二、高职酒店专业学生职业能力的构成
高职酒店管理专业学生的教育旨在培养学生成为既能熟悉一线实际操作工作,也能从事中基层管理的技能加管理的人才,他们需要将来能够充任酒店餐饮部、客房部、人事部及前厅部等各岗位操作人员,或担任部门初级管理领导者。本文认为高职酒店管理专业学生的能力结构应包括专业能力、方法能力和社会能力,这三者相辅相成,其中以专业能力为基础,方法能力和社会能力则为关键能力。专业能力在整个能力结构中起到核心作用,它是劳动者胜任岗位工作的基本要素,包含对酒店前厅、客房、餐饮、康乐等各个部门的相关知识与特定技能的掌握。例如:近年来中高职院校采取的“双证书”制度,有效促进了能力训练的规范化,提升了学生的技能水平。方法能力是一种发展能力,它是指从事职业活动所需要的工作方法,它包括科学的思维模式和基本技能。例如:学生要制作团队客人接待计划,则需要考虑团队的性质、人数、设别等级、服务内容、消费标准等方面的相关情况;接到需要促进客房销售和预定的任务,要学会搜集资源信息,查找资料文献以获取有用信息。社会能力是指从事职业活动中的行为能力,包括人际交往能力、组织协调能力、团队协作能力、适应社会能力、口头与书面表达能力、心理承受能力和社会责任感等,它是饭店管理专业学生的社会能力;是他们生存发展所必需的能力,对于组织团体、促进人际关系、人际交往和信息沟通有重要的作用。同时,酒店人员的职业能力中也包含拥有良好的工作服务意识、良好的心理身体素质。各项能力的全面提升才能使酒店工作人员在对客服务中最终形成优秀的综合能力。
三、高职酒店专业学生职业能力培养现状分析
为了更好了解该专业毕业生在酒店的实际工作表现,提高学生酒店工作的职业能力,笔者选择自己所在学院多位学生和学生实习的酒店企业单位进行了相关走访与调查。
(一)毕业实习生的调查反馈
通过毕业实习生的调查反馈表明,(一)在知识方面,学生对学校所开设的专业基础理论知识和专业技能知识的教学表示赞同,但学生认为自身缺乏应变能力和知识运用能力。如客房服务员实习生面对客人丢失行李时,不知道该如何积极配合酒店和客人处理问题。(二)在口语表达能力方面,英语口语表达和专业英语培训不足,学生在接待外宾时缺乏自信和现场处理能力。如实习生遇到外宾咨询时不知所云,降低了工作效率,有损于酒店形象。(三)在实际操作方面,实习学生缺少岗位流动,无法获得全面的锻炼。酒店一般安排学生在餐厅、客房工作,行政楼层、前台等岗位部门始终无缘。(四)在人际关系处理方面,学生不能很快适应在学校和酒店两种环境的过渡。如学生在酒店遭受到老员工排挤、薪金发放不公等,实习学生会因此而失望沉闷。(五)在作息时间方面,酒店与校园里宽松的作息时间截然不同,旺季和周末的大量招待工作使得部分学生作息紊乱。学生身体素质有明显下滑趋势。
(二)各个酒店的信息反馈
根据各酒店对于实习生职业能力的信息反馈表明,一方面,实习生们普遍具有较强的学习能力和操作能力,在多个岗位上上手快,很快胜任技能型的工作岗位,如客房部的做床、餐饮部的摆台等。由于他们在校期间都有过扎实的实训室操作和专门指导,在技能方面相比本科学生,均有着较强的操作优势和心理上的自信。但另一方面,这些学生在社会能力和职业素质还有待进一步的提升,如:入店初期会不能适应酒店内严格的管理制度,缺乏服从意识与团队意识,在语言表达、社会交往及业务创新方面的能力表现出不足。
四、高职酒店专业学生职业能力培养的建议
(一)树立正确的教育理念
只有明确职业能力培养的重要性,才能做到树立正确的职业教育人才观。根据针对笔者所在学院酒店专业学生的座谈和调查,发现学生对进入高职院校学习初期,对“职业能力”一词表现出茫然与困惑。很多学生虽是进入酒店专业,却认为上大学仅仅是提升学历的手段,认识不出本专业的发展性和前瞻性,将职业能力的培养简单等同于找工作。因此,教师及教辅人员在学生入校之初,就应注重培养学生能正确认识高职的培养目标,树立正确的学习理念,科学合理进行人生规划,使之成为具有现代服务理念和高素质服务水平的基层服务与管理人才。
(二)建设以职业能力为导向的师资队伍
在中国高校普遍趋向引进高学历师资,有酒店工作实践经验的学士进入不了高校工作。而实际上,酒店专业的教学更需要部分双师型教师。他们不仅具有系统的理论知识,还有着丰富的酒店行业工作背景。学校应引导校内教师注重生产实习,他们应既有较高的理论水平,也能为学生技能训练进行指导,具有较强的操作能力和解决实际问题的能力。应针对性的请进一些实践丰富的学者、酒店管理人员、酒店著名培训专家等,形成一支兼职教师队伍,从而为加强学生职业能力的培养奠定基础,有效提高高职酒店专业的教学质量。
(三)优化模块教学的课程模式
借鉴国际上典型的职业教育课程模式,如:单科分段式、核心阶梯式、能力本位式等,突出培养酒店职业人才的职业性和技能性特征,可以将其分为四大模块:
1、基本素质模块。
将公共课程和酒店专业课程有效结合。改革“两课”教学和传统做法,将法律基础课与酒店服务法规相结合,可以增加教学的针对性和应用性;适度增加酒店英语口语课课时,提高学生不同场景中与外宾交流的能力;开展丰富多彩的思想道德修养课的教学活动,从而提高学生文化素养,拥有良好的道德意识和职业精神。
2、职业基础模块。
本着“实用够用”的原则,设置适合高职学生的、实用精干的教学模块。通过讲授服务心理学、职业素质与礼仪、形体训练、管理学原理等课程,使学生掌握酒店的基本理论知识,提高学生的职业服务意识和人际交往沟通的能力。
3、岗位技能模块。
培养学生熟悉酒店各个部门和各个环节管理方法,重点强化餐饮、前厅和客房等部门管理的主课,抓住形成岗位能力的关键;通过酒店技能体验实习与岗前培训,强化学生具体岗位的操作技能。
4、职业拓展模块。
主要是为学生将来工作需要所设置第二专业,如企业管理、食品营养管理、酒店公共关系等,无论是酒店,还是工厂,管理理念基本相通,职业拓展模块为学生将来有更宽的工作岗位选择提供了可能性。
(四)建立以职业能力为目标的实训体系
1、分阶段组织学生进行实训
根据职业能力培养规律,应该分阶段组织学生参加校内外的实训,针对性地安排在不同年级的学生进行不同的实训内容。第一,课堂教学实训。强化学习专业基础课和专业核心课程,在课堂中通过现场简单操作,让学生熟悉基本操作实务流程与技能。第二,酒店专业综合实训。通过安排学生在第三学期对所学知识和技能进行综合运用,为学生安排模拟或全真的专业实训操作,加深学生对专业的了解和认知。第三,在第六学期的顶岗实习期间利用所学专业知识和操作技能,在校外酒店实习基地进行全方位的顶岗实习,对学生的职业技能素质和综合素质进行专门的实际现场训练。
2、完善校内外的实训基地建设
在校内实训基地建设方面,目前大多数高职院校基本对酒店管理专业不同程度进行了校内实训基地的建设,较为普遍的有:中西餐实训室、客房实训室和前厅实训室等,但是酒店消费人群不断产生着新的变化,如茶艺实训室与酒吧实训室等仍未得到广泛普及,培训资源十分稀缺,校内实训基地的建设还有待不断开发和完善。在校外实训基地建设方面,各高职学院在甄选的基础上,与国内酒店企业建立了“校企合作模式”、“产学结合模式”、“订单式”人才培养等目前较为成熟的合作模式。以笔者所在学院为例,酒店专业成立以来先后与上海、浙江、山东及江苏省内各大星级酒店较为稳定的校外实训基地。然而,学生实训实习需求不断呈现多样化趋势,有的学生希望到国内一线城市,有的学生需要到外资酒店或者海外酒店去锻炼等,因此,高职院校在校外实训基地的选择和建设方面,应给予学生更多选择、发展和成长的机会。
二、高职旅游管理专业学生特点
(一)思想活跃,愿意展示自我
众所周知,报考本专业的学生,女生比例比较大,学生外在的形象较好,表达能力较强,思想活跃,对新事物接受能力快,愿意创造一些新的事物。尤其在各项校园文化活动中,愿意积极主动展示自己的才能。比如在新学期运动会上,学生自己选择流行的荧光黄色运动服,代表他们独有的特性;参加开幕式的健美操,学生干部自己编排组织,学生积极参加,充分体现当代高职学生的朝气与活力。另外,学生积极参加英语口语技能大赛、茶艺技能大赛、导游风采大赛、餐厅服务技能大赛等。
(二)接受学习快,但缺乏深度
旅游业是综合性和应用性强的行业,它不仅是一个重要的经济产业,又是一项具有深厚文化内涵的文化事业。所以,这个专业所培养的人才不仅需要具备扎实的专业理论和丰富实践知识,还要有良好的艺术修养和深厚的文化底蕴,从而能为游客提供更优质的服务项目。这就要求学生在校期间必须充实自己的各种专业知识。但就实际情况来说,报考高职学院的学生学习成绩相对不高,刚报到的时候,缺乏学习兴趣,多接受的是快餐文化、网络文化,缺乏对学习的专研、刻苦的精神;对专业知识容易蜻蜓点水,不会深入消化。这种学习状态也让老师不得不付出更多的辛苦,去把学生从被动学习带入自主学习状态,让他们深入了解本专业的专业特点,全面提高他们的专业知识水平,使学生渐渐地知道如何学,如何全面掌握专业知识。
(三)女生比例大,内心情感细腻,但敏感脆弱
旅游管理专业在籍学生女生比例很大,再加上个性都比较活跃,都有自己的观点,并且多为独生子女,父母对女孩的呵护无微不至,导致她们在平时的学习、生活和工作中,容易斤斤计较,合作意识淡薄,存在以自我为中心的意识。心理都比较脆弱,自尊心太强,导致处理问题比较极端,自我防护意识较强。
(四)学生生活自理能力较差
在籍学生多为90后,绝大多数是独生子女,家庭条件较好。一是花销大。在新学期入学的时候,多数学生选择条件好的寝室。对生活要求也比较高。入学都配备苹果手机、ipad、电脑笔记本、照相机等。在平时了解中,多数学生的月生活费都得在1000元以上。在食堂就餐的比例不大,多是去附近市场饭店消费。他们合理理财观念淡薄。二是个人寝室卫生还存在一定不足。有时候老师检查勤了,学生也能勤快些;老师不管了,就存在懒惰意识。
(五)缺乏正确的价值观
网络信息的快速发展,新一代的高职学生在道德观、价值观取向上也更趋向于多元化。百花齐放的社会文化思想让这个90后大学生过度地发挥个性自我,盲目接受一些思想和理念,缺乏正确的选择性和客观性,导致一些学生缺乏理想和信念,没有正确的价值观。社会文化思想的“百花齐放”,多种思想的碰撞,使成长起来的90后大学生不是盲目地接受某种思想和理念,具有一定的选择性和自我性,导致一些学生不孝敬父母,缺乏理想和信仰。社会不良现象夸大化,对好的社会风气都比较冷漠,缺乏社会责任感与使命感。
(六)对择业好高骛远
目前,在高职旅游专业的学生对就业观还存在主观的看法。在毕业实习调研中,一少部分学生就对实习工作不适应,消极对待,往往这种学生错失了良好的就业机会。有的学生认为,旅游业属于服务业,靠年轻,得去服务他人;有的是当初报考的时候因为高考分数不理想,服从志愿学此专业;有的一些城市学生的家长也不愿意自己的孩子将来毕业从事旅游等相关工作。这些不客观的看法造成学生就业准备不充足,对自己的择业期望值过高,对自己将来的择业持不乐观态度,有的甚至改行,做一些文秘工作。这使学生的就业现实与理想产生了较大的偏差,表现出来的思想动态令人担忧。
三、如何开展切实有效的学生管理工作
面对这种现状,从事管理的工作者如何去解决旅游管理专业学生存在的问题,积极寻求适应现阶段学生特点的科学化、规范化,摸索出有益于学生成长和发展的学生管理工作新体制,这将是至关重要的问题
(一)“以学生为本”管理理念
以往的学生管理都是命令式的,靠学生管理者的权威性去管理,这就造成学生在一定程度上对管理者产生抵触心理,不喜欢,不配合。现今,全社会都提倡“一切为了学生,为了一切学生,为了学生的一切”。要从管理者的内心去改变以前学生管理者高高在上的位置,从以传授者为中心的模式转变为以学生为中心,积极给予学生鼓励,给予学生自己的空间让其发挥更大创新。充分肯定学生的优点,给予学生相对自由的空间发挥其自主性和创造性。
(二)正面积极引导原则
对学生坚持正面教育,耐心说服,从根本上提高他们的思想觉悟。从学生的年龄特点分析,他们正处在逐步形成世界观的关键阶段。他们多是思想活跃,愿意尝试新事物,思想敏锐,接受新事物快,在他们身上也有着许多积极的因素。对他们目前的思想认识问题,作为管理工作者一定要加以正面教育,多鼓励,多引导,还要积极正面地灌输世界观、价值观,让学生有个阳光心态,诚实做人、严于律己、有创新精神。这样学生将来从事工作岗位就能平和心态,思想成熟。
(三)做好学生的日常管理
1.加强学生的考勤管理完善请销假制度。让班主任做好学生的思想工作,要求上课认真,不迟到不早退,做好考勤管理。完善学生管理各项规章制度,开展优秀寝室的评比工作。规范学生日常行为,严格奖惩条例。加大教室、学生宿舍的卫生、纪律管理,重点抓好宿舍文化建设。
2.加强学风建设全面开展素质教育工作。以班级为单位,召开学风、考风建设主题班会,让学生认识到学习的重要性。让学生干部起到模范带头作用,因为他们是学生中比较有影响力的群体,他们的表现潜移默化地影响其他同学,进而形成一个积极营造学风建设的良好氛围。
3.加强对学生会工作的指导在日常工作中,充分发挥学生组织在学生管理中的作用。指导学生会按照章程独立自主开展工作,帮助他们解决工作中遇到的困难和问题,发挥学生会在学生自我教育、自我管理、自我服务中的作用。
(四)重视学生党员管理工作
学生党员是学生中思想较为进步的优秀群体,学生管理者可以通过学生党支部和党小组为切入点,对学生党员和入党积极分子进行教育培养,让他们成为学生管理工作中的中坚力量,深入到日常管理、学风建设和心理教育等工作中去。合理有计划地落实发展学生党员工作,严格把关。做好党建工作档案管理,负责党费的收缴工作。
(五)开展丰富多彩的志愿者活动和校园文化活动
结合专业特点,开展各类活动,激发学生的学习兴趣,召开模拟导游风采大赛等,注重培养学习动手能力和实践技能。让学生在文化活动中提升自信、积极向上的乐观心态。
二、建设教学运行管理制度
加强运行管理是解决教学管理问题的主要渠道,高职院校必须建设和完善教学运行管理制度。教学运行管理涉及院校教学管理的各个层面,如课程安排、教学活动的实施、课堂管理、校规的制定、学生综合素质考核等。
三、改革教学管理模式,实施分类教学
1.实施分层教学法。每个学生的资质和能力都各不相同,教师在教学活动中要充分考虑各个学生实际情况,有针对性地进行教学,使每个学生都能扬长避短,在学习中找到自己的目标,获得最佳发展,因而教师可以进行分类教学,根据学生的能力将课程分为研究探索型和实践应用型。两者的着眼点不同,研究探索性即要求学生具有较高的专业知识,为将来的深造加大自身知识储备;实践应用型即要求学生能适应模拟实践的环境,锻炼自己的灵活性和实践能力。
2.制定分类培养方案。教师在教学过程中都会遇到学生水平参差不齐的状况,这种情况下就应该采用分类培养方案。制定分类培养方案符合高职院校的教学管理要求,也是创建和保持高质量教学的必要条件。特别是在入校之前已涉及到专业知识的中职生,更要根据差异选择最适合他们的课程类型,培养学生对知识的发现和探究能力。
二、高等职业院校学生管理工作的对策
(一)加强思想政治、职业道德、法制和心理健康教育
1.加强思想政治教育
当今高职学生的思想状况的主流是好的,是积极健康、奋发向上的,但是我们也应看到高职学生思想文化基础相对不高,有些学生人生价值观念模糊,理想信念不明,诚信意识淡薄、社会责任感不强,团结协作观念较差,心理素质欠佳等,这些问题必须引起我们的高度重视,突出思想政治教育工作的针对性,增强实效性,继续巩固思想政治教育的主阵地,充分发挥“两课”教学的主渠道作用,切实改进教学方法,变换教学形式,把思想政治理论课做成学生真心喜爱、重视受益的优秀课程。要持续抓好理想信念教育和形势政策教育,每学期都邀请有关领导和专家学者做形式政策报告,提高学生分析社会形势、社会思潮、社会问题的能力。要认真组织开展公共礼仪、健康生活、文明交通、志愿服务等教育活动,为学生提供走向社会,参加实践活动的机会,让学生亲身经历、切身体验,接受教育。
2.加强职业道德教育
职业道德是高职院校毕业生必备的素质,学生管理者必须把职业道德教育作为学生管理的一个重要手段,加强职业道德教育。加强职业道德教育,应做到:第一,科学确定职业道德教育的目标和内容。对高职学生进行职业道德教育要以提高学生的综合素质和职业技能为目标,以培养学生的创新意识和创新能力为重点,以社会主义职业道德基本知识和基本规范为中心内容,为学生形成良好的职业道德素质和职业行为习惯奠定基础,以适应改革开放和社会主义现代化建设对人才的要求。第二,在学校各类活动中强化职业道德教育。利用党团校活动,开展职业理想教育,增强职业道德信念。在“五爱”教育中渗透和强化职业道德情感;在传统美德教育活动,深化对职业道德规范的理解;在法制教育活动中提高职业道德修养。第三,注重养成教育,提高学生职业道德素质。叶圣陶先生曾说过:“教育就是习惯的养成。”从这个意义上来说,职业道德教育就是职业行为习惯的养成教育。高职院校的职业道德教育,是以促进学生职业道德品质的形成为目标,以社会主义职业道德基本规范和行业职业道德规范为内容,培养学生良好职业行为习惯的教育。
3.加强法制教育
邓小平曾指出:加强法制,重要的是要进行教育,根本的问题是教育人。我们要通过法制教育,让学生懂得什么是真正的民主以及社会主义民主法制的关系等,树立起牢固的社会主义民主与法制的观念;让学生掌握马克思主义的自由观,能自觉拿起法律武器,同我们政治生活中出现的否定党的领导、践踏社会主义法制的错误倾向作斗争;让学生能正确认识权利和义务的关系,且能通过合法途径充分行使权利,并在社会生活中约束自己的行为。
4.加强心理健康教育
心理健康教育是根据学生生理、心理发展特点,运用有关心理教育的方法、手段,培养学生良好的心理素质,促进学生身心全面和谐发展和素质全面提高的教育活动。加强心理健康教育,我们应做到:一是领导重视,大力支持;二是开设心理健康教育课程;三是加强心理咨询工作;四是加强挫折教育。
(二)综合运用激励管理手段激励是学生管理工作的重要手段,它能使学生增加和保持恰当的行为,减少不恰当的行为。通过不断的强化,提高学生自我发展的积极性。
1.学生管理有效运用激励手段
对学生的激励包括物质激励与精神激励。在学生管理中,一方面运用奖学金、奖品等物质激励手段,满足学生的物质需要,来调动学生的积极性;另一方面运用荣誉证书、表扬等精神激励手段,满足学生的精神需要。管理实践告诉我们物质激励与精神激励是互为条件、互为作用的,我们应把两者有机结合起来,以达到最佳激励效果。
2.改革学生评价体系
改变一维的、单一的、终结性和刺激性的学生评价方法,采取多元的学生评价方法。多元评价是指采用多种途径、方法与技术,对学生的品质、素养、能力等方面进行的评价,是一种重过程、重评价对象主体性的评价,旨在促进评价对象发展为根本目的。多元评价注重评价的整体性,给学生以弹性化、人性化的发展空间;强调评价方式的多元化、评价参与者的多元化、评价内容的多元化。实质是全面真实地评价学生的潜能、学业成绩,为教学改进提供准确信息,以促进学生的全面发展。
3.要加强与学生沟通,帮助学生制定合理的目标
学生管理者要真正地尊重学生的主体地位,理解、关心、支持、赏识每一个学生,与学生建立平等、民主、宽松的合作关系,加强与学生的沟通,帮助学生制定合理的目标,以有效的激发学生的积极性和创造性。
4.要进行适当的奖惩,重视情感感化并给予足够的关心
学生管理中进行必要的“惩恶扬善”,学校通过制定和执行纪律,防止不良行为发生的同时也教给学生正当的行为,有利于树立浩然正气、压制歪风邪气,促进良好育人环境的建设。我们在制定和执行纪律时要清楚地认识到那些行为应得到奖励,哪些行为是不能纵容,做到程序合法、提前分析问题行为、奖惩适度,以达到激发积极性的目的。
5.要给学生参与管理的机会
学生是学校的主人,有权利参与学校管理。在学生管理中要给学生创造参与管理的条件,提供参与管理的机会,引导学生参与学校的决策,允许学生提出管理建议,充分发挥他们的创造性。
(三)引导学生自我管理
1.拓宽学生自我管理的内容
思想政治生活方面,学生可以独立开展一些自我管理活动,比如党的政策学习、政治理论学习、党团知识的学习等;课外学习、业余文化生活方面,学生可以利用课外活动时间组织开展有意义的活动,以丰富学生的课余生活,陶冶学生的情操;日常生活方面,学生自己能管的事情,比如班费、卫生等,应放心地交给学生去管,以提高学生的社会适应能力。
2.加强学生干部队伍的培养和使用
我们首先要选拔好学生干部,把那些有热情、有能力、有责任心的同学充实到学生队伍中来,接着加以培养,告诉他们工作的方法,让他们学会工作,然后信任他们,大胆使用,让他们放手工作,敢于工作。
部分高职院校基层党组织对学生流动党员的管理不够重视,认为流动党员在所有党员中的所占比例不大,而且马上就要毕业,因此要求不高,管理松散。工作大多流于形式,缺乏主动创新,不能与时俱进。管理过程中,存在怕麻烦的思想,缺乏责任感。高职院校的学生党员管理工作大多由辅导员担任,辅导员自身缺乏相关经验且平时工作繁忙,因此也对学生流动党员无暇多顾了。日常管理的不规范,不定期的了解流动党员的思想变化状况,导致部分党员感受不到党的组织性和纪律性,开始自由散漫,不积极参与支部组织的活动,不能发挥好党员的先锋模范作用。在党费缴纳、党日活动、民主生活会等原则性问题上对流动党员任意放纵,在转正答辩、预备党员转正过程中也是一路绿灯。不仅使毕业生党员感受不到入党的严肃性,而且对其它在校生党员也会产生极其负面的影响。在党员组织关系的转接问题上,有些高校为了怕麻烦,贪图方便,在不事先征求党员的同意前提下,统一将组织关系打回父母户口所在地的基层党组织,为此造成部分学生不得不来回奔波。对想申请办理暂缓就业,将组织关系放在原校的学生也是百般阻扰,最后不得不转回原籍。
2.管理难度大、教育难跟上。
从学生层面看,高职院校学生流动党员自身存在不足。高职教育不同于本科教育,学制只有三年。学生真正在校的时间不会超过两年半。而根据入党的规范程序,学生在大一下半学期才能进行推优,大二上半学期才能上党课,大二下半学期才能成为发展对象,考察合格后方能成为预备党员。由此可见,高职院校的学生党员在校时间很短,几乎刚成为预备党员马上就要参加定岗实习,这样就导致党组织对其的教育培养时间有限,流动党员的党性意识普遍比较淡薄,党的理论知识学习不够。尤其在参加工作期间,容易受到市场经济下的一些不良社会风气影响,党性意识、组织观念、理想信念会被削弱,过分追求经济利益导致奔波于不同的地区和职业间,使得很少有时间主动和党组织联系,甚至寻求各种理由对党组织安排的活动进行推脱,因此不能有效的接受党组织对其的教育和管理。从高校层面看,高职院校的流动党员管理制度还不够健全,缺乏科学有效的管理手段,管理人员和资源比较缺乏。由于学生流动党员的流动性强,区域跨度大,分布散。很多高校是心有余而力不足,想管管不了。有些高校甚至认为学生在校期间由学校来管理,离开学校参加工作,就应该由企业来负责管理,奉行多一事不如少一事的原则,给学生造成了自己已不属于组织的一员的错觉,慢慢的开始了不主动与党组织保持联系,时间一长组织观念就逐渐淡化。从企业层面看,由于学校和企业之间的联系不够,企业不能掌握学生的详细信息。再者学生的组织关系还在原学校,尚未进行组织关系转接,企业的党组织没有办法进行有效的管理。
3.组织生活开展难。
首先,由于学生流动党员实习的单位比较多,而且大多分布在不同的地区,受种种条件限制,很难将他们集中起来进行学习、讨论和参加民主生活。其次部分学生党员本来参加活动的主动性就不强,在离开学校之后,就会放松对自己的要求。到企业实习之后,认为自己不是企业的党员,来企业实习时间也短,没有必要参加企业的党组织活动,同时也认为自己在企业实习,学校离企业较远,学校的活动也可以不参加。另外,很多企业都存在过分追求经济利益而忽视党员的组织生活的问题。一般不允许自己的员工从事和工作不相关的事情。有些甚至反对学生党员在实习期内回校参加组织活动。这样就给学校的教育管理和开展组织生活增加了难度。近几年毕业生流动党员的管理问题已经得到了高校的普遍关注与重视,各地高职院校在在积极探索流动党员教育管理的基础上,借鉴已有的成功做法。
二、制定了一些科学有效的管理制度
1.加强毕业生党员的离校教育。
高职院校学生党员在校接受党的培养时间短,党员意识和责任感不强。基层党组织在平时加强教育培养的基础上,在毕业生离校前应该开展专题教育。通过组织上党课、学,重温入党誓词,举办党员经验交流会等形势,使毕业生党员在今后的学习工作中牢记党员身份,坚定政治信仰,加强业务学习,永远铭记党员的义务和先锋模范作用。同时强调在离校期间要加强自我教育和自我管理,自觉接受党组织的监督,更好的为人民服务。
2.建立健全流动党员管理制度。
高职院校基层党组织要充分重视流动党员的教育管理,制定科学有效的管理制度,提高管理水平。学生流动党员的管理应紧跟时代的变化,积极倡导学校、企业和社会共同参与,党组织之间相互配合,齐抓共管,切实将流动党员的管理落到实处。高职院校应创新组织设置,增强责任意识,探索建立流动党员联系人制度。各基层党组织应指定专门的管理人员,由专门的教师党员“一对一”定期的联系流动党员,了解他们的思想、工作和生活状况。并在流动党员中指定专门的联络员,负责统计流动党员的流动去向,确保支部随时掌握流动党员的动向,以便合理的开展组织活动和组织生活。
3.提高服务意识,提升党员的归属感。
高职院校基层党组织要经常的主动的与流动党员的实习单位联系,了解他们的工作表现情况以及实习过程中遇到的困难和问题,要避免只监督检查而忽视服务的情况发生,强调将规范化的管理的人性化的服务相结合。党组织要切实的从思想上和生活上关心他们,如党员在联系实习单位或经济有困难时,应给予力所能及的帮助,及时向他们传达各级党内文件的精神和党内重要活动的情况,听取他们的意见和要求。在党员关系转接等问题上要事先征求本人意见,简化办理手续,避免带来不必要的麻烦。对于实在无法参加组织生活的,要懂得灵活变通,多为学生考虑,让他们时刻感受到党组织的关心和爱护,增强党员的归属感和自豪感。
4.创新流动党员管理新方法。
在信息化已成为当代主题的今天如果沿用传统的管理方法,势必将不合时宜,学生流动党员管理应紧跟时代步伐,与时俱进。加快党建信息化建设,推行电子党务,充分利用网络和新媒体的强大功能,实施远程教育和管理。首先,高职院校可以利用自己在技术和人才上面的优势,建立健全流动党员信息网络数据库,方面及时查询和掌握流动党员的基本情况。其次,学校党建网站上可以设立专门的学习窗口和讨论专栏,提供国内外最新时事政治、重大会议精神解读等内容,公开上级和本校党组织的相关文件,党组织的活动要求和党建情况,方便广大流动党员参与交流和讨论。最后可以丰富沟通渠道,通过多途径开展教育管理活动。以支部为单位,利用电子邮箱、QQ群、微博群、微信等网络工具开展在线学习和活动,在网上进行民主生活会和民主测评等。
一、问题的提出
(一)党风教育应该放在重要位置。高职院校应该在学生入职后,对学生党员进行更深入的党风教育。在很多高校,很多学生党员如完党后,就不再坚持后续学习。所以,高职院校应该积极对学生党员党风进行教育。高职学生党员党风教育应该定期开展学习,并且要求学生写学习笔记和学习感想。代表社会性的党员群体,尤其是大学生党员因该积极学习,保持积极向上的状态。(二)对学生党员教育有待加强。高职院校学生党员党风当纪教育也应该关注。高职院校很多把教学质量,招生,就业放在重要位置。忽略了学生党员党风党纪教育这样影响高职院校学生党员的的进步,同时对党的事业在未的发展更是毫无益处[1]。(三)学生党员队伍缺乏有效管理。近年来,高职院校学生党员做出的事情,影响党员声誉,社会对高职学生党员评价很不好,这些人的行为及其本身已经对党、对社会造成了极大的恶劣影响。
二、当前高校学生党员教育管理现状
(一)学生党员的发展管理过程。1.高职院校应该对学生党员的道德素质考察放在重要位置。很多学生入党的动机都不是很清晰明确。所以,发展党员因该注重学生道德素质,并在其他方面都起到带头作用,党员应该是优秀的人,是同学中佼佼者。2.对于党员发展程序合规性,有一部分学生认为发展途径不是很公平公正。那么在发展党员过程中的,我们应该对操作规范更加严谨,建立一套公平积极的发展学生党员的机制。在发展党员的过程中要加大宣传及公示,让同学都能了解到[2]。(一)学生党员的考察教育。在党员入党的标准中,应该严格把关,严格执行入党评价标准。对学生入党标准里应该把参加社会实践参加社会实践、参加志愿活动、参加集体活也放在重要位置。除此之外对学生党员平时的道德和学习表现都应该进行全方位考察和评价。对党员整体形象因素的调查显示,学习成绩,实践活动,还有道德水平三者在党员形象,党员一般就是不关心政治,没有什么理想,只关心跟自己有关的事。(2)对学生党员的教育调查。学生党员的选拔要严格标准,严肃纪律,规范程序,加强考察教育,加大服务创新,提升党员形象。
三、加强高职院学生党员教育管理的对策
(一)重视高职院党建工作、组织建设工作。党建在高职院校学院工作中的重要作用。把党建工作放在首要位置来抓。对高职院校的党组织建设进行不断建设。建立党建工作制度。同时,学院财务应该提高党建工作的费用,保证党组织活动有充足的经费,提高党务工作教师队伍的业务水平和整体素质。(二)高标准,严要求,严格执行大学生入党标准。高职院校对学生党员入党的标准,一定严格执行,严肃党纪。使学生党员队伍成为一个保持先进性和活力的队伍[3]。(三)建立党员考评体系。建立完善党员教育和管理体系。第一,建立一套合理的党员的教育制度,第二;建立一套比较严谨公平的管理体系。第三,建立一套党员考评体制。学生党员可以相互打分,可以提建议,组织考核等。综合考核不合格的学生党员,应该及时提出改正措施,限期整改。针对个人成绩进行科学评估。并由这四项指标得出的成绩汇总,建立学生党员学习成绩的数据库,并在学生毕业时,将其作为学生未来进入社会的一项评价标准加入到学生的个人档案中。(四)充分发挥专业课教师与学生党员的学术互动交流。师生交流互动是专业课教师在做好“教书”工作的同时,积极开展“育人”工作的一种体现。土木学院的教师党支部通过组织各种形式的师生互动活动,促进师生之间的沟通和交流,可充分实现寓爱于教育之中的教育真谛。师生交流平台有多种形式:比如召开学科建设及专业发展师生系列座谈会,增强学生党员的专业意识;结合模拟一些现场施工、管理等让学生党员参与其中的特色主题讨论活动;[4]通过目前学生们很关注的职业资格考证与学生共同探讨一些考试中出现的典型案例,在典型案例中渗透思想政治教育。丰富多彩的师生交流互动,促进了师生关系的融洽与和谐,不仅在学习上教学相长,更在理想和人生上激励学生探寻自己的未来方向并努力去实现,在教授学生知识的同时,也在塑造学生的人格。
管理学论文--高职院校毕业生就业成本核算探索 【论文摘要】本文就目前高职院校普遍存在的就业成本核算的缺失和缺陷,提出了全新的就业成本核算理念;对就业成本的项目划分、账户设置及核算方法,给出了新颖的操作模式,对于我国数以万计的高职院校而言,具有普遍的推广价值。 一、目前,毕业生就业成本核算存在的问题和缺陷 近年来,随着高职院校毕业生规模逐年增加,其毕业生就业成本亦随之逐年攀高。然而,不少高职院校却在就业成本管理与核算方面不同程度地存在着缺陷或缺失,主要表现在:一是单纯追求以“高就业率”为标志的“社会效益”,而忽视自身的“就业经济效益”,造成了就业成本居高不下的现状;二是就业经费管理囿于传统“经费包干”的预算模式,重年初预算、轻日常管理和核算,甚至不管理、少核算,导致经费的随意追加和浪费;三是缺乏对就业经费的专项管理,仅仅简单地列入年度预算,甚至和招生经费“捆绑”使用,在淡化费用与效益配合关系的同时,也存在着经费超支、管理失控和营私舞弊等隐患;四是实行“粗放型”核算,经费开支职能模糊,淡化了就业经费项目间的功能界限,导致经费管理的混乱。 对于以上问题和缺陷,笔者以为:转变就业经费管理理念、改进核算方法,是解决问题和根除缺陷的必由之路。 二、毕业生就业成本核算的理念变革 理念之一:把就业费用当作“成本”而非“费用”来看待和管理。因为:“费用”仅作为高校的一般性“教育事业支出”,未体现其真正价值;而“成本”则与学校综合办学效益紧密联系,符合“费用与效益相配合”的原则。 理念之二:突破传统的预算管理模式,既看重年初对就业经费的“预测型”预算,必要时辅以“弹性预算”,又注重年中的“预警型”监控和日常的就业成本开支核算,以使就业成本管理步入科学化轨道。 理念之三:将毕业生就业成本核算与招生成本核算分开,并与学校“教育事业支出”相对分离,实行独立核算,以体现就业成本的价值和效益。 理念之四:变“粗放型”核算为“集约型”核算,将就业成本按成本性态和职能划分为“固定成本”和“变动成本”,并分别施以不同的管理方法,以提高成本开支效益。 三、毕业生就业成本项目的界定、管理与核算 (一)毕业生就业成本项目的界定 结合高职院校就业成本开支实际,可列出如下项目: 1.津贴与补贴:高职院校毕业生就业机构中,按照有关规定开支的工作津贴和加班补贴。 2.办公费:反映依照事业单位会计制度规定、不纳入固定资产管理范围的书报杂志及办公用品开支。 3.宣传印刷费:因推荐毕业生就业而发生的广告费、宣传材料印刷费。 4.电话通讯费:反映就业机构发生的电话电报传真费、网络通讯费等。 5.交通费:反映为就业工作而发生的市内外交通费,包括:租车费、车辆用燃料费、过桥过路费、专用车辆保险费等。 6.邮寄费:反映与用工单位之间的信函往来、档案传递的邮寄费用。 7.差旅费:
二、如何在高职院校学生工作中实施精细化管理
精细化管理源于日本现代企业管理,后被欧美高校运用于学生工作管理。在我国已有部分高校把精细化理念用于学生管理。这给我们高职院校提供了借鉴。笔者结合本校实际情况认为学生工作精细化管理可以表现为以下几点。
1.管理制度精。党的十六大指出,实行依法治教,把教育管理和办学活动纳入法治轨道,是深化教育改革,推动教育发展的重要内容,也是完成新时期教育工作历史使命的重要保障。学生管理工作是一项庞大而又具体的系统工程,需从学校领导学工处院系负责人到辅导员班主任以及学生干部共同努力,制定切实可行的精细化管理规章制度,精心完善各级各岗工作制度,通过层层制定目标责任,明确分工、责任到人的,做到人人有事管,事事有人管,有效杜绝管理死角,把学生管理工作规范化、规律化、定量化、科学化。学生工作涉及面广,工作量繁多,处理相关事情时,我们不能凭着感觉办事,更不能看人办事,必须按章程办事。这要求我们须结合学院实际情况,完善(学生手册)和制定相关工作制度,使学生工作人员办事有章可依,本着复杂问题简单化,简单问题流程化和规范化的思路,不断改进和优化关键业务流程,提高结构性效率,避免盲目性和随意性。同时也要求各个班级宿舍制定相应的规章制度,促进班风学风建设。为保障学生工作得以高效落实,我们必须制定相应的考核制度。考核条例就是调动学生工作人员积极主动性的指挥棒,所以考核条例必须体现公平公正原则,能够细化、量化,能够有效衡量学生工作的优劣。精心制定学生工作考核制度,使学生工作有布置,有开展、有检查,并通过分别对职能部门、系部分管人员、班主任辅导员定期考核和及时反馈。考核条例的制定及实施是学生工作得以保质完成的制度保障。
2.“备课笔记”精。根据上级管理者制定的目标和战略,借鉴以往工作经验,把握学生工作规律,用发展的思维精心“备课”,把学期工作任务细化。精心做好工作计划,就可以减少工作失误,不怕意外发生,因为意外的发生也在计划中考虑并有相应的应急预案及解决措施。精心备课不仅要备工作计划,更要精心备工作对象。随着新时期社会的变化,科技的飞速进步,高等教育事业快速发展,高校学生工作的对象也发生变化,他们呈现出新的特点,对学生工作也提出了新的要求。学生工作的开展要从教育对象的现实情况和需求出发,要有的放矢,要因材施教,解决工作对象多元化、个性化的需求,缓解工作对象心理上的压力和思想上困惑。近年高校学生工作对象发生系列变化,如招生方式多样化,出现提前单独招生、对口单招、注册入学等,导致教育对象差异性较大,学生的能力、知识基础不一样,学习也自主性不一样,部分学生自主学习能力差,甚至一些学生产生厌学情绪。大学生个人价值观革新化趋势,他们经常以自我为中心,只在乎个人感受,做事从自身利益出发,不关心他人感受。他们常出现人际关系处理不当,团队合作集体荣誉感差等。所以,我们备工作对象时要精心细致,要带着可能出现的问题提前安排工作,做好计划,提前开展针对性的教育。不仅备好工作对象,也要备好工作条件,不仅是硬件还有软件。学生管理工作要结合管理人员的学历专业等自身特长合理分工,做到人岗匹配。
对口单招学生个性较为突出,爱表现,不惧怕权威,不愿意受束缚,自我意识很强,缺乏集体责任感。对口单招学生为人处世的方式较为灵活,善于人际沟通,组织和协调能力也较强,但是江湖气较浓。同时,他们具有创新精神,不拘泥于现实,具有很强的应变能力。
(二)有一定专业基础,动手学习能力较强
对口单招学生在中专学校进行了系统的专业学习,具有一定的专业基础和实践能力,动手能力很强,在专业学习方面,接受能力也很好,在各项技能大赛中成绩较为突出。
(三)生源素质差异较大,综合成绩较差
由于每个学校的办学理念和人才培养模式不同,造成了招录的学生生源质量存在很大差异。同时,随着近几年生源数量的减少,各高职院校陷入招生困境,竞争激烈,导致所招录的生源素质不容乐观,即大多数学生公共基础知识薄弱,学习成绩较差。
(四)过于放纵自我,自我控制力较差
由于中专院校在学习、纪律等方面管理不够严格,导致学生过于放纵自我,自我控制力和约束力较差。其具体表现为:思想上我行我素、特立独行;行为上自由散漫,缺乏恒心和毅力,做事仅凭爱好和热情。
(五)自我评价和自我认识较低,缺乏自信
由于应试教育的长期影响,中学阶段大多以学习成绩作为衡量学生的唯一评价尺度,导致学生在学习中自我评价和自我认识过低。一部分学生自认为是学习差生,缺乏自信,丧失学习动力,在生活上玩世不恭,心态较重。
二、对口单招学生在学习生活中存在的问题及原因
(一)学习方面
对口单招学生大多是由于文化基础知识薄弱,或者是各门功课发展不均衡,综合成绩较差,对高考失去信心的学生。他们在学习方面主要表现为学习动力不足,厌学情绪较强,缺乏学习的主动性,学习目标不明确,学习态度不端正,学习风气不浓,而且学习倦怠现象严重。
(二)班级管理方面
由于中等职业技术学校在班级管理与学习要求等方面都不如高中学校要求严格,导致很多学生在中学阶段不但没有养成一个良好的生活、学习习惯,还形成了很多陋习。同时,对口单招学生个性突出,自我意识较强,注重自我感受,缺乏集体责任感同时又不愿受束缚,不愿服从管理,自由散漫,班级凝聚力不强,所以班级纪律较差。
(三)心理方面
由于对口单招学生学习成绩较差,自卑心理较强,在教师和普通高中学生面前,表现为自信心不足。同时,由于自我意识发展不平衡,存在认知偏差,这些学生中形成自我贬损与自我夸大的两极对立现象。自我贬损的学生对自我的评价较低,不但不接纳自己,甚至自我放弃,而自我夸大的学生盲目自大,自我感觉良好,不能以虚心的状态投入到学习中去。
三、加强对口单招学生培养与教育管理工作的对策
(一)构建中高职衔接的人才培养体系
中高职学校在人才的培养目标、培养模式、专业设置、理论课程设置等方面都存在着很大的差异,两者间的人才培养体系处于脱节状态。所以,高职院校如何根据中专、高职院校间存的差异和存在的问题,构建一套适合对口单招学生的中高职衔接的人才培养体系,是解决对口单招学生在教育和学生工作管理中出现问题的关键。
(二)调整课程设置,优化教学方法
由于单招生已具备的一定的技能,但基础知识相对薄弱,所以单招生不宜采用和统招生同样的课程设置方式。高职院校应根据实际情况对课程进行调整,增加诸如数学、外语等公共课课时。同时,教师要结合学生特点对教学方法做适当优化,设计符合对口单招学生学习特点的教学方法。
(三)营造良好的学习氛围,激发学生学习动力
只有营造良好的学习氛围才能激发学生的学习兴趣,调动学生学习的主动性。要想营造良好的学习氛围,教师首先应该引导学生明确学习目标,从源头解决学习动力不足的问题。其次,教师要充分发挥作用,加强与学生的沟通交流,及时了解学生学习状态,帮助学生解决在学习上遇到的问题。
(四)加强对口单招学生的心理健康教育,引导学生塑造健全的自我意识
针对对口单招学生自我评价过低、自我意识偏差较大,缺乏自信与进取心,可尝试采取发展性指导与团体辅导相结合的方法,加强其心理健康教育。只有引导学生正确认识与评价自我,才能使学生建立自信,使学生的潜能得到最大限度的发挥。
二、转变学生管理工作模式,培养学生成长成才
1.由局部管理转为全局管理。充分利用学生会和班级学生干部,引导学生的创新能力,发挥学生主观能动性,使学生干部与学生之间形成自我教育,自我管理,自我服务的机制。由辅导员老师进行宏观指导和方向把控,在日常工作和生活中,加强与学生的沟通交流,建立老师和学生干部常态化联系,了解学生思想状况和生活动态,及时发现问题,解决问题。利用好学生会成员的学生和干部双重身份,在与学生干部的接触和工作过程中,老师要通过自身的态度和行动,以沟通的方式建立良好的师生情和团结协作氛围,培养工作中的默契和信任,对其形成潜移默化的高职教育,从而培养良好的日常行为习惯和踏实负责的态度,进而形成对学生形成“抓两头,带中间”宏观全局管理机制,使学生相互影响,相互约束。
2.由统一管理转变为因材施教。现在大学在校生进入“90后”时代,当代大学生的朝气在他们身上尽展无疑,每个人有独特的个性,思维敏捷,灵活多变,然而如今的大学生,他们在长辈和父母的宠爱甚至溺爱中长大,叛逆心理较重,缺乏独立面对困难和自我管理能力。对此,要针对不同性格、不同成长环境,采取针对性教育管理方式。对大学充满好奇却不勇于尝试挑战的学生,帮助他们树立信心,及时肯定成绩,不断鼓励其继续努力;对于封闭自我的学生,多于他们沟通和相处,在自己的经历中寻求与他们的契合点,走进他们心理,体会学生感受,换位思考,解决问题,使他们敞开心扉,信任老师,团结同学;对于消极、应付度日的学生,要适时对其敲响警钟,提醒他们这种心态和状态的危险性,同时仔细观察,侧面了解,寻找他们的兴趣点,从其感兴趣的方向加以引导,使其在大学生活中寻求自己的价值和锻炼升值空间。
3.强制性管理与引导式教育相结合。“没有规矩,不成方圆”。在学生工作和管理过程中,要加大各项校纪校规的执行力度,严格按照学生手册相关规定考量学生日常行为,使自律与他律相结合,内在约束与外在规范相辅助,使学生时刻注意,身为一名合格的大学生,要在法律法规和规章制度的约束下成长成才,才是对自身、对社会有益的。在规章制度的实施过程中,还要坚持具体问题具体分析的原则,通过实践检验制度的科学性、适用性、可行性,不断进行完善,建立适合自身管理,适应发展特色的规章制度体系,实现量身定做,使规章制度真正为学生管理工作保驾护航。将引导式教育融入到常规管理中,明晰奖惩办法,加大对评先选优结果的宣传和鼓励力度,扩大其影响范围和程度,以召开表彰大会、张贴评优结果等形式,树立榜样,恰当并有效“利用”学生的虚荣心,让当选学生感受到作为榜样的自豪感和责任感,同时也让其他同学以此为奋斗目标,调动学生的积极性,协助学生树立每学期的短期目标。而对于违反校纪校规的学生,绝不姑息,让其意识到行为的严重性,并且为自己的错误行为承担后果,树立责任意识。
撰写毕业论文是高职学生在毕业时所面临的一项重要任务,毕业论文既是对学生在大学阶段所学知识掌握的深度与广度的总体检验,也是对学生思维分析能力的全面考察,所以,毕业论文的撰写是决定大学生能否顺利毕业的一个极其重要的环节,具有非常重要的意义。但是在学生的写作过程中也存在着不少的问题,例如学生的写作态度模糊等等,这些都直接影响着毕业论文的质量。因此,有必要从各方面采取措施以提高高职学生毕业论文的质量。
一、高职院校开展毕业论文写作的意义
1 有助于提高学生的综合能力。高职毕业论文的写作是一项系统的工作,从选题、收集整理资料、构思、写作、修改等诸多环节,涉及基础知识、专业知识、立场观点、思维方式、表达技巧等各个方面的问题,其中每一个环节、每一个方面都将对毕业论文的撰写过程、撰写结果产生直接影响。高职论文也有其自身的特点。它不同于本科生的毕业论文必须具有较强的理论性和学术性,而应该突出其实用性。学生在写作的过程当中定能提高自己各方面的能力。
2 有助于教师科研水平的提高。通过论文指导工作,可以激发教师的科研兴趣。因为作为指导教师,必须对某些相关的课题有足够的了解,才能在写作全过程中给学生以恰当的指导,这就会促使教师积极主动地深入学习和研究,不断提高自身科研能力。指导学生写作毕业论文的过程,也是教师拓展自身知识结构,提高自身科研水平的过程。
二、毕业论文写作中存在的问题
1 学生对毕业论文的写作态度模糊。高等职业教育的根本任务和总体目标是面向生产、面向基层、面向管理和服务第一线,培养实用型、技术技能型、劳动型的人才,强调的是培养学生在专业领域从事实际工作的基本能力和基本技能,基础理论知识和专业知识以“必须”、“够用”为标准。因此不少学生对毕业论文写作采取应付态度,大量摘抄网上资料拼凑成篇;也有的学生忙于“考证”、找工作,无暇、无心于论文写作,草率应付,不按规定时间完成初稿,对指导教师的修改意见不予理会。
2 学生写作基本功不扎实。第一,论文选题盲目。不少学生选题时随意性较大,不知道如何选题,题目或过大,或太偏,导致论文写到一定程度后由于资料缺乏无法继续,再换题目又来不及,只好勉强成文。另一方面是对课题展开容量把握不准,导致一些论文不得不拼凑字数,材料与中心脱节。第二,材料与论点牵强附会,中心不突出,结构不合理。有的学生论文大量堆积材料,字数达标但中心思想不突出;有些文章很散,文章各部分之间缺乏内在的逻辑联系,表述也没有条理;有的论文段落划分生硬,甚至一整页文字也不分段,读起来毫无意思。第三,语言表达能力欠缺。论文写作中能做到规范正确地使用语言文字是大多数的,但也有少数文章存在语句不通顺、词不达意、误用标点符号、错别字连篇等问题。尤其是在进行毕业答辩时,即使面对熟悉的老师和同学,有些文章写的还算不错的学生也很难准确、流畅、清楚地陈述观点、回答提问,经常言不及意,口头表达能力欠缺的弱点也暴露无遗。
3 毕业论文写作教学时间安排不合理。一般情况下,毕业论文写作通常只有一个月的时间。这样做固然有其合理的一面,但也带来一些问题:第一,学生既要完成实习任务,又要忙于联系工作,须花费大量的时间、精力去参加各种人才交流会、面试等,毕业论文的选题、材料收集、写作显得很仓促。第二,时间限制影响毕业论文的指导。由于时间有限,学生不能与指导教师及时沟通,得不到及时指导。指导教师一般只能在学生完成初稿后进行论文修改方面的指导,也只能就事论事,很难作深入指导。
三、提高毕业论文质量的方法
1 开设毕业论文撰写专题讲座和文献检索课。鉴于学生对如何写作不甚了解,所以,开设撰写毕业论文的专题讲座就成为当务之急。然而,开设此类讲座的高职院校并不多。此类讲座应主要向毕业生系统阐述毕业论文的概念、作用、意义以及如何选题,如何查阅文献资料,如何写作等一系列相关问题。高职院校至少应在第五学期开设毕业论文写作的专题讲座。如果客观条件与师资力量允许的话,应该将此课列为必修课或限选课,使毕业生对毕业论文写作不再感到手足无措,而是做到有备而来,有的放矢。另外,由于高职院校图书馆的馆藏数量以及网络信息资源与普通高校相比还存在一定的差距,因此目前开设文献检索课的高职院校为数不多。绝大部分高职院校学生缺乏网络文献检索知识,不知道如何利用图书馆丰富的信息资源,对互联网上的海量信息显得无所适从,从而在很大程度上阻碍了毕业生毕业论文的写作。根据笔者的论文指导经验,以及从相关文献中得到的信息,高职院校图书馆应不断完善自身建设。教师有责任有义务教给学生如何进行文献检索,加强学生的信息意识与实际的信息利用能力,以使学生从中不仅能够掌握文献检索的基本技能,完成毕业论文的写作,而且还能够提高自身的信息意识。
2 教师可对毕业论文进行命题。高职学生在平时学习中并没有对所学学科进行科学研究的意识,鲜有到图书馆阅读相关学术期刊的意识与习惯。由于不了解所学学科的研究现状与知识前沿,因此,很难提出新颖的、有研究价值的选题。在选题时,很多学生费尽了心思,而选定的题目往往不甚理想,或重复前人的题目,或偏离专业,或根本没有研究与实用价值。由教师给毕业生的毕业论文命题或是给出命题范围,对教师和学生而言可谓“一箭双雕”。首先,教师命题可以使学生拨开选题的层层迷雾,直接对教师所给的命题范围进行调查研究,找到自己在此领域中所感兴趣的具体题目,大大降低学生选题的盲目性,从而激发他们写论文的主动性和积极性。其次,从教师的角度看,给学生提出的命题范围一定要紧密联系自己的科研方向,并且应在此基础上适当降低学术性,突出实用性。这样,教师指导论文时就会有很强的针对性,辅导起来才会游刃有余,同时,也会从学生的论文中汲取养分用于自己的研究,推动自身教学科研的进步,可谓“教学相长”。再次,选择了统一命题范围的学生可以结成小组,对所选命题进行讨论。若干同学共同交流,彼此定能受到启发,获得灵感。同时,交流还可以使资源共享成为可能,学生可以将每个人找到的相关材料放在一起,一个学生想找但没有找到的材料也许被另一个同学找到了,反之亦然。
1有助于提高学生的综合能力。高职毕业论文的写作是一项系统的工作,从选题、收集整理资料、构思、写作、修改等诸多环节,涉及基础知识、专业知识、立场观点、思维方式、表达技巧等各个方面的问题,其中每一个环节、每一个方面都将对毕业论文的撰写过程、撰写结果产生直接影响。高职论文也有其自身的特点。它不同于本科生的毕业论文必须具有较强的理论性和学术性,而应该突出其实用性。学生在写作的过程当中定能提高自己各方面的能力。
2有助于教师科研水平的提高。通过论文指导工作,可以激发教师的科研兴趣。因为作为指导教师,必须对某些相关的课题有足够的了解,才能在写作全过程中给学生以恰当的指导,这就会促使教师积极主动地深入学习和研究,不断提高自身科研能力。指导学生写作毕业论文的过程,也是教师拓展自身知识结构,提高自身科研水平的过程。
二、毕业论文写作中存在的问题
1学生对毕业论文的写作态度模糊。高等职业教育的根本任务和总体目标是面向生产、面向基层、面向管理和服务第一线,培养实用型、技术技能型、劳动型的人才,强调的是培养学生在专业领域从事实际工作的基本能力和基本技能,基础理论知识和专业知识以“必须”、“够用”为标准。因此不少学生对毕业论文写作采取应付态度,大量摘抄网上资料拼凑成篇;也有的学生忙于“考证”、找工作,无暇、无心于论文写作,草率应付,不按规定时间完成初稿,对指导教师的修改意见不予理会。
2学生写作基本功不扎实。第一,论文选题盲目。不少学生选题时随意性较大,不知道如何选题,题目或过大,或太偏,导致论文写到一定程度后由于资料缺乏无法继续,再换题目又来不及,只好勉强成文。另一方面是对课题展开容量把握不准,导致一些论文不得不拼凑字数,材料与中心脱节。第二,材料与论点牵强附会,中心不突出,结构不合理。有的学生论文大量堆积材料,字数达标但中心思想不突出;有些文章很散,文章各部分之间缺乏内在的逻辑联系,表述也没有条理;有的论文段落划分生硬,甚至一整页文字也不分段,读起来毫无意思。第三,语言表达能力欠缺。论文写作中能做到规范正确地使用语言文字是大多数的,但也有少数文章存在语句不通顺、词不达意、误用标点符号、错别字连篇等问题。尤其是在进行毕业答辩时,即使面对熟悉的老师和同学,有些文章写的还算不错的学生也很难准确、流畅、清楚地陈述观点、回答提问,经常言不及意,口头表达能力欠缺的弱点也暴露无遗。
3毕业论文写作教学时间安排不合理。一般情况下,毕业论文写作通常只有一个月的时间。这样做固然有其合理的一面,但也带来一些问题:第一,学生既要完成实习任务,又要忙于联系工作,须花费大量的时间、精力去参加各种人才交流会、面试等,毕业论文的选题、材料收集、写作显得很仓促。第二,时间限制影响毕业论文的指导。由于时间有限,学生不能与指导教师及时沟通,得不到及时指导。指导教师一般只能在学生完成初稿后进行论文修改方面的指导,也只能就事论事,很难作深入指导。
三、提高毕业论文质量的方法
1开设毕业论文撰写专题讲座和文献检索课。鉴于学生对如何写作不甚了解,所以,开设撰写毕业论文的专题讲座就成为当务之急。然而,开设此类讲座的高职院校并不多。此类讲座应主要向毕业生系统阐述毕业论文的概念、作用、意义以及如何选题,如何查阅文献资料,如何写作等一系列相关问题。高职院校至少应在第五学期开设毕业论文写作的专题讲座。如果客观条件与师资力量允许的话,应该将此课列为必修课或限选课,使毕业生对毕业论文写作不再感到手足无措,而是做到有备而来,有的放矢。另外,由于高职院校图书馆的馆藏数量以及网络信息资源与普通高校相比还存在一定的差距,因此目前开设文献检索课的高职院校为数不多。绝大部分高职院校学生缺乏网络文献检索知识,不知道如何利用图书馆丰富的信息资源,对互联网上的海量信息显得无所适从,从而在很大程度上阻碍了毕业生毕业论文的写作。根据笔者的论文指导经验,以及从相关文献中得到的信息,高职院校图书馆应不断完善自身建设。教师有责任有义务教给学生如何进行文献检索,加强学生的信息意识与实际的信息利用能力,以使学生从中不仅能够掌握文献检索的基本技能,完成毕业论文的写作,而且还能够提高自身的信息意识。
2教师可对毕业论文进行命题。高职学生在平时学习中并没有对所学学科进行科学研究的意识,鲜有到图书馆阅读相关学术期刊的意识与习惯。由于不了解所学学科的研究现状与知识前沿,因此,很难提出新颖的、有研究价值的选题。在选题时,很多学生费尽了心思,而选定的题目往往不甚理想,或重复前人的题目,或偏离专业,或根本没有研究与实用价值。由教师给毕业生的毕业论文命题或是给出命题范围,对教师和学生而言可谓“一箭双雕”。首先,教师命题可以使学生拨开选题的层层迷雾,直接对教师所给的命题范围进行调查研究,找到自己在此领域中所感兴趣的具体题目,大大降低学生选题的盲目性,从而激发他们写论文的主动性和积极性。其次,从教师的角度看,给学生提出的命题范围一定要紧密联系自己的科研方向,并且应在此基础上适当降低学术性,突出实用性。这样,教师指导论文时就会有很强的针对性,辅导起来才会游刃有余,同时,也会从学生的论文中汲取养分用于自己的研究,推动自身教学科研的进步,可谓“教学相长”。再次,选择了统一命题范围的学生可以结成小组,对所选命题进行讨论。若干同学共同交流,彼此定能受到启发,获得灵感。同时,交流还可以使资源共享成为可能,学生可以将每个人找到的相关材料放在一起,一个学生想找但没有找到的材料也许被另一个同学找到了,反之亦然。
3实行毕业论文公开答辩制度,完善监督考核机制。实行毕业论文公开答辩制度,能加大论文通过的难度,促使学生重视论文写作,端正写作态度。同时,公开答辩也增加了透明度,为毕业论文成绩评定提供了一个公开监督的机会,严格毕业论文的成绩评定。通过对论文质量、答辩情况等方面进行综合考核和评定,避免人情分和高成绩低水平的现象。此外,组织对论文质量的抽查,决不让不合格论文蒙混过关。对学生论文应予以存档保留,以备查询和以后的教学工作需要。
4至少安排一个学期进行毕业论文写作。高职院校学制一般三年,除去实习时间外,学生在校时间并不太多,所以毕业论文写作可考虑安排在第三学年的上半学期的开始进行(至少在这一学期应完成选题和收集资料的工作),而不是安排在最后一个月。在教师指导下,学生选题之后,可以广泛地查阅资料,专心写作,并且能够及时与指导教师交流沟通,及时得到教师的指导和帮助。