市场营销分析方法范本十二篇

时间:2023-06-04 09:26:21

市场营销分析方法

市场营销分析方法(篇1)

企业在管理和发展过程中,必须保持长期可持续性,现代医药公司也不例外。销售管理是医药公司的核心工作内容。科学有效的销售管理方式是企业生存和发展的重要保障。近年,由于制药企业大力发展,很多医药企业从外企学了很多新的市场营销管理理念,但是,医药公司只学了简单方法,但普遍还存在陈旧的管理理念,许多医药企业在营销管理过程中不能灵活转变思维,这些问题若是没有得到及时的解决,那么就一定会影响公司的总体管理水平,[1]从而限制公司的可持续发展。所以,分析研究企业在销售管理工作中存在的问题,并提出相应的解决方法,以此提高医药企业管理的整体质量有着非同寻常的积极意义。

1现代医药企业市场营销管理的现状

1.1企业市场营销管理的认知和重视程度不足

企业市场营销管理理论从产生到形成都有一个发展的过程,其间取得了很大的进步。另外,也需要注意到促进创新型企业市场营销管理在企业经济发展过程中的重要作用。然而,从企业的实际运行状况来看,许多企业的管理人员对市场营销管理模式的创新缺乏深刻的认识,企业自身也没有认识到其社会责任。在大多数企业管理阶层的意识中,市场营销管理只是企业日常管理的一部分,以致没有充分认识到管理的战略地位。[2]所以造成了企业市场营销管理出现许多问题,特别是这几年VBP及国谈等新政大力执行,很多企业突然不知道如何应对,别说营销无法正常运行,就连投资都打水漂。

1.2企业市场营销管理模式有待创新

从目前的发展来看,我国大多数医药企业现有的市场营销管理模式过于落后。在管理体系中没有做好具体的工作以及部门责任划分,使员工没有形成明确的责任意识。此外,还有一些企业借鉴其他企业的经验却不知道根本不适合企业自身的发展,所以在创新企业市场营销管理模式的同时,也要从实际出发,选择适合的管理模式才是最重要的。[3]企业的市场营销管理模式过于单一,管理项目众多,也使得管理人员力不从心,压力过大,所以创新市场营销管理模式具有重要作用。

1.3企业市场营销管理人员在专业技术问题上没有达标

企业市场营销管理人员无论是在技术水平、专业技能管理素养上都与标准化的制度相差很多,很多时候就容易出现管理人员在营销工作的时候不能跟上企业的发展脚步。这就导致管理工作失去了平衡性,还有可能因为管理人员人事变动调换过于频繁,直接导致上任的管理人员还没有完全熟悉工作流程就被调换到别的岗位了,所以营销管理工作的进度缓慢,效率过低。[4]因为市场营销管理工作内容专业性较强,管理人员的专业水平也与工作的质量有着一定的关系。就目前来说,企业普遍存在着管理人员专业技术问题上不达标的情况。

2现代医药企业市场营销过程中存在的问题

2.1药品质量及生产成本控制还有差距

在大多数医药公司,相关人员的专业能力参差不齐,整体素质低,对药品生产过程的质量控制没有引起足够的重视,这造成医药公司的质量水平没有可靠的保障,无法保证医药产品的安全性。虽然这几年国家进行一致性评价来提升仿制药质量,但质量提升后成本控制却又出了问题。有一些医药公司专门生产假冒伪劣药品,损害消费者的利益,甚至对患者的生命造成极大的伤害。[5]在销售过程中,销售人员依靠夸大其词描述药物治疗效果来达到销售的目的,效果无法对应其数据,不能反映出实际情况,最终影响病人的治疗效果以及售后服务差,这都是目前药品销售过程中最大的问题。

2.2药品定价不合适

现今,我国医药市场还没有一套完整的管理定价体系。大多数情况下,医药公司只是按照自己的定价标准来定价药品,还希望通过高价格方式来维系销售管理。

2.3货物流通情况严重

许多医药公司在开发过程中取得了一些成果。但是,一些销售以自身利益为主要出发点,而费率衍生导致一些药品之间的货物流动情况却变得更加严重。[6]在这种情况下,医药公司需要在一定程度上更改药品生产批次的特定区域采购形式,不过这也只能起到缓解作用,问题还是没有得到彻底的解决。如果再不采取措施就难以缓解经销商面临的困难,医药企业需要尽早解决这一问题。

3现代医药企业市场营销的具体措施

3.1企业的市场营销模式

3.1.1处方药和非处方药的协调发展国际统计数据显示,新药作为处方药的平均生命周期为8年。2002年,处方药能够通过专业媒体进行广告营销,这也让处方药能够通过广告的形式打造良好的品牌优势,同时,国内医药企业也应大力发展非处方药。

3.1.2打出品牌知名度医药企业中的医药产品需要认清其生命周期,大力推动和发展其品牌价值,使企业获得高回报,例如我国知名的太极藿香正气液,通过邀请知名笑星赵本山进行广告拍摄,再配上几句简短却又“洗脑”的广告词,它的知名度可以说是家喻户晓,现代医药企业就应该按照太极这种知名企业的市场营销方法来进行规划发展。[7]

3.1.3完善整体营销模式我国医药企业需顺应时代的发展与潮流来稳固自己在市场中的位置,还要对销售人员进行管理培训,提高他们的业务能力,加强企业内部的团结力和组织力,从员工和企业整体发展的角度出发,以此来完善企业整体的营销模式。战略计划过程也可以用以下4P来表示。(1)调研(Probing)。这是一个医学术语,指医生对病人进行彻底的检查。在营销中,调研实际上是营销研究,其重要性是指导营销概念,以满足消费者的需求作为一个中心,使用科学的方法,系统地收集、存储、组织和分析与营销相关的信息,如市场由谁组成、细分市场如何、需要什么、竞争对手以及如何使竞争更加有效,以便提出解决问题的方案,以确保营销活动的顺利进行,营销调研是营销的起点。(2)区隔(Partitioning)。实际就是市场细分(MarketSegmentation),其根本意义就是根据消费者需求和系统方法的差异,将整个市场分为几个消费群体。每个细分市场都是一个需求相似的消费者群体,因此不同细分市场的消费者对同一产品的需求存在显著差异,而同一细分市场对消费者的需求则相似。(3)优秀(Prioritizing)。实际就是目标市场的选择,即基于市场细分、承诺要进入的市场部分,还是消费者必须达到最大可能表现的部分。公司资源有限,消费需求多样化,决定了公司生产的所有产品不能满足所有消费者的需求。每个公司只能根据自身的资源和消费者需求使用特定产品来满足消费者的需求。(4)定位(Positioning)。实际就是市场定位,其重要意义是基于竞争对手在市场上的地位,消费者对产品的重视程度,加强塑造公司产品具有鲜明、令人印象深刻的个性或形象,当市场瞄准时,企业在行业中能够快速确定合适位置。

3.2企业需要实现产品管理

3.2.1产品系统管理在产品设计规划过程中应该考虑到品牌、利润和市场规模等重要内容。建立产品管理团队,对不同产品实施专业化管理,确保每个产品按照战略顺利发展。其中最重要的是品牌建设,例如“哈药制厂”在创建初期投入了大量的公益公告,这也使得在电视广告刚刚普及的时代就能给广大国民留下深刻的影响,不仅提高了品牌形象,还提高了产品信誉,最重要的是赢得了消费者的信任。企业的发展不仅需要良好的质量保证,还需要牢固的群众基础,这样才能在竞争激烈的市场环境中走到最后。

3.2.2加快不同产品的市场所有权医药企业需要在不同的市场区域开发不同类型的医药产品,而且在市场规模不断扩大的过程当中形成产业目标,以此来提高企业市场发展的速度。

3.2.3对产品进行生命周期规划管理公司的战略是简化产品系统的所有生命周期,明确产品在部署阶段的增长、成熟和减少,合理利用配置资源,实现不同产品的目标。[8]每个产品对应的负责人应根据产品生命周期的特点,设计合理的推广策略:如医药公司早期采用引流方式,让消费者或医疗机构关注企业的最新发展,为新医药品的成功推出提供良好的平台。

3.3为企业工作打造良好的政策保障和技术平台

中央及国家有关部门首先应结合企业实际情况,在原有思政工作框架内健全和完善政策性指导意见,确立企业市场营销管理的总体目标、组织结构和运行机制。其次,要将企业工作的人财物资源配给细化,建立规范化、制度化的资源配给制度。再次,要根据不同所有制企业类型,分别设置与建构管理与组织结构体系。最后,结合当前企业市场营销管理制度,建立适合企业发展的考评激励体系。对于不同性质的医药企业,要制定不同的考评标准原则和方法。综上所述,企业的市场营销管理创新工作应从落实党、企业的目标为出发点,同时还应确保员工的权益,不断地改进工作方法与体制,将企业市场营销管理创新工作进行科学的深化,促进企业的发展。

3.4建立规范化和标准化的管理机制

建立规范化和标准化的管理机制是加强市场营销管理制度的必要途径,企业在市场营销管理工作中要以管理机制和管理体系的创新变革为前提,来完善市场营销工作的相关制度,深化管理工作中的相关体系,从而建立标准化和规范化的责任机制。在科学分工和系统整合的前提下提高管理的专业化水平,从而建立起管理制度标准化和规范化的新模式。加强管理人员的工作热情与积极性,只有提高了他们的工作意愿才能促使管理制度更好的发展。在管理工作达到标准化与规范化的前提下,为企业建立了与其相符合的管理制度与良好的平台条件基础。

3.5企业自身实行动态化的经济合同管理

我国的大、中、小型医药企业在市场经济大环境下一直处于一个比较被动的状态,所以应该实行动态化的经济合同管理,这能够有效提升企业经济合同管理的质量水平。企业通过动态化的管理模式,可以逐渐适应经济市场的多端变化,根据市场变化对经济合同进行科学有效的整改,在既能够保证符合国家法律法规的基础之上,又能够快速提升企业经济合同管理中的规避风险水平。从企业的角度上来看,动态化经济合同有利于企业的市场营销管理发展。

3.6面临新形势,市场营销数字化推广转型非常重要

市场营销分析方法(篇2)

中图分类号:F407 文献标识码:A

一、电力市场分析与预测含义及作用

(一)电力市场分析与预测的含义

电力市场分析预测就是以电力市场为主要依据,对市场环境的变化进行分析以及制定电力企业未来发展计划,其主要目的就是为企业电力营销提供参考,最大程度的实现企业效益。电力市场分析预测时通过一套科学的程序和组织管理方法对电力市场信息进行收集,比如说其他市场因素和状况、售电市场情况、电力供应状况、电力供求平衡状况等,然后进行相应的经营管理战略调整,促进企业管理决策的科学性,制定合乎市场需求的经营战略、生产计划、营销策略等,促进电力企业经济的发展。

(二)电力市场分析预测的作用

电力市场分析预测的作用主要表现在三个方面:一是有利于改善电力企业经营管理。电力企业通过电力市场分析预测,可以有效的根据市场变化和国家政策,制定符合市场需求和发展的经营发展战略,提高经营决策的科学性和管理的正确性,最大程度的实现企业经济效益。二是为用电政策提供参考。通过对电力市场进行分析预测,可以有效的了解各行业用电情况,为用电政策的制定提供一定的参考。三是有利于提高企业经济效益。根据市场环境变化,采取相应的营销策略,扩大市场占有率,提高企业市场竞争力和经济效益。

二、基于电力市场分析预测上的营销管理方法

电力企业在进行电力营销管理时,要以科学发展观和可持续发展观为依托,以市场需求为导向,为服务为宗旨,以市场分析与预测为主要手段,进而相应的进行能源消费结构调整,引导用户进行合理的消费,积极开拓新的市场,促进企业、国家和人民的和谐统一发展。

(一)建立营销管理信息系统,实现营销管理信息化

电力企业要与时俱进,积极引进营销系统中最新的技术和概念,充分利用计算机网络技术与信息技术,建立健全营销管理信息系统,做到决策科学化、管理集中化、考核制度化和缴费银行化等,提高营销管理水平。首先,建立电力市场分析与预测信息系统,主要是利用网络收集最新电力市场动态,比如国家出台的一些相关政策、市场需求、电力供求平衡性、社会经济发展动态等等,进行市场数据更新,采取科学的分析预测方法,保证市场分析预测的正确性和科学性,为营销管理提供参考。其次,建档系统的用户信息。把用户信息登记到网络上,并做好分类和标注,进行网上开发用户和跟踪服务用户。最后,建立对内信息管理系统。连通企业内部各部门网络系统,及时的进行信息传输、更新和交流工作,保证营销管理信息的一致性。同时要把内外部信息系统有机结合起来,在观察市场的基础上进行营销管理。

(二)进行电力市场化改革,优化能源消费结构

随着我国可持续发展战略和“两型”社会构建战略的提出和实行,国家加大对环保节能能源的开发与推广,电力企业要积极响应国家号召,不断的进行自主创新,根据我国市场化改革进程的加快而进行相应的改革,优化能源消费结构。

第一,大力宣传环保节能能源。电能是可再生资源,具有清洁、高效、便捷等特点,符合国家环境保护与降低能耗的政策,得到国家的大力支持。再者随着人们生活水平的不断提高,对环境问题越来越重视,所以电力企业要做好对电力等环保节能能源的宣传工作,并以此为突破口,树立并做好环保能源品牌,以品牌效应开发新的用户和新的市场。

第二,提供优质可靠的产品。产品质量是营销的重要保障,要切实提高产品质量,满足不同用户的需求。一方面,提高电源质量。要对老化的机组进行技术改造或者淘汰,降低发电成本;调整电源结构,把小火电机组给停用,大力发展大容量、高参数的发电机组,保证电力产品的供应;对电源进行科学管理,降低上网电价。另一方面,进行电网建设。进行城乡电网改造,降低线损,进行主干电网建设,降低供电损耗;使用计算机进行电网流量流向分配及远程抄表等。

第三,合理利用价格政策。要发挥价格的杠杆调节功能,进行分时电价移峰填谷,积极引导用户进行科学合理用电。

(三)需求侧管理与电力市场营销结合

电力企业要以市场为导向,积极实行需求侧管理与电力市场营销策略,满足用户需求,引导用户进行安全合理用电。电力企业要提供优质的产品与服务,不断进行新用户或新市场的开发;同时企业要适当的进行“削峰填谷”,缓解电力紧张局面,提高用户用电效率,降低生产成本与用电成本,促进企业经济效益和社会效益的提高。

(四)加强人才管理,打造一支优秀的营销管理团队

现代知识日新月异,为了更好的进行新产品、新设备的运用,必须加大对用电职工的培训力度,提高营销人员的综合素质。首先,积极引进紧缺型人才和复合型人才。加大对博士、硕士高层次人才的引进,加大对懂技术、会管理、懂经济的复合型人才的培养力度,提高相关人员的素质和业务能力。其次,对用电人员进行财务会计、工商管理、国家政策等专业知识的再教育,定期对人员进行专业知识培训,打造一支高素质的、优秀的营销管理团队。最后,建立考核及激励机制,对完成考核目标的人员给予一定的奖励,对未完成任务的给以通报批评,调动相关工作人员的积极性和主动性。

结语

本文简单介绍了电力市场分析与预测的含义与作用,电力企业要在电力市场分析预测的基础上,积极进行自主创新,建立营销管理信息系统,提高市场营销的监管水平与决策能力,同时要进行企业市场化改革,优化能源消费结构,提高营销人员素质,促进电力企业健康可持续发展。

参考文献

市场营销分析方法(篇3)

一、市场营销方法创新的发展趋势

近十几年来,尤其是二十世纪九十年代以后,出现了大量的营销方法创新,营销方法随着营销领域的深化和拓展,趋向多元化发展,这至少表现在以下诸方面:

由于考虑到政府的政治行为及权力对企业活动的影响,将政治以及权力因素纳入了企业营销领域,因而产生了所谓的政治营销及权力营销。政治营销是指依据政治对营销活动的影响范围、程度和规律,借助政治权力和政府的政治行为来进行企业的营销活动、达到营销目的。权力是个人、组织对其他个人、组织和社会的控制力和影响力,借助个人或组织的某种控制力和影响力进行的营销活动就是权力营销。面对被保护的国内外市场,企业应考虑采用政治手段、借用政治权力打开市场。

随着人类环保意识的增强,可持续已成为各国的共识,人们逐渐崇尚绿色消费,诸多企业也开始从传统营销转向绿色营销或生态营销,人们对营销的视野更为宽广,以更为长远的发展眼光来看待营销的作用和影响。绿色营销就是企业顺应绿色消费观念,以满足消费者的绿色消费需求为中心和出发点而进行的企业营销活动。传统营销方法强调通过协调企业、顾客和竞争者三者来获取利润,而绿色营销则在此基础上进一步还要考虑营销活动同自然的关系。

关系营销方法的产生和日益被重视,既表明人们对市场营销的领域有了更广阔的认识,也说明现代企业市场营销的核心已从市场交易深入到各类关系。关系营销以系统的思想来分析企业的营销活动,认为企业营销乃是一个企业与消费者、竞争者、供应商、分销商、政府机构和社会组织相互作用的过程,市场营销的核心是正确处理企业与这些个人和组织的关系。关系营销方法的基本要求是:建立并维持与顾客的良好关系;促进企业合作共同开发市场机会;协调与政府的关系,创造良好的营销环境。

由于消费者的生活方式变化以及科技发展导致各种现代大众媒介的出现,使得本来产生于19世纪中叶的直接营销方法,却在上世纪70年代以后的西方国家以及现在的我国流行起来,反映了在促销手段、分销方式上的多元化发展趋势。直接营销实质上是一种在零售店以外向消费者销售产品的营销方法或方式,它是借助广告媒介传递商品信息的同时接受顾客的订货要求而将商品销售出去。直接营销与我们常说的厂家直接销售不同,后者是由厂家自己的推销员直接销售给消费者,而不借助媒介或直接营销公司。直接营销方法与通常的传统营销方法相比,其目标顾客是单个个体,直接营销方法使厂家能与顾客保持更为密切直接的关系,其营销效果很容易直接测定。

具有与一般产品营销不同特点的服务营销,逐渐成为一独立的营销领域,并获得了迅速的发展,这表明市场营销方法按其营销对象的特征差异正逐渐分解和深化。服务与有形产品相比,具有无形性、差异性、不可分离性、不可存储性和不发生所有权转移等特征。服务的这些特征决定了消费者在购买服务时,通常相信从亲戚、朋友、同事和专家那里获得的信息,在评价服务质量时,价格、服务设施和服务态度成为重要的标准。这就进一步决定了服务营销更注意树立服务的质量形象,注重人们的口碑和企业的美誉度,注意在服务过程中加强与消费者的沟通。

随着世界趋向一体化,对外直接和的迅速发展,企业市场营销的地域范围也由一国变为多国甚至全球,市场营销的环境发生了巨大变化,国际营销成为企业营销的重要组成部分,国际营销学和国际比较营销学也已发展成为市场营销学重要的分支。从市场营销的基本原理上看,国内市场与国际市场是相通的,但由于包括政治、经济、科技、社会、自然因素在内的营销环境的巨大差异,使不同文化背景下的消费者的消费观念、消费习惯和消费行为也就十分不同,进一步也就决定了国际市场的营销战略、营销策略组合和营销行为与国内市场有显著差异。对这些差异性的研究,就构成了国际市场营销学和进一步细分的国际比较营销学的内容。

基于对顾客概念的深入认识,企业市场营销由不遗余力地满足直接顾客的要求,发展为既分析直接顾客的要求,又注意“顾客的顾客”最终顾客的需求。长期以来,企业营销的对象只是需求其产品或服务的直接顾客,企业没有认识到自己的企业活动只是整个行业活动链的一个或几个环节,自己的顾客能否有支付能力购买本企业的产品或服务,取决于本企业的顾客的顾客,直至最终顾客能否进行购买。每个行业的最终顾客或消费者才是该行业的所有企业的利润源泉。因而,分析最终顾客用户的需求对于任何企业都是必要的。这就要企业合理确定与最终顾客的距离,通过分析最终顾客的需求确定自己的直接顾客的竞争地位和需求发展,从而站在全行业角度,从企业长远发展上制定自己的营销策略组合。

现代科学技术、尤其是现代技术和信息技术的发展使社会生活的各个方面都发生了深刻的变化,自然也对市场营销的发展产生了巨大的影响,出现了诸多与电子技术、信息技术密切相关的市场营销方法。如网络营销、电子营销、营销决策支持系统和虚拟市场等。随着现代电子技术、信息技术的进一步发展和社会的进步,这些营销方法必然会逐渐取代传统的营销方法。其中,网络营销是利用网络所进行的营销,尤其是专指在国际互联网Internet进行的营销活动。计算机网络具有独特的媒介功能,因此网络营销具有不可限量的发展前景。国际互联网超越了时空限制,兼备多媒体声光功能,既可以用于展示商品,联结资料库,提供商品信息查询,又可以收集市场信息、进行市场试销和消费者满意度的。这种和顾客互动双向沟通的特性使得国际互联网成为一个十分有效的营销工具。加之国际互联网的发展迅速,网络使用者数量激增并遍及全球,是一条极具开发潜力的营销工具。

二、现代市场营销方法创新和发展的背景分析

现代消费者的生活观念、价值标准和生活方式日趋多元化,人们的需求日益多样化,人们的消费方式趋向个性化。这促使企业想方设法创新各种营销方法,迎合消费者的多元化的价值观念,满足消费者的多样化的需求,适应个性化的消费方式,如绿色营销和生态营销等。

企业间日趋激烈的市场竞争,常规的营销方法在很多情况下难以奏效,促使企业在营销方法策略上另辟蹊径,努力创新,如政治营销、权力营销、直接营销、形象营销和关系营销等。

市场营销分析方法(篇4)

数理统计中统计分析的特征是定量和定性分析进行结合;把处理的数据作为依据,以统计的数据作为结果;分析方法具有特殊性;分析的范围具有广泛性。要紧紧依靠这些统计数据的特点,同时,充分把握好企业市场营销这一行业的特殊性,才能真正做好市场营销统计学分析的工作。正常来讲,企业市场营销管理的步骤可分为:分析市场所具备的机会、选择合适的目标市场、确立正确的营销组合策略、市场营销的决策和决策的实施与控制。这四个步骤与相应的统计学分析方法相配合,才能更好地为企业赢得更多的市场机遇,同时使企业的市场竞争力不断提升。

二、市场营销中的统计学分析方法

针对所属行业销售特点选择统计学方法的应用。针对不同行业的销售特点,企业市场营销管理中的统计学应用也存在着差异。根据行业销售特点,统计学方法的运用也有着一定的规律。在饮料、日用化工等快消品的销售中,描述统计、推断统计、顺序变量等方法的应用能够为快消品行业的市场营销管理提供翔实准确的市场信息,为快消品企业的市场营销策划方案提供科学的数据。通过统计学方法的运用使企业的快消品营销策划工作更加符合市场规律、符合市场销售特点,进而满足现代快消品企业销售目标需求、满足市场销售需求。在现代社会里,企业如果要获得长远的竞争优势,一定离不开目标群体的满意度和支持度。目标群体,一般就是指顾客,当他们的需求被满足之后会产生心理的愉悦感。从统计学来分析,这个满意度就是指顾客的期望值与实际感知效果之间的差异函数,如果顾客实际感知的效果小于期望值,顾客就不会感到满意,反之,就会表现出满足。通常,顾客过去的购买经历,竞争者与销售者对自身产品的宣传与承诺,身边朋友的评论等,都会影响到顾客的期望值。因此,企业非常有必要通过统计学,对顾客满意度进行分析、测量,给企业的营销和决策提供更加可靠的依据。

三、以数据为依托分析

当前市场状况通过对统计学知识的运用,以当近期市场的数据反馈为依托,对当前的市场行情进行分析与比对。在当今市场经济的营销管理中,对市场的动态信息进行科学合理的分析,能够帮助企业的决策者们及时修改营销方案,满足市场变化对企业营销管理的需求。这一现状要求企业的市场营销管理部门能够及时掌握市场动态,运用统计学知识及统计学理论中的调研、整理、分子技巧为企业的市场营销管理工作提供准去的市场信息,确保企业市场营销管理工作能够符合市场销售的实际需求。针对现代企业市场营销现状及营销管理工作的需求,现代企业的市场营销管理工作中应强化对市场销售信息的收集与整理。利用统计学原理及要知道市场销售信息收集与管理工作,以此使企业的市场营销信息收集、整理、分析以及方案制定在统计学理论指导下得到有效开展,满足现代市场经济发展过程中企业的营销管理需求。

四、从市场的定价角度看统计分析的重要性

市场营销分析方法(篇5)

一、统计学理论在市场营销管理中应用的必要性

在现代的市场营销管理中,营销方案的制定等工作都需要将市场信息的收集与整理作为基础与前提。通过对市场信息的分析以及对统计学知识的应用对市场情况进行充分的了解,保证市场营销管理方案具有一定的合理性和科学性。在现代的市场营销管理过程中,统计学在很多领域中都有重要的应用。本文针对这一现状,对企业市场营销管理中统计学的应用进行分析与探讨,希望可以为相关研究提供一些借鉴。

(一)市场营销理论中应用统计学的基础

在现代化的市场营销管理中,应对市场情况、产品信息以及企业自身产品信息进行充分的了解,可以与企业自身的特点相结合制定出与企业实际情况相符合的营销策划方案,充分发挥出企业自身的优势,这对于营销工作的展开是非常重要的。在分析与调研市场实际情况时,应该结合相关统计学理论,这样可以真正实现科学的分析与调研。进一步明确市场营销管理需要,明确将要进行调研的对象以及目的,与科学统计方法相结合,真正满足现代企业的实际经营发展情况,充分掌握市场的动向。在市场营销管理中,针对统计学应用的实际需求,现代企业市场营销理论应该将重点放在统计学理论的应用上。一旦在企业营销管理中遇到了实际需要解决的问题,应该有效运用统计学方法,使企业的市场竞争力得到有效提高。

(二)市场营销理论中应用统计学的必要性

总结企业营销管理的发展趋势之后我们可以了解到,不管是全球化的营销趋势,还是信息化小趋势,企业的营销决策都越来越倾向于及时、全面以及准确的方向发展,将这样的市场信息作为导向。统计学本身是一种收集、处理信息的科学,贯穿于企业营销管理中的各个环节,在营销管理各个环节中起到至关重要的作用,成为营销管理的一种重要手段。面对如此激烈的市场竞争,企业能够做出及时的回应,主要依赖于大量的市场信息,在这些市场信息中找到有效的市场信息与情报,将其作为企业营销决策时主要的参考和依据。在多数情况下,支撑营销决策的信息需要充分借助于有效的数据分析,而进行数据分析最有效的一种工具就是统计学理论,它是一门可以对信息和数据进行研究和整理的学科,同时也是可以对数据进行分析与预测的一门方法论科学。在企业的营销管理中应该对统计方法与理论进行充分的利用,以统计学知识为手段展开市场预测、市场调查以及市场分析,通过对市场信息的调查、预测和分析对市场进行认识、研究以及适应、驾驭,只有这样,企业才能在激烈的市场竞争中得到顺利的发展,使综合竞争力得到有效的提高。

二、市场营销管理中统计学的具体应用

市场营销的宗旨是以顾客满意为中心,如何测度顾客满意程度,本文介绍了国际上广泛流行的结合了统计学的顾客满意度指数模型;本文还探讨了市场营销中如何用因子分析与聚类分析方法去进行市场细分;以及如何用主成分的统计特性去寻找企业产品与竞争厂商相似产品价格的近似线性关系,并以此作为订价依据。

(一)统计学应用应结合行业特点展开

在现代市场营销管理过程中,应用统计学理论与知识应该与企业的行业特点相结合进行有效的应用。企业在研究市场销售特点时,应该着重研究其营销工作的具体特点,对统计学理论的方法与知识进行充分的了解,再进行实际应用。在此基础上,在市场营销管理工作中进行统计学理论的相关应用。这里以制造业设备设计生产的相关企业为例,这种企业的市场销售具有一次性销售的特点,在设备采购的过程中应该对其质量存在较高的要求,还会结合零部件供应、市场口碑调研以及设备使用寿命等方面的分析进行选择。这种产品在市场营销工作中将客户需求的搜集以及目标客户群的收集作为销售工作中的重点,与目标客户群的实际需求相结合,针对实际的客户需求和产品特点展开市场分析。对广告受众和销售目标进行确定,使广告投入得到最大的回报,最终使企业的经营管理目标得到实现。

(二)统计学方法应用因企业所属行业销售特点的不同而不同

不同行业销售特点不同,统计学的应用也存在一定的差异。市场营销管理中应该与行业销售特点相结合,在统计学方法的运用过程中摸清相关规律。比方说,在小食品的销售过程中,顺序变量、统计以及推断统计等方法的应用可以为该行业的市场营销管理提供科学的市场信息,从而为市场营销方案的制定提供有效的依据。统计学方法在市场营销中的应用可以使企业的快消品营销策划工作与市场规律相符合,与市场销售的实际特点相符合,真正使现代快消品企业的销售目标得到满足,从根本上满足现代市场销售的实际需求。与不同行业产品的实际销售特点相结合,在企业的营销管理工作中分析统计学理论的研究方向,针对市场营销管理特点展开统计学方法的实际应用。在现代企业中科学应用统计学方法,可以帮助企业的市场营销管理得到需要的信息,使信息与企业的实际情况相贴合,真正使企业市场营销管理的实际工作需求得到满足。

(三)统计学分析与调研工作应得到不断强化

在实际工作中应该将重点放在统计学调研上,使统计学工作可以满足企业市场营销管理工作的实际需求,在现代化企业当中,科学的市场调研对于企业市场营销管理工作至关重要,可以保障市场销售信息的有效传达。所以,统计学应用在企业的市场营销管理工作中是非常重要的,通过统计学的应用对企业所属行业的市场信息进行有效的收集与整理。通过基础数据、统计逻辑学以及变量等内容对销售人员展开统计与分析,甄别信息的科学性。围绕准确详实的中心展开市场信息的分析与调研工作,将工作的重点放在分析的科学性上,以此为基础展开信息的统计与分析工作,通过这些使现代市场营销管理方案的制定得到保证,使市场需求得到进一步的满足。

(四)通过统计学知识的运用掌握市场营销的现状

在现代化的市场经济中,市场信息的动态科学掌握在营销管理中对企业营销方案的调整是非常重要的,可以使市场变化满足企业营销管理的需求。这样的现状要求企业中的市场营销管理部门可以对市场动态进行及时的掌握,通过统计学知识与统计学相关理论中的整理、调研等为企业的市场营销管理工作提供更加准确的市场信息,从而使企业市场营销管理工作可以与市场销售的实际需求相符合。除此之外,与现代企业营销管理工作以及市场营销现状相结合,不断强化市场营销管理工作中对相关信息的收集与整理。通过对统计学原理的应用,使市场销售信息的收集与整理变得更加便捷与科学,在此基础上,促进企业市场营销信息的收集与整理能够为相关方案的制定提供一定的依据,在统计学理论和相关知识的引导下促进实际工作的有效开展,使现代市场经济发展中企业的相关营销管理需求得到真正的满足。

三、市场部人员应加强统计学应用培训

市场营销分析方法(篇6)

通过市场营销管理中统计学理论及方法的运用,为企业市场营销管理工作奠定基础、为企业的市场营销工作提供准确翔实的市场信息。针对市场营销管理中对统计学应用的需求,现代企业市场营销管理中应加强对统计学理论及内容的关注。运用统计学方法解决企业营销管理中的实际问题,提高企业综合市场竞争力。

一、数据进行统计分析特点和管理方法

数理统计中统计分析的特征是定量和定性分析进行结合;把处理的数据作为依据,以统计的数据作为结果;分析方法具有特殊性;分析的范围具有广泛性。要紧紧依靠这些统计数据的特点,同时,充分把握好企业市场营销这一行业的特殊性,才能真正做好市场营销统计学分析的工作。正常来讲,企业市场营销管理的步骤可分为:分析市场所具备的机会、选择合适的目标市场、确立正确的营销组合策略、市场营销的决策和决策的实施与控制。这四个步骤与相应的统计学分析方法相配合,才能更好地为企业赢得更多的市场机遇,同时使企业的市场竞争力不断提升。

二、市场营销中的统计学分析方法

针对所属行业销售特点选择统计学方法的应用。针对不同行业的销售特点,企业市场营销管理中的统计学应用也存在着差异。根据行业销售特点,统计学方法的运用也有着一定的规律。在饮料、日用化工等快消品的销售中,描述统计、推断统计、顺序变量等方法的应用能够为快消品行业的市场营销管理提供翔实准确的市场信息,为快消品企业的市场营销策划方案提供科学的数据。通过统计学方法的运用使企业的快消品营销策划工作更加符合市场规律、符合市场销售特点,进而满足现代快消品企业销售目标需求、满足市场销售需求。在现代社会里,企业如果要获得长远的竞争优势,一定离不开目标群体的满意度和支持度。目标群体,一般就是指顾客,当他们的需求被满足之后会产生心理的愉悦感。从统计学来分析,这个满意度就是指顾客的期望值与实际感知效果之间的差异函数,如果顾客实际感知的效果小于期望值,顾客就不会感到满意,反之,就会表现出满足。通常,顾客过去的购买经历,竞争者与销售者对自身产品的宣传与承诺,身边朋友的评论等,都会影响到顾客的期望值。因此,企业非常有必要通过统计学,对顾客满意度进行分析、测量,给企业的营销和决策提供更加可靠的依据。

三、以数据为依托分析

当前市场状况通过对统计学知识的运用,以当近期市场的数据反馈为依托,对当前的市场行情进行分析与比对。在当今市场经济的营销管理中,对市场的动态信息进行科学合理的分析,能够帮助企业的决策者们及时修改营销方案,满足市场变化对企业营销管理的需求。这一现状要求企业的市场营销管理部门能够及时掌握市场动态,运用统计学知识及统计学理论中的调研、整理、分子技巧为企业的市场营销管理工作提供准去的市场信息,确保企业市场营销管理工作能够符合市场销售的实际需求。针对现代企业市场营销现状及营销管理工作的需求,现代企业的市场营销管理工作中应强化对市场销售信息的收集c整理。利用统计学原理及要知道市场销售信息收集与管理工作,以此使企业的市场营销信息收集、整理、分析以及方案制定在统计学理论指导下得到有效开展,满足现代市场经济发展过程中企业的营销管理需求。

四、从市场的定价角度看统计分析的重要性

通常来说,企业的市场定价会受到多种因素的综合影响。成本导向、需求导向、竞争导向是企业市场定价的三种方法,这三种方法都是对于企业自身在市场上的竞争力而言,是企业为了让自己的产品或服务在如今激烈的市场竞争中更好的定位,赢得更多更大的市场份额而制定出的价格策略。这种定价策略要分析人为订立的利润与企业成本之间的比例,要充分研究竞争对手等各方面的定价因素,并认真分析消费者的有效需求,以寻求各个价格变量之间存在的近似的线性关系,从而准确进行营销策划。因子分析方法是市场定价中的统计学分析较多采用一种方法,根据几个不同因子的比较而获得多个值,并对这些值进行平均值的计算,从而确定产品的基准价格。本质上看,就是把统计模型的运算和决策问题运用到市场定价问题中,不同利润下的标准差和期望值制定出不同的市场定价方案。所以,在市场定价中准确的统计决策模型,不仅有利于提高资金周转速度,节约企业成本,还有利于提高企业的市场竞争力。在现代企业市场营销管理工作中,科学的市场调研是掌握市场动态、保障市场销售信息有效传达的关键。因此,在企业的市场营销管理工作中,应科学运用统计学调研方法对企业所属行业市场信息进行收集与整理。以基础数据、变量、统计逻辑学、管理统计学等内容及基础,对销售人员的调研信息进行统计与分析,对信息的科学性进行甄别。以翔实准确为中心进行市场信息的收集与调研、以科学性为重点进行信息的统计与分析,以此保障现代企业市场营销管理方案制定基础满足市场需求。统计学分析方法在市场调查过程中,无论是最初的信息收集阶段,还是信息处理阶段的分析过程和数据辨别,都发挥着无可辩驳的关键作用。

参考文献:

[1]耿直.21世纪的统计学――统计学的生命力[J].统计与信息论坛,2000(02).

市场营销分析方法(篇7)

作者简介:杨剑平(1965-),女,河南偃师人,郑州电力高等专科学校工商管理教研室主任,副教授。(河南 郑州 450000)

中图分类号:G712 文献标识码:A 文章编号:1007-0079(2014)08-0201-02

一、课题研究的必要性

“市场营销技术”是郑州电力高等专科学校(以下简称我校)市场营销专业的必修课和专业核心基础课程,是培养学生市场营销岗位职业素养和职业能力的起步课程。培养基础理论扎实、思维灵活、实践操作能力强的合格的营销人员是郑州电力高等专科学校市场营销专业教师的重要职责。

从郑州电力高等专科学校毕业生跟踪调查结果研究及笔者在听课及对学生的观察中发现,市场营销专业毕业生从事营销专业岗位的理论知识够用,但存在岗位操作能力不足、市场变化适应力不够、胜任某项具体营销活动的活动执行能力明显不足等问题。专业课课题组成员对以上问题的原因进行了深入分析,认为造成这种现象的一部分原因是部分教师对高职市场营销专业教学教育定位认识不准确,在教学过程的具体实施中只注重了理论知识体系的传授,忽略了专业职业能力培养在知识体系中的渗透和应用;另一部分原因是学生从高中到高职后的学习方法转变缓慢,习惯于教师讲授,学生习惯于传统学习方法,市场营销专业的绝大部分学生来自于农村,对市场营销专业的认识非常肤浅,适应市场营销专业与市场紧密结合的教学方法过程缓慢;学校对营销专业职业能力培养教学方法实施的政策支持不够。

因此,笔者拟通过以能力培养为导向的“市场营销技术”课程真实创业项目渗透教学方法实施的研究,真正实现高职高专“市场营销技术”课程教学本质性的改革,把能力培养的高职高专教育教学理念落到实处,实现使学生“在工作中学习,在学习中工作,在实践中提高”的教学思路,从学生内心深处激发其学习的主动性、积极参与性和学习兴趣,实现营销理论知识和实践项目应用的即时结合。把“市场营销技术”课程的这种教学方法研究结果推广到市场营销专业的其他核心课程中,以解决目前用人单位对高职高专毕业生就业中出现的普遍问题。

二、课题研究在“市场营销技术”课程实施中的内容选取

传统的“市场营销学”一般包括11个部分的内容:市场营销观念、战略规划与市场营销管理、市场营销环境分析、消费者分析、市场营销调查和预测、STP分析、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、市场营销创新。结合高职高专教育教学的特征和高职高专市场营销专业人才培养目标,笔者在“市场营销技术”课程以能力培养为导向的真实创业项目渗透教学方法研究中主要在市场营销环境分析、消费者分析、市场调查和预测、STP分析、4Ps策略五项内容中实施应用。

三、真实创业项目渗透教学法实施步骤及方法

1.分组、拟定真实创业项目

(1)分组。在郑州电力高等专科学校市场营销专业班级学生人数一般在35人左右,上课前让学生自由结合分组,分组人数在5~7人,每组必须有男生和女生。本学期笔者教授的市场营销专业有33名学生,在限定条件下分为5个组。

(2)拟定真实创业项目。在小组充分讨论的基础上每个小组拟定出真实创业项目,并通过头脑风暴法为创业项目命名。本学期所教班级的5个小组创业项目分别是守护甜心奶茶店、蓝天打印社、秀尔文具、乐谷台球俱乐部、格雷西柔术馆。

2.学习内容与真实创业项目结合实施方法

(1)市场营销环境分析。教师用2个学时讲解市场营销环境分析的基本内容,学生课下用2个学时的时间复习、巩固、总结提炼重点知识,之后学生课下以小组为单位对自己小组的创业项目进行SWOT环境分析,并以书面形式提交环境分析阶段性分析结果。如守护甜心奶茶店的SWOI分析:优势S――自有品牌和加盟相结合,产品品种丰富;地理位置好,消费者群体人数较多,价格优势鲜明,销售形式多样。劣势W――店址选择校园内,消费者群体主要是学生,利润较低,市场可能会受到学校内部职工家属开同类店的不正当竞争。机会O――学校附近类似店较少,学生群体易受消费引导。威胁T――奶茶店在消费者群体中已有一些固有的负面印象,要树立守护甜心奶茶店的新形象要花费较大成本。

(2)消费者行为分析。教师用4个学时讲解消费者市场和组织市场消费者行为基本内容,学生课下用2个学时复习、巩固、总结提炼重点知识,列出小组创业项目的消费者群体,对影响其消费者群体行为的经济因素及非经济因素中的文化因素、个人因素、社会因素、心理因素等因素进行分析,并以书面方式提交。

(3)市场调查和预测。教师用1个小时讲解市场调查的基本方法及调查问卷设计应注意的基本问题,学生在课堂上1个小时和课下以小组为单位针对自己的创业项目设计出18~30个问题的调查问卷,经讨论修改后实施市场调查,要求写出并提交市场调查问卷及调查结果分析。如蓝天打印社通过市场调查问卷调查,对市场的分析为:发放问卷份数1000份,有效问卷600份,56%的调查对象认为若需要打印会选择蓝天打印社,44%的调查对象可以接受蓝天打印社的价格,37%的调查喜欢蓝天打印社的促销方式。

(4)STP分析。教师用4个小时讲解STP分析基本内容,学生以小组为单位课下进行创业项目市场细分、目标市场选择和市场定位分析。以乐谷台球俱乐部创业项目为例,学生分析认为据地理细分指标分为大部分来自城镇和少部分来自农村的学生组成的台球消费市场;以人口细分指标分为18~21岁的大部分男生群体和少部分女生群体;以心理细分把市场分为生活态度为主动进取者、享乐主义者、紧跟潮流者,个性为坚强、独立、喜竞争,爱显耀;消费动机为休闲和社交需求的一群人构成的市场;按行为细分指标分为追求舒适的环境、良好的服务态度、合适的价格等利益诉求者构成的市场对象。目标市场战略为产品-市场集中化,即选择以提供台球服务产品为主,主要服务于学校内部18~21岁的大部分生活态度主动、个性坚强、喜欢社交、追求舒适环境和合适价格的男生群体,并对目标市场实施无差异性市场营销战略。市场定位为低价、舒适、周到。

(5)4Ps策略。

1)产品策略。教师用4个小时讲解产品整体概念、产品组合策略、产品生命周期、品牌、包装、新产品开发等产品策略知识体系,学生就自己小组的创业项目进行项目附加利益分析、项目生命周期分析、项目品牌思考和项目推广人群分析。

2)价格策略。教师用4个小时讲解价格影响因素、基本定价方法、价格策略和价格调整知识框架,学生课下针对创业项目分析并详细讨论列出项目实施过程中可能的成本发生项目,并做出成本预算,估计盈利空间,制定具体详细的价格策略。提交书面价格制定过程分析。如秀尔文具店小组分析开店中的成本构成包括产品进货成本、房租、店内设施费用、水电费、人工费、公关费等,定价方法综合了成本导向、需求导向和竞争导向定价方法。

3)分销渠道策略。教师用2个小时讲解分销渠道概念、分销渠道基本模式、分销渠道类型、分销渠道的发展、分销渠道的设计与管理、批发与零售、产品实体分销等内容,学生针对创业项目分析合适采用的分销策略及发展过程中渠道的调整策略,提交书面分析结果。

4)促销策略。教师用2个小时讲解促销组合概念、组成、影响促销组合的因素、各种促销方式的特点、形式、策略与技巧,学生以创业小组为单位进行促销方式分析、比较和选择,并做出促销组合支出预算及效果预测,定时提交书面促销策略选择分析。

3.创业项目方案综合调整

经过以上五个方面真实创业项目渗透教学法的实施,学生进行了分小组的分步阶段理论知识实践应用分析,接下来要求学生仍以项目小组为单位对小组真实创业项目进行可实施性方面总体、系统、细致的修改研讨,对每个部分的分析结果进行调整,最后形成一个完整的创业计划书并提交。并经过一学期小组成员互相了解后进行项目实施合理分工。建议时间为课下4学时。

四、总结

“市场营销技术”是一门与市场结合紧密且实践性极强的学科,作为市场营销专业的专业教师,授课过程中积极探索理论与实践即时结合的教学方法改革思路,使学生在学习过程中始终感觉到所学知识与自己紧密相关且与市场紧密结合,从而引发学生对专业的学习兴趣和营销实践操作的思考,是营销专业课程教学方法改革的大方向。本文从“市场营销技术”近10年的实践教学过程经验出发,对以能力培养为导向的“市场营销技术”课程真实创业项目渗透教学方法的实施进行了探讨总结,以期对高职高专市场营销专业课程教学方法改革提供有益的参考。因篇幅限制本人在论文撰写时没能将每个小组学习内容的真实项目分析结果详细呈现在论文中,只是希望通过某些例子的列举使读者明白实施过程即可,一些实践方法探索还有待于进一步提高和完善。

参考文献:

[1]刘家林.营销人员素质模型的构建研究[J].市场周刊(理论研究),2008,(5).

[2]杨林,杨永俊,熊珍琴.市场营销专业教学模式比较分析及其目标教学模式重构[J].渤海大学学报(社会科学版),2005,(2).

市场营销分析方法(篇8)

中图分类号:F713.5 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2017)04-0055-02

市场营销实践中的项目管理的使用,来自于“项目化市场营销”的提出[1]。“市场营销之父”菲利普・科特勒提出的营销定义是,通过设计、推广、传递和销售过程,获得所需商品和服务、满足需求的过程[2]。“项目化市场营销”则是指企业中的营销人员,根据企业的营销战略、产品优势、市场占有情况和已经制定的市场营销策略,借助项目管理的相关方法,来使得整个市场营销过程易于组织、控制和管理,服务于整个营销战略和企业发展目标,取得更大的经济效益。也就是说,“项目化市场营销”将市场营销活动看成了一个项目整体,借助系统、科学的项目管理技术和方法,来促进营销目标的实现[3]。

一、市场营销实践中的项目管理的应用现状

市场营销实践中的项目管理,具有如下的特点:(1)以战略为导向――整个营销活动,如果能够按照项目管理的方式来进行,单个营销活动不再是分裂的个体,而是符合整体营销战略的整体性活动,具备战略导向;(2)具有系统性思维――项目化的市场营销活动,能够形成项目群,通过项目群管理方法,来达到整个市场营销的目标、实现单个营销活动的系统性和协调性;(3)具有资源整合的效果――项目管理能够充分利用整个营销活动中的资源,达到有效的资源整合,挖掘出资源和管理的最优潜力[4]。

但是,就目前而言,项目管理在营销活动中的使用状况并不佳[5]。很多优秀的市场营销人员,已经开始有了系统性和协同性的思想,在营销活动中注重营销战略导向、注重营销活动的整合、注重整体性和全局性[5],但是仅仅停留在思想层面,都没有明确采用“项目管理”的技术和方法。因此,在具体的操作过程中,缺乏科学理论的指导。

二、项目管理在市场营销实践中的实施步骤

市场营销活动,是企业直接创造价值的活动内容,能够将生产过程转化为直接的销售收入,从而支持企业的正常运转。因此,脱离市场营销的企业管理是短期的,不具备长期发展能力。而在传统的市场营销活动中,很多只关注当期销售额和销售收入的提升,缺乏对整个营销战略、营销目标、企业发展的考察,并且缺乏计划、目标和控制措施,使得整个营销活动的科学性不强。而在市场营销实践中运用项目管理的方法,能够将营销目标看作是一个项目,通过项目管理方法,将营销活动进行项目分解,并借助科学的项目管理方法来实现对营销活动的管理和控制。项目管理在市场营销实践中的实施步骤如下:

1.确定市场营销项目的整体目标。这一阶段需要根据企业的发展战略和营销战略,制定本阶段市场营销活动的整体目标,包括销售目标、目标市场、阶段性目标、可量化的销售收入和市场份额等。为了保证目标的可测量性与可控性,可以采用SMART(Specific、Measurable、Attainable、Relevant、Time-bound)原则来制定目标,保证目标的具体性、可测量性、可达成性、相关性和时效性。

2.进行市场分析和预测。在制定了清晰的市场营销目标之后,需要对目标市场的情况、市场内竞争对手和潜在竞争对手进行调研分析。调研的内容包括定量数据和定性评价两个方面;市场的定量数据包括目标市场的容量预测、细分市场和可达市场的容量预测、市场的竞争系数、市场价格结构和体系、市场定价方式和测量方式等;市场的定性评价包括消费者对产品的偏好(价格、质量、外观、耐用性等)、市场的分销渠道运作方式、消费者行为和购买习惯、消费者的支付习惯、消费者和相关供应商的信用情况等;而对竞争对手的分析包括了解已有的竞争对手和潜在的竞争对手有哪些、核心竞争力是什么、主要营销策略有哪些、竞争对手各自在市场中扮演何种角色(市场领导者、跟随者、挑战者)。如果市场营销的市场范围涉及到海外,还需要考虑国际政治因素、经济动荡因素、文化差异、科技发展、环保因素和法律法规的差别。同时,市场进入方式、分销渠道的建设、产品的当地认证,都需要进行专门的调查。在进行了详细的市场和竞争对手分析之后,需要整理调研结果,并撰写“市场调研分析报告”,给管理层和营销主管提供决策参考。

3.市场营销项目的可行性分析。在“市场调研分析报告”撰写完成之后,需要对企业本身的管理水平、营销水平和当前所掌握的资源进行分析,具体的分析方法可以使用SWOT分析法,列出企业当前的资源和优势、制约因素、受到的市场威胁和市场机会。借助这些信息,来判定市场营销项目大致需要持续多久、需要耗费多少资源、时间节点应该如何安排等。通过上述分析,撰写“项目的可行性分析报告”。对本轮市场营销活动中的新产品提供营销建议,对老产品提供改进措施。

4.市场营销项目计划的制订。项目计划制订的第一步,成立市场营销项目的项目小组。小组组成包括了营销项目经理和各个成员,每一个成员应该有明确的责任和任务、绩效考核标准、任务分配表等等,以便于每一个成员能够各司其职,保证市场营销项目的正常运行。项目计划制订的第二步,制定具体的市场营销策略,策略的内容包括了传统的产品、定价、分销、促销,还应该包括产品组合形式、市场深度与广度的开发、产品相关性促销设计等。同时,结合市场的需求状况、竞争状况,建立细分市场的价格结构、培养高素质的营销队伍、培育市场分销和促销渠道,充分利用推广和促销方式,来增加市场占有率。而市场营销项目的实施过程,也需要制订专门的计划。整个市场营销任务,需要细分成各个子任务,并明确落实到各个责任人,详细规划出子任务所需要的时间、资金、人员、设备设施等。还可以借助项目管理中的甘特图,来保证市场营销活动的时间控制和顺利落实。

5.市场营销项目的实施。市场营销项目的顺利实施,依赖于高效的营销团队。通过各种推广和促销手段,将产品送达到终端消费者的手中。在这个过程中,还需要注重市场和客户的信息反,并适度调整促销组合,从而不断适应变化的市场需求和市场状况。同时,营销项目小组需要在这个过程中,配合研发部门、生产部门进行产品的改进和重新定位,不断完善产品和服务的质量,满足市场需求,形成产品的核心竞争力。另外,市场营销项目实际上是一个动态的管理过程,存在诸多的风险和不可控因素。因此,在风险控制的过程中,可以采用项目管理中的“关键路径控制法”,找到市场营销活动中的关键节点,进行重点控制。在关键节点上,需要进行资源的重新配置和重点分配,包括时间资源、资金资源、人力资源,还需要配合沟通管理和风险控制管理。

6.市场营销项目的结束。市场营销项目的结束和收尾工作,主要是对此次营销项目进行成果分析、经验总结、相关资料的编辑和归档。在这个过程中,市场营销小组的成员需要共同回顾整个市场营销工作的过程和进展,找到项目成功或失败的原因,并决定该项目是否继续延续或停止。如果延续,则需要进一步讨论追加的资源和改进的方向;如果停止,则需要重点总结此次项目的经验教训,给下一个项目提供借鉴。

三、市场营销引入项目管理的意义

市场营销引入项目管理,对于整个市场营销工作的开展,具有重大的意义。首先,项目小组的全体成员为了同一个项目目标而努力,参与程度得到提升,市场敏锐度和反应能力得到增强。市场营销项目的子任务分解,能够充分明确各个成员的责任和工作,在关键节点设置时间、成本、资源的监控,使得整个营销活动得到有效反馈和控制。同时,子任务分解后,划分到各个成员的工作任务增加,能够帮助企业和市场营销部门建立科学合理的绩效考核体制和激励机制,充分调动市场营销工作人员的工作积极性。

市场营销项目小组的建立,是一种矩阵式的组织管理方式,能够实现跨部门沟通,提高营销管理的水平。同时,良好的沟通能够降低企业的内耗和时间成本,增加项目小组对于市场变化的识别能力和应变能力,提高企业的市场营销和管理水平。由于是矩阵式的组织架构,市场营销项目小组能够调用企业内的各种资源,让企业的各个部门也能够充分参与,例如财务部门、人力资源部门、研发部门、采购部门等,从而实现全员参与。

另外,当前的市场营销管理实践中,常常出现各个营销活动抢占资源的问题。单个营销活动的目标彼此冲突,难以达到整体和谐。而项目管理,能够使得整个市场营销活动形成一个有机的统一体,以企业市场战略和营销战略作为导向,从项目的角度进行资源的分配,从而解决了目标冲突的问题。

四、结语

“项目化市场营销”的提出,让“项目管理运用在市场营销实践当中”成为了当前市场营销工作的新方向。市场营销实践中的项目管理,具有战略性、系统性和资源整合性。但就目前而言,项目管理在营销活动中的使用状况并不佳,缺乏科学理论的指导。整个市场营销项目的实施步骤,包括:确定市场营销项目的整体目标、市场分析和预测、市场营销项目的可行性分析、市场营销项目计划的制订、市场营销项目的实施和市场营销项目的结束。这一过程,能够实现关键节点的控制、全员参与,并解决单个营销活动的目标冲突问题,能够大大提升企业的市场营销管理水平,帮助企业获得更大的市场占有率,从而创造经济价值。

参考文献:

[1] 朴光浩.论项目管理在市场营销实践中的应用[J].中国商贸,2011,(6):53-54.

[2] 吴高林.项目管理在市场营销实践中的应用探讨[J].现代经济信息,2011,(11):56.

市场营销分析方法(篇9)

现代企业的市场营销管理中,科学的掌握市场情况、了解企业自身产品信息及竞品信息有助于企业根据自身特点与优势制定营销策划方案,发挥企业自身优势开展营销工作。在市场情况的调研与分析中,统计学理论的运用能够运用统计学方法实现科学的市场调研与分析。通过明确市场营销管理需要的统计调研对象、目的,通过现代统计学方法的运用满足现代企业市场营销管理中对市场信息数据统计分析的需求,满足现代企业经营发展中对市场动向的掌控。通过市场营销管理中统计学理论及方法的运用,为企业市场营销管理工作奠定基础、为企业的市场营销工作提供准确详实的市场信息。针对市场营销管理中对统计学应用的需求,现代企业市场营销管理中应加强对统计学理论及内容的关注。运用统计学方法解决企业营销管理中的实际问题,提高企业综合市场竞争力。

2统计学在市场营销管理中的应用

2.1以行业特点为基础掌握统计学运用的基础。在现代企业市场营销管理中,统计学理论知识及方法的运用需要针对企业所属行业特点进行应用。针对企业所属行业的市场销售特点以及营销工作特点,了解统计学理论知识及方法的应用需求。在此基础上,运用统计学理论基础开展企业市场营销管理工作。以制造业设备设计生产企业为例,这类企业的市场销售具有一次性销售特点。生产性企业在设备的采购过程中不仅对设备质量有着较高的要求,同时还会通过市场口碑调研、零部件供应、设备使用寿命及故障率调研等对设备进行选择。这类产品的市场营销工作中目标客户群的收集、客户需求的收集与整理等式明确销售工作重点的关键。针对目标客户群对企业产品的需求,设备生产企业的销售工作中应针对产品特点、客户需求等进行市场分析。在此基础上确定销售目标及广告受众,以此为基础使企业的广告投入得到最大回报,实现企业经营目标。

2.2针对所属行业销售特点选择统计学方法的应用。针对不同行业的销售特点,企业市场营销管理中的统计学应用也存在着差异。根据行业销售特点,统计学方法的运用也有着一定的规律。在饮料、日用化工等快消品的销售中,描述统计、推断统计、顺序变量等方法的应用能够为快消品行业的市场营销管理提供详实准确的市场信息,为快消品企业的市场营销策划方案提供科学的数据。通过统计学方法的运用使企业的快消品营销策划工作更加符合市场规律、符合市场销售特点,进而满足现代快消品企业销售目标需求、满足市场销售需求。针对不同行业产品的销售特点,在营销管理工作中应结合统计学理论方向与内容进行统计学方法的运用。以统计学方法的科学运用使企业市场营销管理所需信息更加贴合企业的实际情况,满足企业市场营销管理工作需求。

2.3强化统计学调研工作重点,满足企业市场营销管理工作需求。在现代企业市场营销管理工作中,科学的市场调研是掌握市场动态、保障市场销售信息有效传达的关键。因此,在企业的市场营销管理工作中,应科学运用统计学调研方法对企业所属行业市场信息进行收集与整理。以基础数据、变量、统计逻辑学、管理统计学等内容及基础,对销售人员的调研信息进行统计与分析,对信息的科学性进行甄别。以详实准确为中心进行市场信息的收集与调研、以科学性为重点进行信息的统计与分析,以此保障现代企业市场营销管理方案制定基础满足市场需求。

2.4运用统计学知识掌握市场营销现状。在现代市场经济的营销管理中,市场信息动态的科学掌握有助于企业及时调整营销方案,满足市场变化对企业营销管理的需求。这一现状要求企业的市场营销管理部门能够及时掌握市场动态,运用统计学知识及统计学理论中的调研、整理、分子技巧为企业的市场营销管理工作提供准去的市场信息,确保企业市场营销管理工作能够符合市场销售的实际需求。针对现代企业市场营销现状及营销管理工作的需求,现代企业的市场营销管理工作中应强化对市场销售信息的收集与整理。利用统计学原理及要知道市场销售信息收集与管理工作,以此使企业的市场营销信息收集、整理、分析以及方案制定在统计学理论指导下得到有效开展,满足现代市场经济发展过程中企业的营销管理需求。

3针对统计学应用需求强化市场部人员培训工作

针对现代企业市场营销管理工作的需求,在企业市场营销人员管理与培训中应加强统计学理论知识及方法的培训工作。根据企业所属行业销售工作特点,选择适宜的统计学理论知识及统计方法进行培训工作。同时,考虑不同岗位人员统计学应用的需求进行培训内容涉及。例如:市场督察及调研人员应强化统计学信息收集与整理内容、方法的培训,市场部经理及营销策划人员应强化统计学统计分析内容及方法的培训。以针对性的培训工作提高企业市场营销人员的综合素质,促进企业市场营销能力及水平的提高。

市场营销分析方法(篇10)

一方面,市场营销教材数量非常多,主要分为本科院校使用的和高职院校使用的,却没有以营销专业和非营销专业为区别来划分教材内容;另一方面,国内的市场营销教材内容更新较慢,侧重点安排不当,针对性不强,案例不够新颖,难以引起学生自学或深入研究的兴趣。

1.2课时设置少。

市场营销是营销专业的专业基础课,往往设置在大一第2学期或大二第1学期,在其他专业课之前开设;在非营销专业,市场营销通常是专业选修课,大多开设在大二第2学期或大三第1学期,课时设置较少,一般是营销专业课时的1/2,教师普遍感觉课时紧张,不得不缩减授课内容,很多理论尤其是新理论无法展开讲述。

1.3重视程度低。

一方面是学生重视程度低。学生认为只要学好自己的专业就行,选修课可上可不上,自己今后使用不到。有些非营销专业将市场营销课程安排在大三第一学期,这个时候学生大多忙着参加招聘会或者准备参加专升本考试,选修课的到课率非常低。这种情况下,即使教师布置一些作业或安排实践环节,也因为学生到课率低而无法开展,教师的积极性也降低了。另一方面是学校院系的重视程度低,主要表现在时间安排、课时设置以及考试形式的安排上。

二、营销专业学生与非营销专业学生的差别

营销专业学生与非营销专业学生在学习市场营销的过程中表现出诸多差异,这种差异需要引起教师的高度关注。

2.1专业基础的差异。

市场营销是建立在管理科学、经济科学、行为科学基础之上的一门应用型学科。营销专业学生在新生入学之后就会有专业讲座,学生在参加过专业讲座后就会对市场营销的概念、发展以及市场营销与相关学科之间的关系有所了解,平时就可能偏好阅读有关市场营销的书籍或收集相关信息。因此,营销专业学生在学习市场营销课程之前就对市场营销及其相关学科有了或浅或深的了解。而非营销专业的学生在学习市场营销课程之前对市场营销了解甚少,加之有些专业学生没有学习过管理学、经济学、数学等课程,理解市场营销中的一些理论就存在困难。

2.2观念的差异。

对非营销专业学生的调查显示,他们对市场营销普遍存在不正确的认识。他们认为市场营销就是推销、销售,“推销产品”不足以成为一门课;认为市场营销的主体只有企业,如果今后不到企业工作,也就没有学习市场营销的必要性;认为市场营销是一门纯文字、纯理论的学科,平时不需要花时间在这门课程上,考试时临阵磨枪就能通过;认为在推销产品方面,经验比理论更重要,所以应多参加实践积累经验,学习理论没有太大必要。

2.3兴趣的差异。

营销专业的学生在真正了解了市场营销的理论后,会认识到学习市场营销这门课程对今后其他专业课的学习有很大作用,对这门课程往往充满兴趣与激情,愿意主动学习。而非营销专业的学生通常认为自己今后不会从事与此有关的工作,抱着“听讲座”的态度,只对涉及的案例感兴趣,不关心理论知识。

三、非营销专业市场营销教学方法探讨

鉴于非营销专业学生与营销专业学生存在的差异,教师应针对这种差异采取有针对性的教学方法,而不能搞“一刀切”。

3.1明确教学目的,突出教学重点。

高职院校以培养高素质技能型专门人才为目标,毕业生从事理论研究的较少。市场营销是一门实践性、实用性很强的学科,学生能够学以致用是本课程的首要教学目标。非营销专业市场营销课作为专业选修课,课时较少,教师应在有限的教学时间中突出市场营销的教学重点,使学生对这门课有全面、清晰的认识,既掌握市场营销理论的基本框架,又把握市场营销理论的重点内容。

3.2找准课程与学生的结合点。

“兴趣是最好的老师”,愉快的情绪和体验将产生较高的效率和良好的效果。所以,教师应激发和培养非营销专业学生学习市场营销的兴趣,而最好的办法就是找到市场营销与学生所学专业的结合点,让学生认识到市场营销这门课程与其专业的联系,认识到市场营销对其专业学习和今后工作的重要性,发现市场营销的魅力,从而对市场营销产生浓厚的兴趣,由被动学习变成主动学习。例如,针对物流专业,把市场营销中的渠道策略与供应链管理结合起来,在学生熟悉的知识基础上引出新知识;针对酒店专业,把顾客认知价值、顾客满意与顾客忠诚作为讲解的重点并引入酒店案例;针对企业管理专业,主要侧重于营销战略与营销策略的讲解并使学生理解营销战略的制定在企业管理中的作用。

3.3改进教学方法。

非营销专业市场营销课程的教学可以综合采用案例教学法、情景模拟教学法、多媒体教学法、热点讨论法等。

3.3.1案例教学法。

案例教学法是讲授市场营销课程最常用的方法之一,主要分为“理论讲解过程中辅以案例”和“通过案例分析提炼理论”两种。对于非营销专业的学生而言,后者的效果比前者好。这种方法通过经典案例引起学生的关注和兴趣,使其注意力紧跟案例,主动分析、提炼出营销理论,能够培养学生兴趣,使其积极参与到教学中,主动思考和分析。案例教学法的关键是案例的选择,一般要求案例具有代表性和典型性。对于非营销专业而言,市场营销案例的选择还应注意结合专业特色,深化学生对市场营销理论的理解和运用。例如,酒店专业的案例应尽量围绕酒店业务,涉及酒店业市场营销环境分析、市场细分、目标市场选择与市场定位以及产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略等。通过案例学习,学生能够真正将专业知识和市场营销结合起来。

3.3.2情景模拟教学法。

情景模拟教学法是指教师设定营销情景,学生扮演不同角色,根据所学知识开展相关活动,教师进行指导和分析并最后作出总结的教学方法。市场营销课程的特点就是实践性强,不仅要求学生掌握理论知识,更要求学生能够将理论知识运用于实践。情景模拟教学法就是给学生创造一个接近真实的营销环境,通过角色扮演增强学生的积极性和主动性,提升运用市场营销知识分析问题与解决问题的能力。

市场营销分析方法(篇11)

由于市场的不确定性,仅仅依赖现有的快速响应体系是不充分的,为解决决策滞后问题,必须重视市场营销环节。虽然ERP中包括了销售管理模块(合同管理、客户档案管理、应收帐款管理等)和采购管理模块(供应商档案管理、采购订单的生成与管理等),但缺少营销管理与决策支持功能。为此,本文提出了完整的市场营销管理与决策支持解决方案,包括对各种市场信息的收集与管理、营销决策支持工具、营销风险评价与预警等。只有具备这些功能,企业的各项先进的设计制造技术才能真正面对市场需求发挥作用。

1.1 MMDSS是企业集成化管理与决策支持系统的重要组成部分

    图1是企业集成化管理与决策支持系统(IntegratedManagement&DecisionSupportedSystem,IMDSS)的一个构成方案。该系统由企业资源计划、市场营销管理与决策、执行信息系统(EIS)、电子商务(EC)和办公自动化(0A)五部分构成。企业内部管理功能,如计划管理、车间任务与作业管理、库存管理、质量管理、人力资源管理、设备管理等,由ERP实现;MMDSS提供与市场环境有关的功能,如市场调研、营销情报、价格管理、促销管理、分销渠道管理、营销风险评价与预警等;销售管理和采购管理可根据企业具体情况在ERP或MMDSS中实施,但必须注意实现二者的无缝集成。电子商务实现网上交易和支付,作为MMDSS的组成部分或单独的子系统,旨在改善企业与客户关系的客户关系管理(CRM),应该是MMDSS的重要组成部分,企业可根据行业和自身特点实施其中的部分(如呼叫中心、客户服务与支持、分等级服务管理等)或全部功能。在ERP和MMDSS之上建立执行信息系统,利用数据仓库和OLAP实现企业综合指标的多维查询和统计,帮助企业高层领导快速有效地做出正确的战略决策。

1.2 MMDSS在CIMS中的地位和作用

MMDSS通过收集、整理、存储、分析处理各种市场信息,在选择价值(产品研发和价值定位)、提供价值(计划与控制、产品制造)和沟通价值(销售)三个阶段,为企业的经营决策提供各种市场信息。可以说,MMDSS是CIMS系统与企业外部环境联系的纽带,它把CIMS从制造领域和管理领域扩展到了经营领域(如图2)。

2.MMDSS的组成

MMDSS的功能可分为数据收集层、管理层、决策层三个层次(如图3)。市场调研分系统和市场营销情报分系统属于数据收集层,负责收集顾客、竞争对手、供应商、公众、经济技术环境等方面的信息并加以分析处理。市场营销管理分系统属于管理层,用于营销数据管理,它是一个面向营销管理人员的报告系统,可针对不同的信息需求,为管理人员提供营销数据的综合分析、查询、统计、打印等服务。营销风险评价与预警分系统和营销决策支持分系统建立在数据收集层和管理层之上,属于决策层,可利用多种决策工具提供更深层次的营销决策辅助信息。

2.1 市场调研分系统

市场调研是了解外部环境,特别是了解顾客和潜在顾客需求的有效工具,根据营销管理者设计的调研方案,包括调研方法、样本选择方法等,进行原始数据的收集,经确认并整理后,由人工或自动输入“原始数据收集”模块,“调研数据分析与处理”模块提供各种统计分析方法,如假设检验、相关分析、回归分析、因子分析等,对原始数据进行分析处理,解释所搜集的大量数据并得出结论。该分系统还包括调研问卷的计算机辅助设计和生成功能。

2.2 市场营销情报分系统

主要帮助营销管理者收集和分析竞争对手和供应商的信息,以提高自身的竞争效率和效益。营销情报分系统又分为“营销情报收集”模块和“营销情报分析与处理”模块。“营销情报收集”模块从企业外部数据源和内部数据源获取与营销有关的市场信息、竞争者信息、供应商信息及环境信息等;收集的信息经“营销情报分析与处理”模块所提供的各种统计方法和模型进行有序化、系统化和层次化后,成为真正有用的情报。利用这些情报,营销管理者就能够洞察商业关系的变化,预测对手的策略,发现新的和潜在的竞争对手。

2.3 市场营销管理分系统

市场营销管理分系统用于管理各种营销信息,包括客户信息、价格信息、渠道信息、竞争对手信息、供应商信息,以及营销风险事故和损失信息等,并根据业务主题将基础数据库中的数据进行归类后集成到数据仓库中,组成面向全局的数据视图,用于面向全局的查询、统计和报告等服务。

2.4 市场营销决策支持分系统

利用联机分析处理、模拟分析、专家系统等定性和定量的分析与决策工具,辅助营销决策者进行产品决策、价格决策、促销决策和分销渠道决策,以及针对特定目标市场,提出各种营销策略的综合决策。

    2.5市场营销风险评价与预警分系统

    客观地讲,要完全消除决策的滞后性是极为困难的,但是可以通过营销管理与决策支持系统中的市场调研分系统、营销情报分系统和营销风险评价

与预警分系统尽可能地缩小。营销风险评价与预警分系统,根据市场调研分系统和营销情报分系统收集到的信息,通过风险识别和衡量,发现企业营销活动中存在的风险因素,并对损失发生的概率和幅度加以估计和预测。营销风险评价与预警分系统包括营销风险的评价、监视报告和预警分析三部分。

营销风险评价指标体系是风险管理与预警的基础,营销管理人员对宏观因素,如经济政策调整、物价上涨、基础产业产品大幅度波动等等,应及时洞察并采取相应对策。MMDSS主要依据微观因素指标进行风险的评价和预警。系统将营销风险分为竞争风险、顾客风险、供应商风险、产品风险、营销人员风险等六大类,每一类又分为客观指标和主观指标,如对顾客风险,客观指标有合同履约率、顾客投诉率、赊销比率、应收帐款周转率、新顾客增长率等,主观指标有价格敏感度、顾客心理占有率、顾客情感占有率、顾客忠诚度等。其中主观指标利用模糊评判确定,客观指标通过精确值计算,并进行归一化处理后获得。风险评价采用A-FA综合评价法[4],最后根据评价结果,确定相应风险等级:优良、正常、低度风险、高度风险、危机。

营销风险监视报告根据风险评价的结果,选出所有风险中较为严重的,列入监控范围,定期进行检查,跟踪其类别变化(可预见、已知)和严重程度变化。风险预警除了对上述风险指标体系中超出临界点的指标加以警示外,还提供多种方法帮助企业捕捉危机先兆,如利用损益分界点法发现产品的危机征兆。风险的预警可以基于实时数据、基于连续跟踪的动态变化数据,也可以综合考虑实时和动态变化数据。在方法上,可以选择简单的S综合指标法,也可以选择基于知识的方法。

3.MMDSS系统结构

营销决策过程需要大量的信息,包括反映;企业内部竞争能力的信息和反映宏观、微观环1境的分析信息,营销环节的特点决定了它们是汇总的而非细节化的数据。因此,我们利用数据仓库(DW)把原始操作数据和来自外部的数据汇集整理成数据库群,存储成集成的、面向全企业范围的统一营销数据。在数据仓库的支持IS下,开发面向企业管理者与决策者的市场营销管理与决策支持系统。MMDSS系统结构可分为四个层次(如图4所示)。

(1) 支撑层它是营销管理与决策的基础。根据营销决策的需求特点,利用已有各子系统数据库资源,结合外部数据资源,建立营销数据仓库。可见,支撑层是由各专业应用数据库、公共数据库、数据仓库、模型库、方法库和知识库组成。

(2) 数据库管理层对支撑层的各类数据库、知识库等进行集成管理和维护,包括实现各种信息查询、浏览,以及与决策工具层接口的组件。

(3) 决策工具层为营销决策提供技术支持和工具,它包括OLAP、模拟分析和专家系统三个模块。OLAP以数据仓库中的数据为基础,通过使用多维分析方法对数据进行分析和比较,使营销决策人员可以从多视角、多层面对数据进行分析和处理。模拟分析可以对市场在不同的营销策略组合下的运行情况进行模拟,从而为企业决策者选择营销组合提供依据。专家系统根据知识库中的知识,通过正向、反向推理辅助决策分析,得出决策方案。

(4) 决策层根据提交给系统的决策问题描述,通过决策分析模块利用决策工具进行分析和处理,并基于专家知识和经验及历史诊断信息,给出决策方案,供企业营销决策人员参考。

由于营销决策多属于非结构化、半结构化决策,对专家知识和经验的依赖性较高,故特别设计知识获取模块,以便从相关专家那里获得知识和经验,从成果数据中获取有价值的参考信息。同时利用数据挖掘工具,通过选定的挖掘算法完成特定的数据挖掘任务,用于发现隐藏在数据中的知识,OLAP和数据挖掘得到的新知识将被补充到知识库中。对特定的、具有代表性的营销决策案例给出分析过程、方法和结果,存储在知识库中,供决策分析过程参考。

4.决策支持功能集成

MMDSS主要面向企业局域网内营销管理和决策人员,可提供营销战略、营销策略和运行管理等不同层次的信息和决策支持。其决策过程如图5所示。用户通过“决策问题综合交互系统”提交问题描述,利用OLAP、模拟分析和专家系统等决策工具,调用所需的知识、模型和方法,对数据库和数据仓库中的数据进行分析处理,得到产品/价格/渠道/促销及营销组合决策,并以分析图表、报告或数据文本等形式输出,供企业决策人员参考。具体功能包括:

(1) 市场营销战略通过人机交互方式,利用综合评分法,进行企业竞争实力分析;根据市场调研分系统和营销情报分系统提供的信息,分析市场趋势和企业现状,以及产品的生命周期,确定市场开发、产品定位目标和实现措施;应用层次分析法细分产品市场,通过分析本企业在各细分市场上的优势、劣势、机会和威胁,确定本企业的目标市场。

(2) 市场分析与预测利用数据挖掘技术进行消费者市场购买行为分析、竞争对手分析;利用需求弹性模型,进行产品的市场需求量和价格变化趋势的预测和分析。

(3) 产品决策根据产品销售量的变化趋势及产品在不同市场生命周期阶段的特征等因素,分析现有产品所处的生命周期阶段,辅助决策人员确定产品线、产品项目的组合方式;根据市场导向确定新产品的开发策略。

(4) 价格决策针对不同的产品组合方式,选择定价目标和定价方法。

(5) 分销渠道决策进行分销渠道选择,经销商档案维护和业绩评价。经销商档案维护和业绩评价主要是对经销商的各种信息进行分类管理,评价和管理经销商的经销业绩,作为建立激励机制的依据。

(6) 促销决策选择促销方式和投入;分析和评价广告投入方式等对销售量和收入的影响;跟踪品牌商品的销售量、销售收入的市场占有率的变化趋势。

(7) 综合决策与营销计划利用模拟分析方法,模拟市场在不同的营销策略组合下的运行情况,确定市场营销组合,制定为实现营销目标而采取的详细营销方案。

市场营销分析方法(篇12)

1.1分析市场机会

为了能够挖掘市场机会、占领市场份额,企业需对自身行业的微观经济环境和宏观经济环境进行市场调研与具体分析,建立起一套完整的市场、营销信息系统。分析企业产品在市场中的需求与发展方向,把统计方法作为提供统计调查数据的营销管理主要方法,对市场资料进行统计、整理、汇总和分析,并如实地分析市场现状和评估企业产品在市场中的发展机会,分析企业产品经营和产品的市场占有率,针对分析做出正确的决策,使其充分发挥自身优势,获取更大的经济利益。运用统计分析中的市场机会层次分析模型,辅以企业营销管理人员,做出对企业最适合、最有利的营销策略决策。

1.2实行市场分析

进行产品市场营销主要包括产品市场需求预测、进行产品市场细分及选择目标市场和实行市场定位。产品市场需求预测即是运用统计、回归分析,预测产品市场的需求规模及制定产品的经营目标;产品市场细分研究即是指以一定的基础数据和变量为前提,来把市场细化分为不同的消费群体,由于消费群体的需求具有相似性,即某个消费群体中的消费者,具有相似的购买行为和购买习惯,把具有这种相似性的消费者再次聚集在一起,形成一个相类似的消费群体,进而实现了对具有一定个性特征的群体进行了市场细分。与此同时,在进行市场细分过程中采用的统计学模型有:

(l)因子模型。企业在进行产品市场细分过程中,收集了大量的市场细分变量数据,因子分析模型可以确定、分析出各变量数据的重要程度,以此作为细分市场的重要依据。

(2)聚类分析。聚类分析又被称之为群分析,是研究分类问题的一种多元性统计方法。聚类分析模型首先是把每个样本当作一类,然后分析样本与样本之间的相似程度,再将具有相似特征的样本分为一类,最后计算、分析出新类与其它类之间的不同,把近似者进行合并归类,每合并一次便减少一类,直至所有相似样本都合并成一类为止,进而对消费群体实现精谁性划分,实现对市场的细分和谁确的定位。

1.3确立营销组合策略

确定营销组合策略是指企业以目标市场的为基础,对企业产品的质量、包装、服务、价格、流通渠道及广告等影响营销环节进行优化组合,实现优化营销策略。首先,要在产品设计初级阶段,依靠统计方法提供出相关计划和实现控制的具体信息,规划产品的整个生命周期,规范企业的战略成本管理和营销管理策略;其次,要在产品的各个生命周期阶段,根据企业在经营过程中所面临的市场环境的不同,而采取不同的营销策略,因此,在各营销策略中运用统计的方法实现对企业进行经济效益和实际成本的衡量和分析。

2统计分析

在企业营销管理运用应采取的保障措施企业在实施营销管理时,要做到正确选择统计方法,将统计分析切实有效的贯彻到企业营销管理当中,应采取以下几项措施:

(l)企业应具备良好的管理基础。

统计分析在企业中的应用是一项重要工作,而良好的管理基础同样也是企业发展的基础,统计分析与管理相结合应用,是推动企业发展的必要手段。

(2)正确的应用统计分析。

统计分析贯穿于企业营销管理的整个过程,且被列入企业发展的总体规划中,统计分析的正确应用,对企业决策者、各部门管理者都起着不可忽视的作用,统计分析应由营销管理部门与统计职能部门联合开展实施。

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