技大学出版社,2008
[3]汤小丹,梁红兵,哲凤屏,汤子瀛.计算机操作系统[M].西安电子科技大学出版社,2011
[4]Pabitra Pal Choudhury.操作系统:原理与设计.北京:清华大学出版社,2012
[5]Abraham Silberschatz，Peter B Galvin,Greg Gagne.操作系统概念（英文影印版）.北京:清华大学出版社,2010
[6]张玲编著.Linux操作系统原理与应用.西安:西安电子科技大学出版社,2009
[7]邱铁,于玉龙,徐子川编著.Linux应用与开发典型实例精讲.北京:清华大学出版,2010
[8]陈莉君,康华编著.Linux操作系统原理与应用.北京:清华大学出版,2011
关键词: 计算机操作系统;教学改革;教学内容;教学方法
Key words: computer operating system;teaching reform;teaching content;teaching methods
中图分类号:TP316文献标识码:A文章编号:1006-4311(2010)28-0164-01
0引言
操作系统课程是计算机科学与技术专业的一门基础核心课程。本课程从操作系统实现资源管理的管理的观点出发,阐述如何对计算机系统中的硬、软件资源进行管理,使计算机系统协调一致地、有效地为用户服务,充分发挥资源的使用效率,提高计算机系统的服务质量。通过本课程的学习使学生掌握计算机操作系统的控制计算机硬件的基本原理以及设计方法和实现技术。但该课程教学过程中普遍重点偏向操作系统原理的理论教学,而学生在没有学习该课程前对操作系统的认识只是在使用层面,使得学生在学习的过程中总觉得本课程所学内容与实际所用操作系统的偏差很大。从而导致学生在学习本课程的过程中缺乏兴趣和信心,教学效果很不理想。
1教学过程中存在的问题
1.1 教学内容侧重理论,实践环节薄弱操作系统课程要有好的教学效果,就要引导学生自己动手设计、实现一个具体操作系统实例。但要做到这一点并不容易,这不仅要求学生在学习该课程之前就要掌握汇编语言、C语言、计算机硬件、操作系统结构等多种知识,而且还需要学生抽出大量的时间和精力放在该实验上。这样的要求学生不易做到。因此现有的教学过程往往重点偏向操作系统原理的理论教学,对学生的实践环节不是很注重。
1.2 教学目标与社会需求脱节本课程的教学目标要使学生掌握计算机操作系统的控制计算机硬件的基本原理以及设计方法和实现技术,这个教学目标使得学生能够具备自主研发操作系统软件的能力,本身没有问题,但由于计算机行业本身的特点,前沿的技术总是掌握在少数公司的手里,同时还有版权的保护问题,使得学生投入大量精力自主开发的操作系统软件没有多大的实际意义。而市场上更需要的是对现有的操作系统能够熟练使用和对其内核进行修改、编译的人才。
1.3 教学方法简单、教学手段匮乏近年来,计算机操作系统的发展飞快,新的开发思想和基本概念不断涌现并随着市场的需求出现了多种不同的操作系统产品。但部分高校教师仍采用“黑板、粉笔”的传统教学手段讲授理论知识,即使有些教师使用了电子教案,也只是单纯地播放理论知识课件,不能做到与实践联系紧密的教学内容,使得学生感觉到课程枯燥难学,难以激发学生的学习兴趣。
2计算机操作系统课程教学改革的措施
2.1 把握开头、激发兴趣好的开始是成功的一半,好的开头可以很好的提高学生的学习兴趣,激发学生的学习热情,使学生由被动学习转为主动学习,学习效率能得到大幅提高。初始课程内容应包含以下内容。
2.1.1 编写简单的引导程序和内核,通过自己编写的简单引导程序和操作系统内核启动计算机裸机,使得学生对计算机的启动和操作系统内核有个感性的认识,结合课本目录启发学生一个完善的操作系统内核所必须具备的功能,并引导学生了解通过操作系统理论课程的学习可以对现有简单内核进行完善。从而激发学生的学习兴趣。
2.1.2 引导学生进行linux操作系统入门学习,使得学生对linux操作系统感到不再陌生,并使学生明确认识到可以通过以后的学习掌握linux操作系统内核编译和裁剪等技术。同时提供市场linux操作系统相关就业信息,使得学生能感到linux操作系统内核的学习可以学以致用。提高学生的学习热情。
2.1.3 对操作系统课程做一个简单明要的介绍,使学生认识到,学习本课程不仅可以掌握操作系统课程理论知识,同时还可以培养学生自身的逻辑思维能力,有助于对其它理论课程的理解,可为以后学习新型操作系统及和开发应用软件打下坚实的基础。
2.2 理论联系实际,加强实践教学环节操作系统是一门理论性比较强的课程。但单纯的理论讲解很容易使学生感到枯燥乏味。因此操作系统课程的实践是一个非常重要的教学环节。但要引导学生去编码实现一个具备内存管理、进程调度、文件管理等功能的小型操作系统对刚学操作系统课程的学生来说不太容易实现。所用建议实践教学环节应该分为以下步骤进行:①老师演示,学生感官认识。在此过程中,老师先完成一个具有引导功能、中断功能和能够实现简单命令功能的实模式操作系统内核雏形,但整个操作系统架构不是很完善,功能也比较欠缺。之后通过理论课程的学习引导学生突破实模式和补全内存管理、设备管理、文件管理等模块程序。②将操作系统的每一大管理功能分为一个项目,分组让学生实现,不同的小组完成不同的功能模块,所有项目的完成,就实现了一个具备基本功能的操作系统。③最终引导学生去研究阅读Linux内核原代码,学习linux内核源代码的含义和linux操作系统的设计方法和具体实现技术。
2.3 教学方法与教学手段的改进在教学中,教师实行启发式教学,把培养学生学习兴趣作为入门向导,改变以教师为中心的课堂教学方式更改为以教师引导,学生完成过程的合作式课堂教学方式。在整个教学过程中,做到不是教师强迫学生去学,而是学生为了解决自己遇到的问题不得不自己去学的形式。这样效果会更好,效率也高。积极不断地革新教学手段,重视现代信息技术和现代教育手段在教学中的应用。多媒体教学设备和方法的使用对学生对一些抽象概念的理解很有帮助。多媒体教学图文并茂,而且可以自由往返以前所讲的内容进行复习和重复。也可以方便的插入各种图片及影音资料,这对激发学生的学习兴趣和吸引学生的注意力很有帮助。
3结语
教学是大学教师的根本任务,为了提高教学质量,对教学改革的探索与实践是很有意义的事情。教学改革的研究不仅可以不断提高授课技巧,还能获得学生的尊重和学校的认可。本文从课程教学改革方面进行了一些的探索,本文的探索只是作者在“操作系统”课程教学过程中的一点心得体会,希望能与同行分享。
参考文献:
